11. Требования к ур

№ п/п	Требования к УР	Условия достижения требований
1	Соответствие УР действующему законодательству и положениям уставных документов компании	Самоконтроль или контроль со стороны юриста, референта
2	Наличие у рук-лей соотв-щих полномочий (прав и ответственности) для РУР	Разработка должю инструкций и положений об отделах и службах
3	Наличие в тексте УР четкой целевой направленности (исполнителям должно быть ясно, на что направлено разрабатываемое решение и на какие средства)	Четкое изложение информации о целях, сроках выполнения, используемых ресурсах
4	Соответствие формы УР его содержанию	Контроль со стороны юриста, референта
5	Обеспечение своевременности (нельзя ни опережать, ни опаздывать)	Знания и интуиция руководителя, реальная оценка ситуации
6	Недоп-сть в тексте решения против-й самому себе или ранее реализов-м реше-м	Самоконтроль или контроль со стороны юриста, референта
7	Возможность технической, экономической и организ-ой выполнимости УР	Заключение специалистов или экспертов
8	Наличие параметров для внешнего или внутреннего контроля выполнения УР	Составление рабочих документов, проведение аудита
9	Учет возможных отрицательных последствий при реализации УР в экономической, социальной, экологической и других областях	Заключения внешних экспертов, оценка рисков
10	Наличие возможности обоснованного положительного результата	Набор расчетов и предложений

12. Системный подход к рур.

. Повысить вероятность получения ожидаемого результата позволяет системный подход к РУР.

Система - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует определенную целостность, единство

Системный подход – это ограниченный какими-либо рамками диалектический метод исследования, например, географическими рамками, рамками одной организации или подразделения. Может плодотворно применятся при анализе процесса формирования решения.Системный подход является одним из методологических направлений современной науки, связанное с представлением, изучением и конструированием объектов как систем.

Основные задачи системного подхода:разработка концептуальных (содержательных и формальных) средств представления исследуемых объектов как систем;построение обобщенных моделей систем и моделей разных классов и свойств систем, включая модели динамики систем, их целенаправленного поведения, развития, иерархического строения, процессов управления и др., исследование методологических оснований различных теорий систем.

Рассмотрим элементы принципа "черный ящик" системного подхода (рис. 3.1).

При применении системного подхода на основе маркетинговых исследований сначала формируются параметры выхода - товара или услуги: что производить, с какими показателями качества, с какими затратами, для кого, в какие сроки, кому продавать и по какой цене. На эти вопросы ответы даются одновременно. Выход должен быть конкурентоспособным по нормативам.Затем определяются параметры входа: какие нужны ресурсы и информация для процесса. Потребность в ресурсах и информации прогнозируется после изучения организационно-технического уровня производства системы (уровня техники, технологии, организации производства, труда и управления) и параметров внешней среды (политической, экономической, технологической, социально-демографической, культурной среды страны и инфраструктуры данного региона).

Обратная связь является коммуникационным каналом от потребителей системы ("выхода") к изготовителю товара и поставщикам ("входа") системы. При изменениитребований потребителей к товару, параметров рынка, появлении организационно-технических новинок "вход" системы и сама система должны отреагировать на эти изменения и внести соответствующие изменения в параметры функционирования.

В виде системы может выступать любая фирма, ее подразделение, отдел, машина, человек и т.д. Для обеспечения высокого качества "выхода" системы сначала необходимо обеспечить высокое качество "входа", а затем высокое качество процесса и внешней среды.

При этом сначала формируются требования к "выходу" системы, затем - к "входу" и внешней среде и только потом - к процессу.

Системный подход требует изучения системы управления предприятием как целостной системы, состоящей из подсистем и элементов. Этот подход предусматривает рассмотрение связей внутри системы между подсистемами и элементами,

Системный подход способствует адекватной постановке проблем и выработке эффективной стратегии их изучения.

Основные требования системного подхода при РУР сводятся к следующему:

• Процесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей;

• Соответствие целей компании целям объединения, отрасли и общества;

• Соответствие целей подразделений и групп компании общим ее целям (все должны «грести» в одну сторону);

• На первом плане измеряемые цели, далее в общем, виде;

• Реализация каждой цели оценивается ее эффективностью (экономической, организационной, идеологической и т.д.);

• Каждая осуществленная цель должна приближать выполнение более крупной (перспективной). Цели могут иметь некоторую степень вложенности в миссию компании (рис. 3.3).

Считается, что миссия компании – это декларация, представляющая в совокупности:

• Краткое историческое описание компании и выпускаемой продукции;

• Наименование глобальной цели управления, основной цели и конкретных видов деятельности компании;

• Перечень принципов работы руководства с персоналом и клиентами;

• Социальные ориентиры деятельности;

• Учетная политика компании и т.д.