76. 76. Управління каналами розподілу.

Управление каналом распределения включает:

1. определение стратегий и целей деятельности;

2. мотивацию;

3. обучение;

4. анализ и оценку участников канала;

5. урегулирование противоречий между интересами производителей и участников канала распределения.

Существует три основных стратегии управления каналом распределения:

Стратегия вталкивания (выталкивание, проталкивание това­ра) исходит с признания важной роли посредников в реализации продукции фирмы и необходимости сотрудничества с ними

Стратегия втягивания (принуждения, вытягивания) ориентируется на потребителей

Смешанные коммуникационные стратегии соединяют элементы стратегий вталкивания и втягивания

К возможным побудительным мотивам относятся

-    денежные вознаграждения

-    эксклюзивная работа на некоторой территории

-    обеспечение ресурсной поддержки

-    создание крепких рабочих взаимоотношений

77. 77. Маркетингова логістика.

Маркетинговая логистика — это деятельность по планированию, выполнению и контролю физического перемещения материалов, готовых изделий и относящейся к ним информации от места их производства к месту их потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и получения прибыли.

Поэтому целью логистической системы является обеспечение мак-симального уровня обслуживания с минимальными затратами.

К основным функциям маркетинговой логистики относится:

- обработка заказов;

- складирование;

- управление запасами;

- транспортировка.

Основными задачами маркетинговой логистики являются:

- организация исследования требований и заказов потребителей;

- обоснование и организация информационного обеспечения маркетинговой логистики;

- технико-экономическое сравнение вариантов сооружения собственной системы складирования готовых товаров или использования складов посреднических фирм;

- выбор эффективного варианта транспорта для поставки товара потре-бителям;

- сравнение и выбор оптимального пути транспортировки товара до по-требителей;

- создание постоянного торгового представительства фирмы для обес-печения работ по сбыту товара;

- определение объемов запасов готовой продукции на складах для опе-ративного обслуживания покупателей;

- установление оптимальных объемов заказов потребителей на все виды продукции фирмы;

- контроль и разработка мероприятий плана распределения продукции.

78. 78. Сутність маркетингової політики комунікацій.

Под маркетинговой коммуникационной политикой понимают осоз­нанное формирование информации, поступающей от предприятия на рынок.

Основными элементами комплекса маркетинговых коммуникаций являются:

реклама - любая платная форма неличного представления и про­движения идей, товаров и услуг, которую заказывает и финансирует оп­ределенный спонсор;

стимулирование продаж - единовременные побудительные меры, поощряющие приобретение тех или иных товаров и услуг;

связи с общественностью (public relations) - управление комму­никациями и взаимоотношениями с целью формирования благожела­тельности и взаимопонимания между предприятием и общественностью;

прямой маркетинг - искусство и наука непосредственного воз­действия на потребителя с целью реализации товара (услуг) и развития прямых отношений с клиентом;

индивидуальная (персональная) продажа - представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и уста­новление длительных взаимоотношений с данными клиентами.