37. Эвристические методы Метод «дерева решений»

Эвристические методы занимают промежуточное положение. Это связано с двумя причинами.

С одной стороны, к методам этой группы относят те формальные методы РУР, которые основаны на расчетах, не имеющих твердой доказательной базы (дискретные оптимизационные задачи). Основанием для использования соответствующих количественных расчетов служит прошлый опыт, численные эксперименты, отсутствие видимых отрицательных результатов.

С другой стороны, в эту группу попадают описательные методы, основанные на здравом смысле, логике, предыдущем опыте, при которых выявляется новая существенная информация, т.е. в целом такие неформальные методы, в основе которых лежит индуктивный подход (переход от частного к общему

Метод используется при текущей недоступности или отсутствии условий для использования формализованных методов ПРУР, либо при решении нетиповых, творческих задач При этом проблема разделяется на несколько относительно простых подпроблем. Для каждой подпроблемы формируется набор задач и набор соответствующих решений. Считается, что при успешном выполнении всех решений проблема будет разрешена в целом.

Эти методы эффективны, если руководитель смог так разделить проблему, что получившиеся подпроблемы являются типовыми (штатными) для конкретной компании и имеется типовая методика их реализации.

пятнадцатишаговый эвристический прием:

1. Обобщение задачи; 2. Конкретизация задачи; 3. Формулирование обратной задачи; 4. Включение в другую структуру; 5. Критика очевидных решений; 6. Поиск привнесенных условий; 7. Движение от конца к началу; 8. Сближение данных и цели

9. Перекодирование текста в модель; 10. Использование сходных задач; 11.Рассмотрение с различных сторон; 12. Анализ условий; 13. Анализ конфликта; 14. Выдвижение любых идей; 15. Переструктурирование. Заключение

Основные условия эффективного использования данного метода:

• необходимость принятия новых и ответственных решений, определяющих развитие крупных компаний или судьбу ее персонала;

• большой объем информации, трудности ее обработки;

• наличие организационной культуры обсуждения ответственных заданий;

• профессионализм выполнения задания определяется квалификацией как участников такого обсуждения, так и его организаторами.

Эвристический метод гарантирует высокую эффективность УР и достижение цели.

Метод «дерева решений»

Метод дерева решений (МДР) позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилучший их набор. Данный метод использует модель разветвляющегося по каким-либо условиям процесса.

Важное достоинство дерева решений состоит в том, что оно позволяет если не исключить, то хотя бы сократить пропуски и ошибки в планировании. МДР позволяет разрабатывать УР, двигаясь от формирования главного замысла, от центральной идеи к обдумыванию деталей и частностей.

Оценивание вариантов решения проводится на основании сравнения результатов реализации каждого из вариантов по какому-то набору критериев. Именно наличие критерия с достаточно формализованной оценкой по какой-то шкале делает дерево решений эффективным.

На основе дерева решений, с использованием определенных методов экспертной оценки, оказывается возможным количественное соизмерение элементов дерева, с помощью коэффициентов их относительной важности, которые выражают меру необходимости проведения того или иного мероприятия.

Метод дерева решений не гарантирует высокой эффективности УР и достижения цели