- •§1. Исторические аспекты развития менеджмента. 6
- •Глава № 1. Введение в основы менеджмента
- •§1. Исторические аспекты развития менеджмента.
- •§2. Управленческие школы менеджмента
- •2.1. Теории и концепции современные менеджмента
- •§3. Основные понятия менеджмента
- •§4. Методологические основы современного менеджмента
- •Глава № 2 теоретические основы управления сэо
- •§1.Социально-экономические объекты, процесс образования и функционирования
- •1.1 Социально- экономические объекты в системе экономических отношений в обществе
- •1.2. Уровни образования социально-экономических объектов в социальной среде социума
- •1.3. Процесс образования, функционирования и развития организационных систем сэо
- •Потребности социально-экономической среды
- •§2. Модели управления социально-экономическим объектом
- •2.1. Оптимальное управление системой или подсистемой
- •§3. Декомпозиция дерева целей и функций социально-экономического объекта
- •3. 1. Построение формального дерева целей и функций сэо
- •§4. Системная технология управления социально-экономическим объектом
- •4.1. Этапы управленческого цикла
- •§5. Системная технология принятия управленческих решений.
- •Глава № 3. Система управления социально - экономическими обьектами
- •§1. Классификация социально - экономических объектов
- •§2. Модель управления социально-экономическими объектами.
- •Обратная связь
- •§3. Организационные системы и подсистемы, обеспечивающие деятельность сэо
- •§4. Традиционные структуры управления организациями, предприятиями, фирмами
- •4.1. Структуры управления социально-экономическими объектами.
- •4.2. Недостатки традиционных структур управления
- •§5. Современные структуры управления организациями, предприятиями, фирмами
- •5.4. Маркетинговые структуры управления
- •5.4.1. Маркетинговая организация реализации продукта по географическим регионам
- •5.4. Особенности и преимущества современных структур управления
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Внешняя среда
- •Система
- •План продаж
- •§2. Управление производством социально-экономического объекта
- •Производство как объект управления
- •Таким образом, объектом управления является, прежде всего, само производство продукта.
- •§3. Управление производственным процессом в сэо
- •3.1. Основные понятия о производственном процессе и его организации
- •3.2 Управление производственным процессом
- •§4. Система информационного обеспечения управления производством
- •4.1. Взаимодействие информационных процессов в системе управления
- •4.2 Структура информационно-управляющей системы
- •4.3. Автоматизированная система управления сэо
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Глава № 5 организационно - производственный менеджмент
- •§1. Проектирование и организация производственных процессов
- •1.1. Классификация трудовых и технологических процессов
- •1.2. Виды движения партий деталей
- •§2. Организация поточного производства.
- •§3. Расчет параметров поточной линии
- •§4. Расчет заделов и программы производства продукции
- •§5. Пример формирования плана производства
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Глава №6 управление персоналом в сэо
- •§1. Система управления персоналом в социально-организованной среде
- •1.2. Система управления социально- экономическим объектом
- •Внешняя среда
- •1.3. Процесс управления социально- экономическим объектом
- •§2. Структура и система управления персоналом сэо
- •§3. Мотивация персонала в рыночных условиях взаимодействия
- •§4. Методы, системы и подсистемы, управления развитием персонала
- •4.1. Методы управления персоналом.
- •4.2. Организация и управление обучением персонала.
- •4.3. Оценка профессиональной пригодности персонала.
- •4.4. Особенности оценки квалификации менеджера- руководителя.
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Глава №7 самоуправление и саморазвитие менеджера
- •§1. Личность, как объект управления
- •§2. Понятие самоуправления и саморазвития личности
- •1. Основные требования к менеджеру:
- •§4. Самоуправление, саморазвитие и самореализация менеджера
- •4.1. Самоуправление.
- •Самоуправление - это управление самим собой посредством методов, приемов и технологических действий, направленных на саморазвитие личных качеств.
- •4.2. Саморазвитие менеджера
- •4.3. Самореализация менеджера
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Глава №8 управление системой маркетинга в сэо
- •§1. Маркетинг и его роль в деятельности предприятий, организаций и фирм.
- •§2. Модель управления системой или подсистемой «Маркетинг»
- •§3. Стратегическое управление маркетингом
- •Внешняя социально-экономическая среда рынка
- •3.1. Пример стратегии деятельности предприятия «Автоклав» в конкурентной среде
- •§4. Структура управления маркетингом на предприятии
- •4.1. Взаимосвязь маркетинга с другими подразделениями предприятия
- •4.2. Проблемы управления маркетингом на государственном уровне.
- •Глава № 9 управление финансами сэо
- •§1. Роль и значение финансов в системе рыночных отношений в социуме
- •§2. Финансовый рынок в Российской Федерации
- •§3. Финансовая система, обеспечивающая деятельность сэо
- •3.1 Цели финансового менеджмента в сэо
- •1. Управление активами:
- •3.3. Оценка эффективности использования финансовых ресурсов на предприятии
- •- Коэффициенты ликвидности предприятия
- •Показатели платёжеспособности. Данный тип финансовых показателей определяет степень защищённости интересов кредиторов и инвесторов, имеющих долгосрочные вложения в предприятие.
- •§4. Структура управления финансами предприятия, организации, фирмы
- •4.1.. Оценка эффективности использования финансовых ресурсов
- •4.2. Оценка результативности финансово- хозяйственной деятельности компании
- •§5. Стратегия управления финансами предприятия, организации, фирмы
- •5.1 Управление финансами и финансовыми потоками
- •5.2 Определение точки безубыточности
- •Раздел III. Процесс управления функционированием и развитием сэо глава № 10 стратегический менеджмент
- •§1. Методологические основы стратегического менеджмента
- •§2. Формирование стратегических альтернатив деятельности организации
- •Первый этап. Изучение потребностей социально-экономической среды
- •Второй этап. Оценка и прогноз рынка потребления продуктов и услуг сэс
- •Третий этап. Оценка научно-технических и производственных возможностей организации, предприятия, фирмы.
- •Четвертый этап. Формирование стратегических целей организации предприятия, фирмы.
- •Пятый этап. Разработка стратегических альтернатив производства и продвижения продукта.
- •Шестой этап. Выбор стратегической альтернативы развития организации.
- •Седьмой этап. Тактика реализации стратегической альтернативы производства и продвижения продукта.
- •Восьмой этап. Контроль и анализ реализации стратегической альтернативы.
- •Девятый этап. Оценка и определение эффективности реализации стратегической альтернативы.
- •Десятый этап. Разработка и введение в действие управленческих решений по коррекции выбранной стратегии производства и продвижения продукта.
- •§3. Стратегическое планирование программно-целевой деятельности организации
- •3.1. Стратегическое планирование целевой деятельности организации.
- •3.2. Технология и система стратегического планирования.
- •§4. Стратегическое управление организацией
- •4.1. Основные факторы, влияющие на стратегию управления организации
- •4.2. Формирование стратегии поведения предприятия «Автоклав».
- •Глава № 11 инновационный менеджмент
- •§1. Структурные элементы инновационного менеджмента
- •§2. Планирование и управление инновационным процессом
- •2.1. Структура управления инновациями на предприятии
- •§3. Мотивация инновационной деятельности в организации
- •§4. Оценка экономической эффективности внедрения инноваций
- •4.1 Система показателей оценки инновационно - инвестиционных решений.
- •4.2. Финансово-экономическая оценка инновационно - инвестиционных решений
- •Глава № 12 управление инвестициями
- •§1. Государственная инвестиционная политика в рф
- •1.1 Типы развития экономики на уровне государства.
- •1. Управление инвестиционной деятельностью в государственных масштабах.
- •2. Управление отдельными инвестиционными проектами.
- •3.Управление инвестиционной деятельностью хозяйствующего субъекта.
- •§2. Структура и состав инвестиционного рынка
- •§3. Управление инвестициями организации, предприятия, фирмы
- •3.1 Управление инвестиционным портфелем предприятия
- •3.2. Классификация инвестиционного портфеля и принципы его формирования
- •3.3 Порядок обоснования потребности инвестиций
- •§4. Оценка эффективности инвестиционных решений
- •4.1 Финансово-экономическая оценка и анализ инвестиционных решений
- •§5. Методика оценки эффективности использования инвестиций.
- •5.1 Интегральные показатели эффективности инвестиций
- •5.2. Финансовые коэффициенты.
- •5.3. Коэффициенты деловой активности предприятия
- •Глава № 13 управление собственностью и бизнесом
- •§1. Собственность, как особая экономическая категория в обществе
- •§2. Управление собственностью в акционерных обществах
- •§3. Процесс организации и развитие бизнеса в рф
- •Генеральный директор Структура управления организацией, предприятием, фирмой, объединением
- •§4. Понятие бизнес, организация собственного бизнеса
- •Глава 14. Управление социально-экономическими и трудовыми отношениями в сэо
- •§1. Социальное партнерство как основа развития сэо.
- •1.2. Перечень конвенций мот
- •§2. Модель управлениясоциально-экономическими отношениями в сэо
- •§3. Трудовой кодекс и социальная защита наемных работников
- •§4. Система социально-экономических и трудовых отношений в сэо
- •4.1. Законодательная база, регулирующая трудовые и гражданские отношения в обществе
- •4.2. Примерное содержание и структура колдоговора.
- •4.4. Трудовой договор и его значение и содержание
- •§5. Управление отдельными элементами социально -экономических отношений в сэо
- •Глава № 15 антикризисное управление сэо
- •§1. Кризис и антикризисное управление сэо
- •§2. Система антикризисного управления сэо
- •1. Меры стратегического характера;
- •2. Меры оперативного характера;
- •§3. Реструктуризация и реорганизация предприятий, организаций, фирм
- •§4. Банкротство и санация реорганизуемых предприятий
- •1. Коэффициент текущей ликвидности (Ктл) равен :
- •2. Коэффициент обеспеченности собственными средствами:
- •Глава № 17 практикум описания социально-экономических обьектов
- •2. Краткая характеристика объекта.
- •3. Технико-экономические показатели
- •3.2. Анализ рентабельности
- •3.3. Анализ ликвидности
- •4. Структура управления вагонного депо
- •4.1. Должностные обязанности начальника депо
- •4.2. Должностные обязанности главного бухгалтера.
- •4.3. Обязанности администрации и профкома.
- •5. План производства и реализации
- •6. Финансовая деятельность
- •6.1. Анализ актива и пассива.
- •6.2. Характеристика источников средств предприятия
- •6.3 Анализ собственных оборотных средств предприятия
- •6.4. Анализ заемных средств предприятия
- •6.5. Анализ прибыли предприятия
- •6.6. Источники формирования средств по выплате заработной платы.
- •7. Построение графика безубыточности
- •1. Нормативно – правовые акты
- •2. Литература по менеджменту
- •3. Нормативно – правовые акты, действующие на предприятии
- •Тестовая система
- •Cловарь терминов
- •Список литературы
Таким образом, объектом управления является, прежде всего, само производство продукта.
Но прежде чем управлять производством продукта, надо рационально разместить технологию изготовления продукта. Соответственно под эту технологию подобрать оборудование, станки и т.п. и разместить все эти элементы в пространстве и во времени (то есть организовать, рассчитать, расставить оборудование по операциям, обучить и расставить персонал и т.д.). С помощью выше приведенной блок схемы (рис. 4.2.) и модели (рис. 4.1.) можно объяснить процесс планирования производства продукта его организацию и процесс управления производством.
Изменяя и моделируя параметрические характеристики на входе и выходе производственной системы, а также декомпозируя (расчленяя) цели деятельности на составные части, можно прогнозировать, планировать и управлять номенклатурой, ассортиментом и объемами выпуска продукции, либо ее качественными параметрами, вплоть до операций производственного процесса по каждому продукту.
Производство любого продукта или услуг организуется (осуществляется) в рамках конкретных организационно-правовых форм закрепленных законом в ГК. РФ. (смотри классификацию предприятий в теме №3 табл.3.1) Реализация процесса управления осуществляется через формирование:
Миссии организации, предприятия, фирмы;
Целей управления производством;
Функции управления;
Организационных структур для реализации целей и выбранных стратегий производства продукта;
Финансового обеспечения;
Правильной политики и стратегии маркетинга по продажам и закупкам.
Само управление может быть направлено на все элементы и компоненты производственной системы, которые нуждаются в коррекции (т.е. они имеют отклонения от нормы) и в крайних случаях на всю систему производства.- управление объектом осуществляется по принятым целям деятельности организации.
Цель (и) деятельности любой организации закрепляется в уставе организации, предприятия, фирмы, объединения. При организации целенаправленной деятельности цели конкретизируются и трансформируются в стратегические планы, программы или в конкретные задания со сроками исполнения. Для выполнения, принятых к исполнению планов и программ, формируются структуры и распределяются функции среди персонала. Для реализации функций, в том числе и производства продукции или услуг, формируются системы и подсистемы для управления этим производством.
Перечень организационно-функциональных систем и подсистем управления деятельностью предприятия, приведен в таблице № 3.1, в теме №3.
К организационно-функциональным системам и подсистемам, обеспечивающим реализацию функций производства продукта, для крупных производств можно отнести:
Управление процессом формирования производственной структуры и структуры управления предприятием;
Управление НИОКР;
Управление производством основной продукции;
Управление вспомогательным обслуживающим производством;
Управление транспортным процессом;
Управление производственными мощностями и использованием основных фондов;
Управление материально-техническим снабжением;
Управление персоналом и трудовыми ресурсами;
Управление продажами продукции;
Управление финансами и денежными потоками;
Выполнение выше перечисленных основных функций обеспечивает качественное управление производством продукции в заданной номенклатуре и ассортименте, при этом обеспечивается обновление продукта за счет управления НИОКР и организации опытного производства.
Для реализации вышеперечисленных функций разрабатываются системы и подсистемы и строятся структуры управления способные реализовать эти функции или системы и подсистемы.
В настоящее время, учитывая жесткие условия конкуренции продукции, многие организации, предприятия, фирмы внедряют единую систему качества продукции. Такая система качества предполагает распределения функций и закрепление этих функций за структурными подразделениями предприятия и конкретными исполнителями этих функций.
За счет этого добиваются высокого уровня качества продукта, способного конкурировать на рынке. Многие предприятия стремятся стать фирмой. Реализация выше перечисленных функций предполагает выполнение последовательности управленческого цикла:
прогнозирования,
стратегического планирования,
организационной деятельности,
текущего планирования,
оперативного регулирования,
мотивацию труда,
учета, контроля и анализа,
процесса управления.
В конечном итоге, для принятия и введения в действие управленческого решения, как завершающего факта управления, формируются производственные структуры и структуры управления, способные реализовать все этапы управленческого цикла.
Ниже приведен перечень структурных подразделений предприятия с промышленным производством. С помощью таких структурных подразделений можно реализовать основные функции по производству продукции или услуг и обеспечить функционирование и развитие самого предприятия, за счет разработки и принятия оптимальных управленческих решений.
В зависимости от отрасли и типа и объемов производства, наименование и количество структурных подразделений будет меняться.
Из приведенных в табл. 4.1. структурных подразделений формируется структура управления любого типа предприятия. На рис 4.3. приведена структура управления предприятием ОАО «ЭЛИБ».
Таблица 4.1.
Перечень структурных подразделений входящих в состав предприятия
№ П/П |
Наименование структурных подразделений |
№ П/П |
Наименование структурных подразделений |
1. |
Отдел кадров. |
13. |
Отдел гл. конструктора. |
2. |
Отдел подготовке персонала. |
14. |
Отдел гл. технолога. |
3. |
Отдел по связям с общественностью. |
15. |
Отдел организации производства. |
4. |
Отдел труда и з/пл. |
16. |
Планово-экономический отдел. |
5. |
Отдел продаж. |
17. |
Производственно - диспетчерский отдел. |
6. |
Финансовый отдел. |
18. |
Отдел главного энергетика. |
7. |
Отдел ценных бумаг. |
19. |
Транспортный отдел. |
8. |
Планово-экономический отдел. |
20. |
Отдел гл. механика. |
9. |
Бухгалтерия. |
21. |
Отдел материально- технического снабжения. |
10 |
Основные цехи |
22. |
Отдел внешней кооперации. |
11. |
Вспомогательные цехи. |
23. |
Отдел контролинга. |
12. |
Обслуживающие цехи |
24. |
Отдел маркетинга. |
Генеральный
директор ОАО Зам.
по науке
Зам.
по финансам
Зам.
по маркетингу
Зам.
по производству
Зам.
по развитию
Зам.
по персоналу
Зам.
по коммерции
Фин.
эконом. служба
Служба
маркетинга
Служба
коммерции
производство
Центр
развития
Служба
упр. персоналом
Группа
контроллингаа
Финансовая
группа
Менеджер
по планированию
Служба
маркетинга
Служба
продаж
Группа
тех и эк. планирования
СТО
НИИ
«Элсиб»
Конструкторский
отдел турбогенераторов
Главный
бухгалтер
Контрольня
служба ген. дир.
Транспортный
цех
Центр
подготовки пр-ва.
Отд.
Анализа и оценки проекта
Соц.
эк. отдел
Планово-эк.
группа
Складское
хозяйство
Заготовительное
пр-во.
Конструкторское
бюро нов. Разр.
Отдел
упр. и развит. персонала
Сборочное
пр-во.
СКТБ
ЭЛСИБ
Соц.
хоз. служба
Юридический
отдел
Служба
упр. качеством
Секретариат
ген. дир.
Служба
безопасности и связи
Группа
центр. планиров
ОАСУ
Рекламно-информационный
отдел
Упаковочно-отгрузочный
цех
Отдел
закупок
Ремонтно-стр.
упр-е.
Диспетчерская
служба
Группа
контроллинга
Центр
тех обеспечения
Центр
контр. кач-ва
ЗАО
«Электросервис»
ЗАО
«Спринт»
Отдел
охраны труда
Отдел
спец. работ
Рис. 4.3. Структура управления ОАО «ЭЛИБ»
Производственная структура предприятия и принятая технология производства продукции или услуг, а также организационная структура, предопределяет систему управления предприятием, а также предопределяет структуру и состав персонала любого социально-экономического объекта.
Формирование структуры управления и состав персонала основывается исходя из:
Производственной структуры цехов, отделов и служб, входящих в состав предприятия;
Структуры и системы управления предприятием;
Штатного расписания;
Должностных обязанностей всех профессиональных групп участвующих в производстве.
В общей структуре управления предприятием, организацией, фирмой формируются отделы и службы, для управления производством, которые должны обеспечить реализацию следующих основных функций. В этом процессе практически участвуют все подразделения, отделы и службы предприятия. Рассмотрим на примере предприятия ж.д. транспорта процесс разработки структуры управления при реорганизации. В связи с принятием правительством Российской Федерации постановления за № 384 от 18.05.2001 г., в котором в целях повышения устойчивости работы железнодорожного транспорта, обеспечения безопасности и повышения качества оказываемых услуг, предусматривается формирования единой и более эффективной транспортной системы страны. А для снижения совокупных народно-хозяйственных затрат на перевозки грузов железнодорожным транспортом и удовлетворения растущего спроса на услуги, оказываемые на железнодорожном транспорте, Правительство РФ приняло решение:
- Утвердить программу структурной реформы на железнодорожном транспорте.
- Установить, что реформирование железнодорожного транспорта будет проведено в три этапа.
Для решения этой задачи необходимо реформировать прежде всего организационно-правовые формы предприятий ж.д. транспорта и прежде всего их структуры управления предоставив им максимум самостоятельности, но при этом сохранив контроль за их деятельностью управлением железной дорогой через управление пакетами акций.
Ниже на рис 4.4 приведена структура управления "Вагонное депо”, которая была разработана к предстоящей реорганизации предприятия. Реформирование любой существующей структуры предприятия можно проводить после принятия «Плана развития» и соответствующего преобразования, например: как ЗАО "Вагонное депо”. Такое преобразование может быть осуществлено только после прохождения всех процедур приватизации и регистрации новой организационно-правовой формы. Новая структура управления предприятием ЗАО "Вагонное депо”, разработана в соответствии с объемом производства и соответственно расчетом штатной численности, которая будет иметь персонал в 251 человек.
Рис. 4.4. Структура управления "Вагонное депо” после реструктуризации.
Таким образом, процесс управления производством многогранный и емкий, это не только принятие решений и введение их в действие, но это и прежде всего наличие всех выше приведенных структурных элементов и компонентов, посредством которых принимаемые управленческие решения проводятся в жизнь.