Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шпоры_управленческие решения.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
17.11.2018
Размер:
562.69 Кб
Скачать
      1. 30. Влияние паники на ур

Состояние паники – это кратковременная потеря логики в мыслительной деятельности человека при подготовке и принятии решения. Алогичное мышление может привести к непредсказуемым выводам или действиям. Человек в состоянии паники очень опасен для окружающих и для самого себя.Паника – составляющая стресса человека.Стресс определяется как состояние или процесс повышенного нервного напряжения из-за наличия напряженных или исключительных ситуаций, вызывающих страх. Стресс включает три основные части сама паника;осмысленная деятельность;

разработка выводов или действий.

Влияние паники на этапы РУР. Влияние паники может рассматриваться на трех этапах:

  • при разработке и принятии решения: характеризует профессионализм будущего решения. Разработка решения предполагает участи как специалистов в экономической, технологической и других сферах деятельности, так и руководителей соответствующих подразделений организации. Увеличение числа работников, принимающих участие в разработке решения, уменьшает влияние паники и может даже исключить ее полностью;

  • при выполнении решения: базой для паники может быть несоответствие реальных условий выполнения запланированным;

      1. в результате выполнения решения: базой для паники могут служить прямые и косвенные отрицательные последствия уже выполненного решения в экономической, социальной, экологической и других областях. Уменьшению вероятности паники способствует соответствие решения действующему законодательству и уставным документам организации, получение сертификатов и актов независимых

      1. 28. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернативных решений Описание и параметры элементов внешней среды ближнего окружения.

Клиенты – это лица, пользующиеся услугами компании или покупающие у нее какую-либо ее продукцию. Для потенциальных клиентов обычно формируют рекламные материалы.

Контролирующие организации – это налоговые, административные, санитарные и др. Надзирающие инспекции; пенсионные, медицинские, социальные и др. Фонды; различные комиссии.

Заинтересованные внешние физические и юридические лица – это лица, заинтересованные в процветании компании исходя из своих личных или корпоративных интересов. К ним относятся члены семей работников компании, держатели ее ценных бумаг, пенсионеры, о которых заботится компания; организации, чей бизнес существенно зависит от процветания компании; вышестоящие материнские и другие компании.

Общественность (общественное мнение) – формирует в сознании населения отношение к компании и ее продукции.

Законодательная база - в соответствующей области деятельности.

Конкуренты (конкуренция) – обязательный элемент рыночной экономики (уровень эластичности выпускаемой продукции, уровень льготных субсидий, получаемых конкурентами, характер текущего и перспективного спроса и т. Д.).

Партнеры по бизнесу – это участники какой-либо совместной с компанией деятельности, которая может реализовываться в форме аренды, партнерства, подряда, договора, финансовых и компенсационных сделок.

Финансово-кредитные учреждения – это организации, непосредственно участвующие в финансовом цикле компании. Они предназначены для выполнения расчетно-кассовых, ипотечных, кредитных и других операций.

Исходя из описаний факторов структуры предприятия, составляется перечень необходимых частей описания элементов внешней среды ближнего окружения (табл. 6.2).

Описание и параметры элементов внешней среды дальнего окружения.

Система ценностей и их приоритеты в обществе. К системе ценностей относятся материальные, общественно-политические духовные ценности, в том числе представления о добре, справедливости, свободе, вере и т.д. Этот набор может формировать как положительную систему ценностей, так и отрицательную. Руководитель компании должен ориентироваться в существующем раскладе ценностей и сформировать совместимую с общественными нормами систему ценностей своей компании, включающую нормы нравственности, прогресс, культурное наследие, социальную ответственность.

Социальное и политическое развитие населения. Данное развитие может рассматриваться как процесс приближения социальных и политических потребностей и интересов к желаемому уровню. Уровень социального и политического развития оценивается отношение людей к труду, друг к другу, старикам, наркотикам, органам власти, экономической политике государства.

Обычаи местного и международного делового оборота. Это набор общепринятых норм цивилизованных отношений между участниками каких-либо соглашений, которые не регулируются законодательными актами. Развитие обычаев осуществляется за счет прецедентов, стабильно вошедших в систему отношений. Прецедент – это случай, имевший место ранее и служащий примером или оправданием для последующих подобного рода случаев.

Политическая обстановка в стране и мире. Определяется деятельностью органов государственной власти и государственного управления, характеризующей общественный строй и экономическую структуру общества, партий, общественных классов и группировок.

Экономическая обстановка в отрасли, стране и мире. Зависит от финансово-хозяйственной деятельности организации, структуры и состояния хозяйственной деятельности отрасли, страны или мирового региона.

Социальная и экологическая ответственность – новый элемент в системе внешней среды. Характеризует гуманитарную ответственность компаний и отдельных людей за отрицательные последствия реализованных управленческих решений, т.е. за ущерб, причиненный людям или природе.

Институциональные структуры. Состоят из обслуживающих компанию организаций (страховые, финансовые организации, фонды, биржи, посреднические организации, суды, охранные фирмы и др.).

Налоговая система. Определяет порядок расчета и организацию сборов обязательных платежей, взимаемых государством с физических и юридических лиц.

Природные и общественные катаклизмы включают как форс-мажорные, так и характерные природные аномалии (землетрясения, проливные дожди и ураганы и др.).

Народные волнения. Связан с несоответствием общественно необходимого уровня удовлетворения потребностей большинства населения с реально существующим уровнем. Это касается материальных и социальных потребностей.

Криминализация внешних для компании связей. К данному элементу относятся коррупция и рэкет как формы вымогательства чужих доходов (коррупция – это неявное, а рэкет – явное вымогательство). Вымогательство путем шантажа или угроз также иногда замечается со стороны как государственных, так и частных преступных группировок.

  • экспертов.