- •Хронологія виникнення і розвитку маркетингу.
- •5 Этапов развития маркетинговой системы:
- •Передумови виникнення концепції маркетингу.
- •Зміст поняття “маркетинг”, характеристика маркетингу як культури, стратегії і тактики.
- •Еволюція концепції маркетингу. Виробнича концепція. Продуктова концепція. Концепція продажу.
- •Концепція чистого маркетингу. Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Зіставлення концепції маркетингу і концепції збуту.
- •Тенденції розвитку сучасної концепції маркетингу.
- •Методологічні підходи до характеристики концепції маркетингу: концептуальний, функціональний, товарний, системно-поведінковий, інституційний, національний, управлінський.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від рівня розв'язуваних задач.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від територіальної ознаки.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від періоду часу, на який розробляється маркетингова політика підприємства.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від об’єкту маркетингової діяльності.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від сфери застосування.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від кінцевої мети маркетингової діяльності підприємства і ступеня диференціації маркетингових функцій.
- •Характеристика типів маркетингу в залежності від виду купівельного попиту.
- •Особливості маркетингу у сфері послуг.
- •4) Невозможность накопления и хранения впрок.
- •Новітні види маркетингу: маркетинг стосунків; інтерактивний маркетинг, холістичний, емпіричний, партизанський, латеральний та екологічний маркетинг.
- •Основні поняття маркетингу: нестаток, потреба, запити, споживча цінність, споживча задоволеність.
- •Принципи і цілі маркетингу.
- •Комплекс задач маркетингу.
- •Маркетингове середовище.
- •Зміст поняття "маркетингові дослідження", основні напрямки маркетингових досліджень.
- •Етапи проведення маркетингового дослідження.
- •Вторинна маркетингова інформація, характеристика її основних джерел.
- •Методи збору первинної інформації (спостереження, експеримент)
- •Методи збору первинної інформації (імітація, опитування).
- •Анкета як основний інструмент дослідження методом опитування.
- •Панельний метод дослідження.
- •Дослідження маркетингового середовища підприємства.
- •Поняття сегментування ринку, його призначення. Відмінність сегментації ринку від сегментування.
- •Етапи процесу сегментування ринку.
- •Основні підходи до сегментування ринку.
- •Поняття позиціювання товару. Етапи позиціювання.
- •Сутність маркетингової товарної політики, її структура й умови реалізації.
- •Маркетингова концепція товару.
- •II-й уровень – товар в реальном исполнении
- •Марка, її різновиди.
- •Стратегії, які використовують при маркировці товарів.
- •Упакування, її функції і різновиди.
- •Об'єктивні, ринкові атрибути товару й атрибути, які використовують у процесі споживання.
- •Споживчі товари, їх класифікація.
- •Товари виробничого призначення, їх класифікація.
- •Конкурентна перевага, основні ознаки і види.
- •Конкурентноздатність продукції, задачі аналізу.
- •Порядок проведення аналізу конкурентноздатності продукції. Одиничні, групові й інтегральний показник конкурентноздатності.
- •Характеристика понять: новий продукт, інновація, диференціація, диверсифікованість товару, товар ринкової новизни.
- •Характеристика етапів розробки товару-новинки. Причини невдач нової продукції на ринку.
- •Концепція життєвого циклу продукції і характеристика його основних етапів. Види кривих життєвого циклу товару, їхня характеристика.
- •Поняття товарного асортименту, продуктової лінії і товарної номенклатури.
- •Управління товарною політикою.
- •Сутність і роль маркетингової цінової політики.
- •Фактори, які впливають на рішення в області ціноутворення.
- •Характеристика основних етапів алгоритму розрахунку ціни.
- •Метод ціноутворення, який орієнтовано на витрати.
- •Метод ціноутворення, який орієнтовано на аналіз беззбитковості.
- •Метод ціноутворення, орієнтовано на очікувану цінність товару.
- •Метод ціноутворення виходячи з умов конкуренції.
- •Метод ціноутворення в рамках товарної номенклатури.
- •1. Установление цен в пределах товарного ассортимента
- •2. Установление цен на дополнительные товары
- •3. Установление цен на обязательные принадлежности
- •4. Установление цен на побочные продукты производства
- •Метод ціноутворення за географічною ознакою.
- •Методи ціноутворення на основі узаконених типових умов.
- •Методи непрямого ціноутворення (кредитна політика, політика кондицій, політика знижок).
- •7.1 Кредитная политика как метод непрямого ценообразования
- •Маркетингові політики управління цінами (“зняття вершків”, поступового зниження ціни, проникнення на ринок).
- •Політика диференційованих цін і її різновиди: стратегія пільгових, дискримінаційних цін, цінові лінії і традиційні шкали цін на товари різної класності.
- •Сутність маркетингової політики розподілу.
- •Природа каналів товароруху.
- •Алгоритм формування каналів товароруху.
- •I этап. Определение потребности в формировании каналов распределения.
- •II этап. Постановка и координация целей распределения.
- •III этап. Спецификация задач распределения.
- •IV этап. Разработка возможных альтернатив каналов распределения.
- •V этап. Выбор структуры канала распределения.
- •VI этап. Выбор оптимального канала.
- •VII этап. Выбор субъектов канала и управление ими.
- •Збутові контори, відділення, філії і торгові центри виробників.
- •Оптовики з повним циклом обслуговування. Оптовики з обмеженим циклом обслуговування.
- •71. Залежні оптові фірми.
- •72. Організатори оптового товарообігу.
- •73. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі по формах власності.
- •74. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за структурою стратегії магазина.
- •75. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за місцем здійснення торгівлі (характеру торгового приміщення).
- •76. Управління каналами розподілу.
- •77. Маркетингова логістика.
- •78. Сутність маркетингової політики комунікацій.
- •79. Алгоритм планування комплексу маркетингових комунікацій і характеристика його основних етапів.
- •80. Реклама, її види.
- •81. Процес планування рекламних заходів.
- •82. Стимулювання продажів.
- •83. Прямий маркетинг, його різновиди.
- •84. Індивідуальний продаж.
- •85. Різновиди торгових агентів. Промоутери, різновиди.
- •86. Зв'язки з громадськістю.
- •87. Додаткові засоби комплексу маркетингових комунікацій.
- •88. Організація маркетингу. Оргструктури управління маркетингом: функціональна; географічна; продуктова (товарна); ринкова;
- •89. Оргструктури управління маркетингом: функціонально-продуктова; функціонально-ринкова; продуктово-риночна; функціонально-продуктово-риночна структури управління маркетингом.
- •90. Оргструктури управління маркетингом: проектна й матрична.
- •91. Контроль маркетингу.
- •92. Сутність планування, види маркетингових планів.
- •93. Структура плану маркетингу.
- •94. Послідовність розробки плану маркетингу.
Управління товарною політикою.
Управление товарной политикой отдельного предприятия осуществляется на трех уровнях – на уровне марки, на уровне товарного ассорти- мента и на уровне товарной номенклатуры.
Решения на уровне отдельной марки предусматривают:
1) выбор сегмента для марки;
2) позиционирование марки;
3) разработку комплекса маркетинга для марки.
Решения на уровне товарного ассортимента предусматривают:
1) выбор сегмента для товарного ассортимента;
2) позиционирование товарного ассортимента;
3) разработку комплекса маркетинга для товарного ассортимента;
4) определение структуры ассортимента и исключение из него отдельных товаров:
– сокращение или углубление ассортимента (изменение глубины ассортимента);
– сужение или дополнение ассортимента
5) координацию марок в границах товарного ассортимента.
Решения на уровне товарной номенклатуры предусматривают:
1) анализ портфеля товаров, которые предлагаются фирмой;
2) распределение ресурсов между товарными ассортиментами;
3) создание (добавление) новых товарных линий;
4) снятие с производства ассортиментных групп товаров.
Сутність і роль маркетингової цінової політики.
Маркетинговая ценовая политика — это комплекс мероприятий, который включает определение цены, скидок, условий оплаты, за товары и услуги, управление ценами с учетом пожеланий и возможностей потребителей с целью обеспечения прибыли предприятия-производителя или продавца
Значение и роль маркетинговой ценовой политики в деятельности фирмы существенно зависят от типа рынка. Наибольшей является ее роль на рынке монополистической конкуренции. Здесь существует широкий диапазон цен, следовательно, и многовариантность решений относительно их величины
Несколько меньшая роль маркетинговой ценовой политики на олигопольном рынке. Небольшое количество продавцов, которые мгновенно реагируют на ценовую политику конкурентов. Трудности проникновения на такой рынок приводят к тому, что каждый предприниматель ориентируется не столько на поведение потребителей и свои расходы, сколько на конкурентов, то есть - существующие ориентиры, которые устанавливают ценовые лидеры
Незначительной (минимальной) является роль маркетинговой ценовой политики и на рынке чистой конкуренции. Причина этого - наличие рыночной цены, которая устанавливается благодаря большому количеству продавцов и покупателей. Главное задание маркетинговой ценовой политики на таком рынке - ориентирование на динамику рыночной цены. Поскольку на данном виде рынка существует лишь один продавец, цена может быть как ниже, так и значительно выше себестоимости продукции
Фактори, які впливають на рішення в області ціноутворення.
Решение относительно того, какая ценовая стратегия и тактика будут избраны, какая цена на товар будет установлена, зависит от многих внутренних и внешних факторов.
К внутренним факторам, которые влияют на ценообразование, можно отнести расходы фирмы (при чем не все их составные подлежат контролю со стороны компании - цены на сырье, транспортные расходы, стоимость рекламы). При условии повышения расходов фирме могут помочь другие составные комплекса маркетинга: сужение ассортимента за счет неприбыльных товаров и их отдельных модификаций; модернизация товаров, перепозиционирование их, сокращение степени дифференциации.
Внутренними факторами также могут быть цели маркетинга, стратегии комплекса маркетинга.
К внешним факторам, которые влияют на процесс ценообразования, можно отнести действия правительства, участников каналов сбыта, реакцию потребителей, политику конкурентов.
Правительство может осуществлять влияние в рамках антидемпинговых и антитрастовых законов, устанавливать штрафы или другие виды взысканий за фиксирование цен
Торговый посредник может продавать товар под частной маркой, отказаться от реализации невыгодных товаров, устанавливать высокую цену на ту или другую марку товара,
Потребители осуществляют влияние как в плане эластичности спроса по ценам, так и поведенческим особенностям, что очень важно для целевого маркетинга