- •§1. Исторические аспекты развития менеджмента. 6
- •Глава № 1. Введение в основы менеджмента
- •§1. Исторические аспекты развития менеджмента.
- •§2. Управленческие школы менеджмента
- •2.1. Теории и концепции современные менеджмента
- •§3. Основные понятия менеджмента
- •§4. Методологические основы современного менеджмента
- •Глава № 2 теоретические основы управления сэо
- •§1.Социально-экономические объекты, процесс образования и функционирования
- •1.1 Социально- экономические объекты в системе экономических отношений в обществе
- •1.2. Уровни образования социально-экономических объектов в социальной среде социума
- •1.3. Процесс образования, функционирования и развития организационных систем сэо
- •Потребности социально-экономической среды
- •§2. Модели управления социально-экономическим объектом
- •2.1. Оптимальное управление системой или подсистемой
- •§3. Декомпозиция дерева целей и функций социально-экономического объекта
- •3. 1. Построение формального дерева целей и функций сэо
- •§4. Системная технология управления социально-экономическим объектом
- •4.1. Этапы управленческого цикла
- •§5. Системная технология принятия управленческих решений.
- •Глава № 3. Система управления социально - экономическими обьектами
- •§1. Классификация социально - экономических объектов
- •§2. Модель управления социально-экономическими объектами.
- •Обратная связь
- •§3. Организационные системы и подсистемы, обеспечивающие деятельность сэо
- •§4. Традиционные структуры управления организациями, предприятиями, фирмами
- •4.1. Структуры управления социально-экономическими объектами.
- •4.2. Недостатки традиционных структур управления
- •§5. Современные структуры управления организациями, предприятиями, фирмами
- •5.4. Маркетинговые структуры управления
- •5.4.1. Маркетинговая организация реализации продукта по географическим регионам
- •5.4. Особенности и преимущества современных структур управления
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Внешняя среда
- •Система
- •План продаж
- •§2. Управление производством социально-экономического объекта
- •Производство как объект управления
- •Таким образом, объектом управления является, прежде всего, само производство продукта.
- •§3. Управление производственным процессом в сэо
- •3.1. Основные понятия о производственном процессе и его организации
- •3.2 Управление производственным процессом
- •§4. Система информационного обеспечения управления производством
- •4.1. Взаимодействие информационных процессов в системе управления
- •4.2 Структура информационно-управляющей системы
- •4.3. Автоматизированная система управления сэо
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Глава № 5 организационно - производственный менеджмент
- •§1. Проектирование и организация производственных процессов
- •1.1. Классификация трудовых и технологических процессов
- •1.2. Виды движения партий деталей
- •§2. Организация поточного производства.
- •§3. Расчет параметров поточной линии
- •§4. Расчет заделов и программы производства продукции
- •§5. Пример формирования плана производства
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Глава №6 управление персоналом в сэо
- •§1. Система управления персоналом в социально-организованной среде
- •1.2. Система управления социально- экономическим объектом
- •Внешняя среда
- •1.3. Процесс управления социально- экономическим объектом
- •§2. Структура и система управления персоналом сэо
- •§3. Мотивация персонала в рыночных условиях взаимодействия
- •§4. Методы, системы и подсистемы, управления развитием персонала
- •4.1. Методы управления персоналом.
- •4.2. Организация и управление обучением персонала.
- •4.3. Оценка профессиональной пригодности персонала.
- •4.4. Особенности оценки квалификации менеджера- руководителя.
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Глава №7 самоуправление и саморазвитие менеджера
- •§1. Личность, как объект управления
- •§2. Понятие самоуправления и саморазвития личности
- •1. Основные требования к менеджеру:
- •§4. Самоуправление, саморазвитие и самореализация менеджера
- •4.1. Самоуправление.
- •Самоуправление - это управление самим собой посредством методов, приемов и технологических действий, направленных на саморазвитие личных качеств.
- •4.2. Саморазвитие менеджера
- •4.3. Самореализация менеджера
- •Библиографический список литературы (основной)
- •Библиографический список литературы (дополнительный)
- •Глава №8 управление системой маркетинга в сэо
- •§1. Маркетинг и его роль в деятельности предприятий, организаций и фирм.
- •§2. Модель управления системой или подсистемой «Маркетинг»
- •§3. Стратегическое управление маркетингом
- •Внешняя социально-экономическая среда рынка
- •3.1. Пример стратегии деятельности предприятия «Автоклав» в конкурентной среде
- •§4. Структура управления маркетингом на предприятии
- •4.1. Взаимосвязь маркетинга с другими подразделениями предприятия
- •4.2. Проблемы управления маркетингом на государственном уровне.
- •Глава № 9 управление финансами сэо
- •§1. Роль и значение финансов в системе рыночных отношений в социуме
- •§2. Финансовый рынок в Российской Федерации
- •§3. Финансовая система, обеспечивающая деятельность сэо
- •3.1 Цели финансового менеджмента в сэо
- •1. Управление активами:
- •3.3. Оценка эффективности использования финансовых ресурсов на предприятии
- •- Коэффициенты ликвидности предприятия
- •Показатели платёжеспособности. Данный тип финансовых показателей определяет степень защищённости интересов кредиторов и инвесторов, имеющих долгосрочные вложения в предприятие.
- •§4. Структура управления финансами предприятия, организации, фирмы
- •4.1.. Оценка эффективности использования финансовых ресурсов
- •4.2. Оценка результативности финансово- хозяйственной деятельности компании
- •§5. Стратегия управления финансами предприятия, организации, фирмы
- •5.1 Управление финансами и финансовыми потоками
- •5.2 Определение точки безубыточности
- •Раздел III. Процесс управления функционированием и развитием сэо глава № 10 стратегический менеджмент
- •§1. Методологические основы стратегического менеджмента
- •§2. Формирование стратегических альтернатив деятельности организации
- •Первый этап. Изучение потребностей социально-экономической среды
- •Второй этап. Оценка и прогноз рынка потребления продуктов и услуг сэс
- •Третий этап. Оценка научно-технических и производственных возможностей организации, предприятия, фирмы.
- •Четвертый этап. Формирование стратегических целей организации предприятия, фирмы.
- •Пятый этап. Разработка стратегических альтернатив производства и продвижения продукта.
- •Шестой этап. Выбор стратегической альтернативы развития организации.
- •Седьмой этап. Тактика реализации стратегической альтернативы производства и продвижения продукта.
- •Восьмой этап. Контроль и анализ реализации стратегической альтернативы.
- •Девятый этап. Оценка и определение эффективности реализации стратегической альтернативы.
- •Десятый этап. Разработка и введение в действие управленческих решений по коррекции выбранной стратегии производства и продвижения продукта.
- •§3. Стратегическое планирование программно-целевой деятельности организации
- •3.1. Стратегическое планирование целевой деятельности организации.
- •3.2. Технология и система стратегического планирования.
- •§4. Стратегическое управление организацией
- •4.1. Основные факторы, влияющие на стратегию управления организации
- •4.2. Формирование стратегии поведения предприятия «Автоклав».
- •Глава № 11 инновационный менеджмент
- •§1. Структурные элементы инновационного менеджмента
- •§2. Планирование и управление инновационным процессом
- •2.1. Структура управления инновациями на предприятии
- •§3. Мотивация инновационной деятельности в организации
- •§4. Оценка экономической эффективности внедрения инноваций
- •4.1 Система показателей оценки инновационно - инвестиционных решений.
- •4.2. Финансово-экономическая оценка инновационно - инвестиционных решений
- •Глава № 12 управление инвестициями
- •§1. Государственная инвестиционная политика в рф
- •1.1 Типы развития экономики на уровне государства.
- •1. Управление инвестиционной деятельностью в государственных масштабах.
- •2. Управление отдельными инвестиционными проектами.
- •3.Управление инвестиционной деятельностью хозяйствующего субъекта.
- •§2. Структура и состав инвестиционного рынка
- •§3. Управление инвестициями организации, предприятия, фирмы
- •3.1 Управление инвестиционным портфелем предприятия
- •3.2. Классификация инвестиционного портфеля и принципы его формирования
- •3.3 Порядок обоснования потребности инвестиций
- •§4. Оценка эффективности инвестиционных решений
- •4.1 Финансово-экономическая оценка и анализ инвестиционных решений
- •§5. Методика оценки эффективности использования инвестиций.
- •5.1 Интегральные показатели эффективности инвестиций
- •5.2. Финансовые коэффициенты.
- •5.3. Коэффициенты деловой активности предприятия
- •Глава № 13 управление собственностью и бизнесом
- •§1. Собственность, как особая экономическая категория в обществе
- •§2. Управление собственностью в акционерных обществах
- •§3. Процесс организации и развитие бизнеса в рф
- •Генеральный директор Структура управления организацией, предприятием, фирмой, объединением
- •§4. Понятие бизнес, организация собственного бизнеса
- •Глава 14. Управление социально-экономическими и трудовыми отношениями в сэо
- •§1. Социальное партнерство как основа развития сэо.
- •1.2. Перечень конвенций мот
- •§2. Модель управлениясоциально-экономическими отношениями в сэо
- •§3. Трудовой кодекс и социальная защита наемных работников
- •§4. Система социально-экономических и трудовых отношений в сэо
- •4.1. Законодательная база, регулирующая трудовые и гражданские отношения в обществе
- •4.2. Примерное содержание и структура колдоговора.
- •4.4. Трудовой договор и его значение и содержание
- •§5. Управление отдельными элементами социально -экономических отношений в сэо
- •Глава № 15 антикризисное управление сэо
- •§1. Кризис и антикризисное управление сэо
- •§2. Система антикризисного управления сэо
- •1. Меры стратегического характера;
- •2. Меры оперативного характера;
- •§3. Реструктуризация и реорганизация предприятий, организаций, фирм
- •§4. Банкротство и санация реорганизуемых предприятий
- •1. Коэффициент текущей ликвидности (Ктл) равен :
- •2. Коэффициент обеспеченности собственными средствами:
- •Глава № 17 практикум описания социально-экономических обьектов
- •2. Краткая характеристика объекта.
- •3. Технико-экономические показатели
- •3.2. Анализ рентабельности
- •3.3. Анализ ликвидности
- •4. Структура управления вагонного депо
- •4.1. Должностные обязанности начальника депо
- •4.2. Должностные обязанности главного бухгалтера.
- •4.3. Обязанности администрации и профкома.
- •5. План производства и реализации
- •6. Финансовая деятельность
- •6.1. Анализ актива и пассива.
- •6.2. Характеристика источников средств предприятия
- •6.3 Анализ собственных оборотных средств предприятия
- •6.4. Анализ заемных средств предприятия
- •6.5. Анализ прибыли предприятия
- •6.6. Источники формирования средств по выплате заработной платы.
- •7. Построение графика безубыточности
- •1. Нормативно – правовые акты
- •2. Литература по менеджменту
- •3. Нормативно – правовые акты, действующие на предприятии
- •Тестовая система
- •Cловарь терминов
- •Список литературы
§3. Основные понятия менеджмента
Рассмотрим три ключевые основные понятия менеджмента:
Менеджмент;
Менеджер;
- Управление.
3.1 Понятие «Менеджмент», (management) переводится с английского, как управление. Глагол (to manage) произошел от латинского (manus) рука. Первоначально этим термином обозначали умение объезжать лошадей или править ими. Затем стали обозначать умение управлять колесницами. В настоящее время речь идет об умении управлять людьми, (персоналом) объектами и субъектами. Умение управлять, это значит добиваться достижения поставленных целей, используя материально-технические, трудовые, финансовые и информационные ресурсы, используя при этом мотивы поведения людей для достижения высокой эффективности труда.
Менеджмент нельзя считать только процессом управления людьми. В английском языке семантика слова «менеджмент» сложна. Словарь английского языка, это трактует так:
манера и способ общения с людьми,
одновременно это власть и искусство управления,
это особого рода умение,
в тоже время трактуется как административная единица.
Таким образом, «Менеджмент»(management) на Западе употребляется во многих значениях, а именно:
Наука управления;
Искусство управления;
Социальный слой управленцев.
Как наука управленияменеджмент имеет самостоятельную область знаний, свой предмет изучения, свои проблемы и способы их решения. Научную основу ее составляет вся сумма знаний об управлении, представленная в виде концепции, теорий, принципов, методов, способов управления. Менеджмент, как наука, позволяет не только своевременно и качественно управлять текущими процессами, но и прогнозировать развитие событий, разрабатывать стратегию;
Как искусство управления менеджмент базируется на том, что хозяйствующий элемент является сложной системой, на которую воздействуют разнообразные внешние и внутренние факторы. Главным фактором являются люди, которые различаются по характеру, развитию, образованию, мотивам к труду и др. Учет этих факторов требует научного подхода и искусства его применения.
Как социальный слой управленцев, менеджмент следует рассматривать как систему знаний, умений, навыков и трансформацию этих знаний, умений и навыков на незнакомые ситуации и объекты, требующих управления – принятия управленческих решений, с помощью которых и достигаются цели деятельности любой организации в целом. И как систему подготовки людей–слоя управленцев-менеджеров, способных управлять реальными объектами, (предприятиями, организациями, фирмами, учреждениями) и вырабатывать оптимальные управленческие решения, с помощью которых и достигаются цели деятельности этих организаций.
3.2. Понятие «Менеджер» в буквальном переводе с английского языка – руководитель, управляющий. Термин «Менеджер», употребляется для обозначения должностей: директор, руководитель, начальник, заведующий, президент, администратор и т.д. Это, прежде всего, наемный управляющий, который организует конкретную деятельность подчиненных ему работников и одновременно выполняет определенные управленческие функции. Понятие менеджер отождествляется с понятием бизнесмен и лидер.
Бизнесмен- человек, делающий деньги, владеющий капиталом, но не имеющий в подчинении людей.
Лидер - это человек, который хорошо понимает цели деятельности предприятия, организации, фирмы, а также цели и задачи по организации коллектива, направленные на достижение конечных целей организации. В организациях, в их трудовых коллективах бывают лидеры формальные и неформальные. Лучший вариант развития коллектива – совпадение формального и неформального лидера. Конфронтация лидеров приводит к нарушению и торможению производственных дел. Следовательно, задача руководителя – менеджера высокого уровня – уметь направить коммуникативные взаимодействия на решение производственных задач.
К лидеру-руководителю – менеджеру предъявляются высокие требования-качества, которые имеют принципиальное значение для решения задач управления. Особенно ценится в личных качествах; профессионализм, компетентность, коммуникабельность и коммуникативность, умение решить проблемы, т.е. принимать оптимальные решения, которые одобрялись бы окружающими.
Главное качество лидера – менеджера – руководителя: «Это умение решать проблемы и достигать поставленные цели деятельности организации имеющимися средствами».
Эффективный менеджер– это руководитель умеющий принимать оптимальные решения и достигать целей деятельности при управлении объектом – предприятием, организацией или фирмой и субъектом – персоналом в этих организациях с наименьшими затратами труда и наиболее высокой не монопольной прибылью.
3.3. Понятие «Управление» – «Менеджмент» вРоссии следует рассматривать как науку об управлении, и как междисциплинарную отрасль знаний, которая сочетает в себе достижения экономических, социологических, психологических, правовых, технических и других дисциплин. Эта наука опирается на практику и теорию управления. При этом она использует опыт СССР, управления плановой экономикой, современный российский и зарубежный опыт искусства управления объектами и субъектами.
В тоже время, Российский менеджмент, следует рассматривать как комплексную инновационную науку об управлении, которая только зарождается одновременно с формированием рыночной экономики, развитием предпринимательства, созданием конкретных условий для конкурентоспособности и формированием благоприятных предпосылок для активизации деятельности физических и юридических лиц.
Менеджмент, как и любая другая наука, имеет свои закономерности развития и принципы формирования. Это сложное социально-экономическое явление, характеризующееся определенными тенденциями, замедляющими или ускоряющими его развитие, и потенциалом, имеющим соответствующую динамику. Это элемент культуры, системы ценностей и убеждений.
Основой современного менеджмента являются человеческие ресурсы и предпринимательская деятельность.
Важнейшей функцией менеджмента является мотивация. Носителем мотивации хозяйствующего субъекта, является активный и эффективный менеджер-управленец - руководитель социально-экономического объекта любого типа, любой формы собственности и на любом уровне иерархической структуры управления.
Менеджмент следует рассматривать как:
Управления собой, управления другими - эти проблемы менеджмента рассматриваются в темах: «Управление персоналом» и «Самоуправление менеджера» через описание действующих систем в реальных социально-экономических объектах, предприятиях, организациях, учреждениях, фирмах.
Быть управляемым– означает уметь подчиняться. И это возможно тогда и только тогда, когда человек правильно, адекватно понимает предъявляемые к нему требования, умеет управлять и подчиняться при исполнении им своих функциональных обязанностей, закрепленных за ним в системе управления объектом функциональных обязанностей, в иерархической структуре управления объектом. Соответственно эта проблема раскрывается не только в обозначенных темах, но и в других специализированных предметах таких как:
Психология и педагогика;
Социальная психология;
Управление персоналом;
Конфликтология.
Управление объектами– в дисциплине «Менеджмент» рассматривается на примерах реально действующих социально-экономических объектах (предприятиях, организациях, учреждениях и фирмах) различного предназначения и организационно-правовых форм, которые действуют в новом экономическом и правовом поле в условиях конкурентной среды.
Управление процессами - рассматривается как управление технологическими процедурами в технических (человеко-машинных) и социально-ориентированных системах, которые используются в реально действующих СЭО, здесь рассматриваются отдельные аспекты технологических и организационных логически выстроенных последовательностей. Этому посвящены темы №№ 4,5,7,8-11,12,13.
Управление системами и подсистемами - рассматривается как управление системами и подсистемами в реально действующих СЭО и в рамках тех систем и подсистем, которые используют отдельные аспекты технологических и организационных логически выстроенных последовательностей, которые могут быть частично или полностью автоматизированы. Этому посвящены темы №№ 4,5,7,8-11,12,13,14,15.
Данный курс не рассматривает проблему управления информационными потоками и процессами.
Таким образом, российский менеджмент следует рассматривать с современных позиций:
научного управления;
административного управления,
управления психологией в человеческих отношениях;
управление поведением человека в организации;
Системного анализа и структурно-системного подхода в управлении.
Системный анализ и структурно- системный подход рассматривает управление как:
Процесс;
Систему;
Ситуации, требующие постоянного разрешения.
Кроме того, следует иметь ввиду, что менеджмент это особый, профессиональной вид деятельности людей, одновременно, это слой управленцев-руководителей организаторов, занимающихся управлением конкретными хозяйствующими субъектами в виде социально-экономических объектов (СЭО) - предприятий, организаций, фирм. Их деятельность направлена на удовлетворение потребностей социально-экономической среды обитания людей и получение максимальной выгоды - прибыли за конечные результаты их деятельности. При этом они стремятся, в условиях конкуренции, к оптимальному, разумному поведению и использованию материальных, трудовых, финансовых, информационных, технологических, организационно-производственных и других ресурсов. Это заставляет их использовать многообразные мотивационные механизмы экономического стимулирования трудовой деятельности персонала и искать высокоэффективные технологии и способы производства продукции или услуг.
Следовательно, ключевая роль в развитии новых экономических отношений принадлежит менеджменту, менеджеру и системной организации труда.