- •Хронологія виникнення і розвитку маркетингу.
- •5 Этапов развития маркетинговой системы:
- •Передумови виникнення концепції маркетингу.
- •Зміст поняття “маркетинг”, характеристика маркетингу як культури, стратегії і тактики.
- •Еволюція концепції маркетингу. Виробнича концепція. Продуктова концепція. Концепція продажу.
- •Концепція чистого маркетингу. Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Зіставлення концепції маркетингу і концепції збуту.
- •Тенденції розвитку сучасної концепції маркетингу.
- •Методологічні підходи до характеристики концепції маркетингу: концептуальний, функціональний, товарний, системно-поведінковий, інституційний, національний, управлінський.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від рівня розв'язуваних задач.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від територіальної ознаки.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від періоду часу, на який розробляється маркетингова політика підприємства.
- •Класифікація видів маркетингу в залежності від об’єкту маркетингової діяльності.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від сфери застосування.
- •Характеристика видів маркетингу в залежності від кінцевої мети маркетингової діяльності підприємства і ступеня диференціації маркетингових функцій.
- •Характеристика типів маркетингу в залежності від виду купівельного попиту.
- •Особливості маркетингу у сфері послуг.
- •4) Невозможность накопления и хранения впрок.
- •Новітні види маркетингу: маркетинг стосунків; інтерактивний маркетинг, холістичний, емпіричний, партизанський, латеральний та екологічний маркетинг.
- •Основні поняття маркетингу: нестаток, потреба, запити, споживча цінність, споживча задоволеність.
- •Принципи і цілі маркетингу.
- •Комплекс задач маркетингу.
- •Маркетингове середовище.
- •Зміст поняття "маркетингові дослідження", основні напрямки маркетингових досліджень.
- •Етапи проведення маркетингового дослідження.
- •Вторинна маркетингова інформація, характеристика її основних джерел.
- •Методи збору первинної інформації (спостереження, експеримент)
- •Методи збору первинної інформації (імітація, опитування).
- •Анкета як основний інструмент дослідження методом опитування.
- •Панельний метод дослідження.
- •Дослідження маркетингового середовища підприємства.
- •Поняття сегментування ринку, його призначення. Відмінність сегментації ринку від сегментування.
- •Етапи процесу сегментування ринку.
- •Основні підходи до сегментування ринку.
- •Поняття позиціювання товару. Етапи позиціювання.
- •Сутність маркетингової товарної політики, її структура й умови реалізації.
- •Маркетингова концепція товару.
- •II-й уровень – товар в реальном исполнении
- •Марка, її різновиди.
- •Стратегії, які використовують при маркировці товарів.
- •Упакування, її функції і різновиди.
- •Об'єктивні, ринкові атрибути товару й атрибути, які використовують у процесі споживання.
- •Споживчі товари, їх класифікація.
- •Товари виробничого призначення, їх класифікація.
- •Конкурентна перевага, основні ознаки і види.
- •Конкурентноздатність продукції, задачі аналізу.
- •Порядок проведення аналізу конкурентноздатності продукції. Одиничні, групові й інтегральний показник конкурентноздатності.
- •Характеристика понять: новий продукт, інновація, диференціація, диверсифікованість товару, товар ринкової новизни.
- •Характеристика етапів розробки товару-новинки. Причини невдач нової продукції на ринку.
- •Концепція життєвого циклу продукції і характеристика його основних етапів. Види кривих життєвого циклу товару, їхня характеристика.
- •Поняття товарного асортименту, продуктової лінії і товарної номенклатури.
- •Управління товарною політикою.
- •Сутність і роль маркетингової цінової політики.
- •Фактори, які впливають на рішення в області ціноутворення.
- •Характеристика основних етапів алгоритму розрахунку ціни.
- •Метод ціноутворення, який орієнтовано на витрати.
- •Метод ціноутворення, який орієнтовано на аналіз беззбитковості.
- •Метод ціноутворення, орієнтовано на очікувану цінність товару.
- •Метод ціноутворення виходячи з умов конкуренції.
- •Метод ціноутворення в рамках товарної номенклатури.
- •1. Установление цен в пределах товарного ассортимента
- •2. Установление цен на дополнительные товары
- •3. Установление цен на обязательные принадлежности
- •4. Установление цен на побочные продукты производства
- •Метод ціноутворення за географічною ознакою.
- •Методи ціноутворення на основі узаконених типових умов.
- •Методи непрямого ціноутворення (кредитна політика, політика кондицій, політика знижок).
- •7.1 Кредитная политика как метод непрямого ценообразования
- •Маркетингові політики управління цінами (“зняття вершків”, поступового зниження ціни, проникнення на ринок).
- •Політика диференційованих цін і її різновиди: стратегія пільгових, дискримінаційних цін, цінові лінії і традиційні шкали цін на товари різної класності.
- •Сутність маркетингової політики розподілу.
- •Природа каналів товароруху.
- •Алгоритм формування каналів товароруху.
- •I этап. Определение потребности в формировании каналов распределения.
- •II этап. Постановка и координация целей распределения.
- •III этап. Спецификация задач распределения.
- •IV этап. Разработка возможных альтернатив каналов распределения.
- •V этап. Выбор структуры канала распределения.
- •VI этап. Выбор оптимального канала.
- •VII этап. Выбор субъектов канала и управление ими.
- •Збутові контори, відділення, філії і торгові центри виробників.
- •Оптовики з повним циклом обслуговування. Оптовики з обмеженим циклом обслуговування.
- •71. Залежні оптові фірми.
- •72. Організатори оптового товарообігу.
- •73. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі по формах власності.
- •74. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за структурою стратегії магазина.
- •75. Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за місцем здійснення торгівлі (характеру торгового приміщення).
- •76. Управління каналами розподілу.
- •77. Маркетингова логістика.
- •78. Сутність маркетингової політики комунікацій.
- •79. Алгоритм планування комплексу маркетингових комунікацій і характеристика його основних етапів.
- •80. Реклама, її види.
- •81. Процес планування рекламних заходів.
- •82. Стимулювання продажів.
- •83. Прямий маркетинг, його різновиди.
- •84. Індивідуальний продаж.
- •85. Різновиди торгових агентів. Промоутери, різновиди.
- •86. Зв'язки з громадськістю.
- •87. Додаткові засоби комплексу маркетингових комунікацій.
- •88. Організація маркетингу. Оргструктури управління маркетингом: функціональна; географічна; продуктова (товарна); ринкова;
- •89. Оргструктури управління маркетингом: функціонально-продуктова; функціонально-ринкова; продуктово-риночна; функціонально-продуктово-риночна структури управління маркетингом.
- •90. Оргструктури управління маркетингом: проектна й матрична.
- •91. Контроль маркетингу.
- •92. Сутність планування, види маркетингових планів.
- •93. Структура плану маркетингу.
- •94. Послідовність розробки плану маркетингу.
Маркетингові політики управління цінами (“зняття вершків”, поступового зниження ціни, проникнення на ринок).
управление ценами – это общие правила, которыми руководствуется фирма, принимая решение в соответствии со стратегией и тактикой своей деятельности
Политика “съема сливок”. Такая политика используется относительно товаров, которые принадлежат к категории модных новинок. Она характеризуется максимально высокими ценами во время выведения на рынок нового продукта. Предпосылками ее использования является готовность потребителя купить новинку за наивысшую цену, нечувствительность (неэластичность) спроса, наличие соответствующего ценового сегмента рынка, неосведомленность покупателей с реальными расходами производителя, а также низкая вероятность быстрой реакции конкурентов
Преимуществами такой политики является возможность быстрого покрытия расходов на производство и маркетинг, получение соответствующих прибылей, повышения имиджа фирмы, как предприятия-новатора, а также избежания нежелательного ажиотажного спроса
Политика постепенной уценки Заключается в том, что предприятие-производитель сначала устанавливает на новый товар наивысшие цены, рассчитанные только на некоторые сегменты рынка. После того как начальная волна сбыта замедляется, цена снижается, чтобы привлечь следующий эшелон покупателей из других сег¬ментов рынка, которых устраивает новая цена. Действуя подобным чином, предприятие снимает максимально возможные финансовые «сливки» из разных сегментов рынка
Основным преимуществом такой политики является простая истина, что цены всегда легче уменьшать, чем увеличивать. Благодаря этому товар длительное время хранит свою рыночную привлекательность, объемы сбыта. Основной проблемой здесь является установление начального уровня цен, который давал бы свободную возможность постепенного их снижения. В связи с этим первый шаг в реализации такой политики является самым сложным
Политика проникновения на рынок
Она использует сравнительно низкие цены, что делает возможным проникновение фирмы на новые рынки, создания достаточного спроса. Такие цены могут быть повышены, например, за счет повышения качества продукции. К такой политике прибегают тогда, когда на рынке существует достаточно высокий уровень конкуренции и когда его можно разделить на сегменты, выделив те из них, где эластичность спроса является высокой, а потребители не воспринимают низкую цену как свидетельство низкого качества продукции
Главная предпосылка использования такой политики заключается в наличии необходимого количества товаров, которое делает возможным достижение больших объемов товарооборота, достаточных для прохождения точки безубыточности
Преимуществами здесь является наличие реальных возможностей проникновения на рынок, а также предоставление конкретных выгод потребителям, что создает фирме конкурентный приоритет. Однако у такой политики есть и недостатки - убытки, которые имеют место в процессе внедрения продукта на рынок, а также риск не пройти точку безубыточности
Політика диференційованих цін і її різновиди: стратегія пільгових, дискримінаційних цін, цінові лінії і традиційні шкали цін на товари різної класності.
Политика дифференцированных цен активно применяется в торговой практике компаний, которые устанавливают определенную шкалу возможных скидок и надбавок к среднему уровню цен для разных рынков и их сегментов с учетом разновидностей покупателей, времени покупки, вариантов товаров
Обязательными условиями использования политики дифференцированных цен является:
1) достаточно легкая сегментация рынка при наличии у рыночных сегментов четких пределов
2) невозможность продажи и перепродажи товаров из сегментов с низкой ценой в сегменты с высокими ценами, равно как и невозможность сбыта товаров конкурентами по низкой цене в сегментах с сформированной высокой ценой;
3) наличие стойкого высокого спроса на продукцию в сегментах;
4) отсутствие обид и враждебности потребителей к продавцам и к друг другу в связи с дифференциацией цен;
5) отсутствие противоречий действующему законодательству.
Разновидностями данной политики является стратегия льготных, дискриминационных цен, ценовые линии и традиционные шкалы цен на товары разного класса
Такая политика имеет два задания:
во-первых, приспособиться к условиям разных рынков (сегментов), где существуют разные условия конкуренции, интенсивность спроса, восприятие цены
во-вторых, достичь производственно-экономических или логистических преимуществ с точки зрения влияния на поведение потребителей за счет продажи больших партий товара, более выгодного распределения заказов, во времени
Различают несколько видов ценовой дифференциации:
пространственную (разные цены в стране и за ее пределами);
часовую (сезонные скидки или надбавки);
в зависимости от способа использования продукта (топливо как сырье или как топливо для двигателей);
по группам потребителей (использование льготных тарифов для пожилых людей или студентов);
в зависимости от количества (скидки в случае покупки целых упаковок товара, а не единичных экземпляров).
Політика психологічних цін, поступового проходження сегментів ринку, збиткового лідера, єдиних цін, стандартних цін, переважних цін, виживання, політика встановлення цін на товари, які зняті з виробництва.
Политика престижных цен.
Это высокие цены на продукты действительно высокого качества. Такие продукты должны добывать и постоянно поддерживать свою высокую репутацию, следовательно, основная проблема использования такой ценовой политики – постоянное повышение качественных характеристик продукта, его имиджа, сохранения традиций престижной фирмы, невзирая на любые конъюнктурные изменения
Политика убыточного лидера
Торговые предприятия устанавливают на ряд товаров низкие цены в надежде, что покупатели заодно приобретут и другие товары с обычными наценками. Политика убыточного лидера. Это продажа продукта в комплекте. Здесь основной продукт продается по убыточной цене, а убыток покрывается или за счет объемов продажи, или в результате следующей продажи дополняющих деталей или запасных частей
Политика единых цен
Устанавливается единая цена для всех потребителей. Данная политика укрепляет доверие потребителей, удобна, делает возможной продажу по каталогах, посылочную торговлю. Однако применяется редко, ограниченная временными, географическими и товарными рамками
Политика стандартных цен
Цены остаются на том же уровне в течение длительного периода времени. Используется для товаров широкого потребления. Цена сохраняется за счет удешевления упаковки, сервиса, расходов по продвижению товаров
Политика установления цен на товары, снятых с производства
При установлении цен на товары, которые снимаются с производства, ориентируются на тех покупателей («нишу» рынка), которые по каким-либо причинам еще нуждаются в такой продукции и хранят спрос на нее даже в условиях прекращения производства. Политика цен на товары, снятые из производства. Здесь в первую очередь нужно определиться, к какой категории отнести этот продукт. Если он полностью потерял свою рыночную привлекательность, то используют цены распродажи (достаточно низкие). Если же он получил статус товару-ретро, то есть стал привлекательным для какой-то категории потребителей, его ориентируют на эту специфическую нишу рынка и продают по достаточно высоким ценам.