4. Ур в системе управления

УР – выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Объектом принятия УР является вся деятельность предприятия независимо от его формы собственности Деятельность любого руководителя связана с разработкой и реализацией решений в рамках выполнения им должностных обязанностей в компании. УР связаны с выполнением управленческих функций, в том числе по планированию, организации, координации и каких-либо процессов. Эти решения реализуются в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и т.д.

УР – решение, принятое в социальной системе и направленное на:

стратегическое планирование (устав бизнес-план компании, Конституция страны);

управление управленческой деятельностью;управление человеческими ресурсами;

управление производственной и обслуживающей деятельностью;формирование системы управления компании (методология, структура, процесс, механизм);управленческое консультирование;коммуникации с внешней средой.

УР, как термин имеет два основных значения:

УР, как процесс – это выполнение 8-ми основных процедур: информационная подготовка, разработка вариантов, согласование вариантов, выбор одного варианта, утверждение, реализация, контроль выполнения УР и информирование инициатора).

УР, как явление – план мероприятий, направленных на разрешение рассматриваемой проблемы в форме постановления, приказа в устном или письменном виде.

Основания для принятия УР.Тематические решения – управленческий орган планирует подготовку и принятие этих решений, как результат длительного изучения проблемы, аналитической работы, обработки большого объема информации.Разовые, оперативные – вызваны необходимостью реагирования на текущие и конкретные изменения. Таких решений больше всего.«Автоматические» - принятие одного решения в обязательном порядке предусматривает подготовку и второго (сезонные повторяющиеся явления)Форс – мажорные обстоятельства – требующие незамедлительного принятия однозначно определенных решений.

1. Организационная сущность УР.Состоит в том, что к этой работе привлекается персонал компании. сформировать работоспособный коллектив, разработать должностные инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить систему контроля, обеспечить необходимыми техникой и технологией, постоянно координировать их работу.

2. Экономическая сущность УР. Проявляется в том, что любое УР стоит финансовых, материальных и т.д. затрат. Каждое УР имеет реальную стоимость (прямой или косвенный доход, а не убытки).

3. Социальная сущность УР. Заложена в механизме управления персоналом, который включает в себя рычаги воздействия на человека. К ним относят: потребности, интересы, мотивы, стимулы, ценности и т.д. Перекликается с целями организации.

4. Правовая сущность УР.Состоит в соблюдении законодательных актов, обязательств по договорам, уставных и др. документов компании.

5. Технологическая сущность УР Проявляется в возможности обеспечить персонал техническими, информационными средствами и ресурсами для разработки и реализации УР.Во-первых, УР в организации – это, как правило, результат не индивидуального выбора отдельного человека, а сложного многопланового и многоэтапного группового процесса.Во-вторых, УР в организации далеко не всегда является «наилучшим» или «оптимальным». Достаточно часто УР – это компромисс, соотнесение многих плюсов и минусов, сознательное жертвование чем-либо.

Говоря о функциях УР, надо отметить следующее. Эти функции проистекают из задач, стоящих перед менеджером. Поэтому при РУР обычно надо (хотя бы на содержательном уровне) давать ответы на следующие вопросы:что делать (какие новые потребности удовлетворять, либо на каком новом качественном уровне удовлетворять старые потребности);как делать (какую технологию использовать);с какими затратами делать;в какие сроки делать;где делать (в каком месте, в каком производственном помещении и т.д.);кому поставлять товар и по какой цене;что получают инвестор, производитель, потребитель, общество.

Успех реализации решения во многом зависит от правильности подбора исполнителей. К исполнителям предъявляются следующие требования:высокая компетентность;правомочность (наделенность необходимыми правами, которые руководитель делегирует исполнителям, от его имени осуществляется оперативное руководство и контроль за ходом реализации решения);способность осуществлять самоконтроль.