Глава 9. .Нетрадиционные" методы компенсации
2. Какую систему вознаграждения вы были предложили для "Ники"?
3. Как бы вы посоветовали Денису внедрять эту систему?
2. Компания Агротех занимается продажами и долговременной арендой сельскохозяйственной и дорожной техники в Центральном районе России. Дирекция компании находится в Орле, а 20 дилерских контор расположены в более или менее крупных городах. Каждая контора отвечает за результаты реализации в своем регионе. В качестве показателей планирования для дилера используются: полугодовой объем продаж техники (в рублях), оборот от сдачи оборудования в аренду, фонд заработной платы сотрудников конторы. Все дилерские конторы имеют сходную структуру. Руководство Агротеха разрабатывает систему заработной платы для организации. Окажите им помощь в подготовке новой системы компенсации.
==283
C.B. Шекшня
литература
Cespedes, Frank A Preface to Payment: Designing a Sales Compensation Plan. Slaon Management Review, Fall WO. p.p.59-69
Gomez-Meia, Luis, (éd.) Compensation and Benefits. Bureau of National Affairs, Washington, D.C.,1989
Graham-Moore, Brian, and Ross, Timothy Productivity Gainsharing. Prentice-Hall, Englwood-Cliffs,N.J., 1983
Kannin-Lovers, Jill, Graham, D Variable Merit Pay Program Links Pay to Performance. Journal of Compensation and Benefits,1988, July- August, p.p.1-5
Krajci, Thomas Pay That Rewards Knowledge. HR Magazine, June 1990, p.p.58-60
Lawler, Edward, III Strategic Pay. Jossey-Bass, San-Francisco,1990Lawler, E.E. III., Mohrman,S.A., and Ledford, G. E. Creating High
Performance Organizations: Practices and Results in the Fortune
1000. San Francisco: Jossey-Bass,1995
Ledford, G.E. "Three Case Studies on Skill-Based Pay: An Overview."
Compensation& Benefits Review,1991, vol,23, No.2, pp.11-23
Ost, Edward Team-Based Pay: New Wave Strategic Incentives, Sloan
Management Review, Spring1990, p.p.19-27
Walker, James Human Resource Strategy, Mc-Graw Hill, Inc.1992Zing heim, P. K., and J. R. Schuster How to Create and Reward High
Performance in Your Organization, Compensation and Benefits Review, JulyAugust1995
==284
Глава 10. Коммуникация в современной организации
00.htm - glava42
Глава 10. КОММУНИКАЦИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Не that converses not. knows nothing. Toт кто не общается ничего не знает. Английская поговорка.
10.1. Роль коммуникации в управлении
персоналом. Коммуникационный процесс.
10.2. Формы и методы коммуникации.
10.3. Организационная коммуникация. Формальная и неформальная коммуникация.
10.4. Повышение эффективности организационной коммуникации.
цели ГЛАВЫ
• описать коммуникационный процесс и его роль в управлении персоналом
• охарактеризовать методы коммуникации
• представить различия между формальной
и неформальной коммуникацией в организации
• обсудить способы повышения эффективности внутриорганизационной коммуникации
==285
С.В.Шекшня
ключевые СЛОВА
Коммуникация Формальная коммуникация Неформальная коммуникация
00.htm - glava43
10.1. Роль коммуникации в управлении
персоналом. Коммуникационный процесс
Коммуникацияили процесс передачи информации от человека, группы или организации другому человеку, группе или организации, лежит в основе функционирования любого предприятия и пронизывает все системы управления человеческими ресурсами. Современный руководитель тратит 48 минут каждого часа своего рабочего времени на общение с подчиненными, коллегами, начальством. Таким образом, 80 процентов его времени уходит на коммуникацию и от того настолько она эффективна во многом зависит эффективность работы всей организации.
В силу своей исключительной роли в обеспечении эффективного функционирования всех организационных процессов коммуникация сама по себе является важнейшим процессом и требует специального изучения и особых методов управления. Коммуникационный процесс (см. Рис. 43)предполагает наличие отправителя информации, получателя информации и процесса обмена информацией.
Рис. 43 коммуникационный процесс
==286