- •1 Производственные системы как объект управления
- •Логическое соответствие:
- •2 Решения сущ-ть, опр-я, осн компон-ты пр-са прин реш
- •3 Модель процесса подготовки и принятия решения
- •4. Ур в системе управления
- •7.Условия разработки и реализации ур
- •5. Обобщенная схема процесса разработки ур
- •6. Проблемы и их решения
- •Формы разработки и реализации ур
- •Правила оформления и составления документов
- •Требования к бланкам документов и оформлению документов на бланках
- •10. Типология и классификация ур
- •11. Требования к ур
- •12. Системный подход к рур.
- •13. Целевая ориентация ур
- •18. Содержание процедур и общих функций при прур
- •14. Процессорные технологии рур
- •15. Инструментальные средства для реализации целевых технологий рур.
- •Состав набора для реализации целевых технологий
- •16. Основные организационные элементы при прур
- •17. Содержание конкретных функций при прур
- •19. Организация разработки и выполнения ур
- •Основные трудности при разработке ур
- •20. Социально-психологический фактор при рур Этические основы рур
- •Этические основы рур.
- •21. Личнос х-ки персон. Авторитет руководителя
- •22. Влияние темперамента на рур
- •23. Неопределенности и риски при рур
- •25. Управленческие риски при рур
- •24. Организационные методы уменьшения неопределенностей
- •Критерии принятия управленческого решения
- •26. Основные типы ошибок при принятии управленческих решений, увеличивающие неопределенности при рур
- •29. Основные свойства внешней среды
- •27. Матрица эффективности ур
- •30. Влияние паники на ур
- •28. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернативных решений Описание и параметры элементов внешней среды ближнего окружения.
- •31. Методология рур. Взаимодействие методов и моделей при рур
- •32. Моделирование при рур
- •33. Аналитические методы
- •Статистические методы
- •34. Методы оптимизации решений
- •2. Сетевое планирование;
- •35. Активизирующие методы
- •38. Метод сценариев
- •37. Эвристические методы Метод «дерева решений»
- •Метод «дерева решений»
- •36. Экспертные методы
- •39. Сущность и виды ответственности руководителя
- •40 Социальная ответственность
- •41. Контроль ур
- •42. Качество ур
- •43. Эффективность ур
- •Виды и сущность эффективности ур
- •44. Экономическая эффективность ур
- •45. Супероптимальные решения
31. Методология рур. Взаимодействие методов и моделей при рур
Методология УР представляет собой совокупность приемов и методов, предназначенных для логической организации деятельности по разработке УР. Основное назначение методологии в данной области состоит в разработке и применении на практике способов, позволяющих формулировать цели управления, выбирать методы разработки решений, критерии оценки вариантов, составлять логические схемы выполнения операций.
Ключевой элемент методологии РУР - совокупность методов.
Методы разработки и выбора УР включают либо формирование набора мероприятий организационного, технологического, экономического, правового и социального характера, направленных на достижение цели, либо выбор из уже ранее разработанных наборов, а также способы выполнения операций, необходимых при разработке УР. Методы реализации УР – продолжение методов разработки. Они включают практическое выполнение набора мероприятий до получения требуемого результата.
Рассмотрим ряд основных понятий: метод, модель, алгоритм.
Метод – это совокупность приемов, операции, мероприятий, технологий для достижения какой-либо цели или решения конкретной задачи.
Алгоритм – это набор правил, позволяющих чисто механически решать любую, из класса однотипных, задачу.
Модель – схема какого-либо физического объекта или описание явления, либо упорядоченный набор предположений о сложной системе.
Каждый метод (как процесс) основан на использовании специально разработанных моделей (явлений). Метод может использовать несколько моделей и алгоритмов. Связь между методом, алгоритмом и моделью при ПРУР иллюстрируются на рис. 7.1.
Общий цикл подготовки УР (сплошные стрелки) и реализации УР (пунктирные стрелки) завершается по достижении проблемой приемлемых значений.
Таким образом, чтобы разрешить какую-то проблему, необходимо иметь:
-
модель источника этой проблемы (человека, отдела, компании);
-
руководителя или специалиста, которые имеют для этого соответствующую компетенцию;
-
метод и алгоритм подготовки УР;
-
модель процесса подготовки УР.
Схема связи метода, алгоритма и модели
Недопустимо применение невыгодные или недозволенные методы лишь на том основании, что они хорошо известны, удобны или кого-то устраивают.
32. Моделирование при рур
Под моделированием понимают замену реальности чем-то упрощенным, сохраняющим те главные свойства этой реальности, которые нас интересуют, т.е. отображение определенных характеристик объекта в целях его исследования. Моделирование проводится ради относительного упрощения реальной жизненной ситуации или события. Вместе с тем это упрощение не должно нарушать основных закономерностей функционирования изучаемой системы.
В общем, моделирование подразделяется на:
Физические модели представляют собой пропорционально уменьшенные в 10 и более раз и изготовленные из различных материалов натуральные объекты. Они уменьшаются с целью экономии материалов для проверки аэродинамичных, эстетических, компоновочных и других характеристик объекта.
Экономико-математическое моделирование представляет собой процесс выражения экономических явлений математическими моделями. По сути, эти модели – средство плановых расчетов. Ценность их для экономического анализа и оптимизации решений состоит в том, что они позволяют определить лимитирующую группу оборудования, видов ресурсов, получать оценки их дефицитности т.п. ЭММ должна быть адекватной действительности, отражать существенные стороны и связи изучаемого объекта. Расчеты в дополнение к интуиции и опыту менеджера – это жесткая необходимость сегодняшней экономической реальности.
Логическое моделирование (рыба)– диаграмма Исикавы (причинно-следственная диаграмма): анализ факторов снижения качества продукции. В этом случае имеется два уровня моделирования: на первом – машины, человек, материалы, методы; на втором – факторы, влияющие на первый уровень. Подобные модели могут иметь и больше уровней, и ориентированы на любой результат (положительный – улучшение показателей или отрицательный – их снижение, ухудшение).
Имитационное моделирование (человеко-машинное моделирование) – это современное мощное направление формирования и анализа вариантов УР.Имитационные модели – это сложные многоплановые и многоаспектные модели, имеющие большую размерность. В таких моделях много внешних переменных и могут рассматриваться сразу несколько аспектов данной проблемы (экологические, производственные, транспортные, социальные и др.), могут быть блоки решений каких-то оптимизационных задач, необходимые для модели базы данных, какие-то дополнительные возможности. Могут быть игровыми и реальными.
В рамках имитационного моделирования можно изучать особо сложные процессы, ход которых зависит от случайных обстоятельств, т.е. можно «имитировать» разыгрывать возможные значения этих величин, и в соответствии с реализующимися конкретными величинами формировать процесс. Повторная реализация образует «псевдостатистику», после обработки которой, оказывается возможным оценить и выбрать, если не оптимальный, то лучший из рассмотренных вариантов.
Модель менее сложна, чем моделируемый объект, и позволяет руководителю лучше разобраться в конкретной ситуации и принять правильное решение.
Проверка на достоверность необходима для работы с ней в условиях реального времени. Основная задача каждой модели – облегчить какую-либо деятельность путем формализации ряда процессов, входящих в нее. Всякое упрощение вносит ошибку в конечный результат. Приемлемость ошибки и выявляет проверка на достоверность.
Точность модели характеризует степень совпадения описания параметров оригинала с действительными значениями этих параметров. Чем точнее модель, тем она дороже. Однако точная модель не дает гарантии разработки эффективного решения, так как Человек может неправильно понять, не согласиться с рекомендациями модели. Модель может быть неправильно воспроизведена у получателя по вине связи, специалиста и т.п.
Полнота определяется количеством формализованных параметров оригинала. Формализация – это упрощение, которое зачастую вносит ошибку в конечный результат.
Эффективность модели определяется в двух направлениях: экономическом и организационном. Экономическая эффективность оценивается традиционным способом - по соотношению затрат на РУР без использования модели и затрат при ее использовании. Организационная эффективность оценивается как факт разработки УР за меньшее время или меньшим числом работников или специалистов более низкой квалификации