- •Сущность дисциплины итл. Её связь с другими науками.
- •2. Классические области интеллекта. Новые области интеллекта.
- •3. Коэффициент интеллекта (iq). Относительность интеллекта. Классификация интеллекта. Ёмкость мозга. Левосторонние и правосторонние мозговые процессы.
- •4. Линейное и сетевое мышление.
- •5. Сущность деятельности человека.
- •6. Цель и миссия. Их взаимосвязь с планированием организации.
- •7. Понятие креативности, креативного менеджмента. Особенности креативного менеджмента.
- •8. Сущность, основные понятия и термины в бизнес-лидерстве.
- •9. Двойственность и изменчивость лидерства.
- •10. Типы и роли лидеров.
- •11. Сравнительная характеристика лидера и менеджера.
- •12. Отличительные особенности современного менеджера. Отличия управленческого труда.
- •13. Подход с позиции личных качеств (теория к. Левина).
- •14. Поведенческий подход к лидерству (базовые системы стилей лидерства Лайкерта).
- •15. Ситуационный подход к лидерству (теория жизненного цикла Херси и Бланшара, подход «путь-цель» Митчела и Хауса)
- •16. Новые подходы в лидерстве (концепция атрибутивного лидерства, концепция харизматического лидерства).
- •18. Власть и ее формы. Способы влияния на работников.
- •19. Типология акцентуированных личностей к.Леонгарда.
- •20. Взаимосвязь темперамента и оптимизации труда.
- •21. Делегирование полномочий: сущность и способы повышения эффективности делегирования.
- •22. Характеристика основных стилей лидерства: авторитарный; демократический; либеральный.
- •23. Методы оценки стилей лидерства.
- •24. Способы анализа стилей: однофакторный; двухфакторный; четырехфакторный; многофакторный анализ.
- •25. Понятие творческих процессов. Эффективная память. Барьеры творчества.
- •26. Карта сетевого мышления. Выбор стратегии изменения Дж.Коттера и л. Шлезенгера. Этапы осуществления изменений. Управление будущим.
- •27. Синтез творческих процессов.
- •28. Сущность деятельности бизнес-лидера. Управленческая деятельность бизнес-лидера.
- •29. Понятие техники работы менеджера. Организационная техника работы менеджера.
- •30. Техника работы в системе основных категорий менеджмента.
- •31. Классификация техник работы менеджера.
- •1. Техника на основе матричных связей
- •2. Причинно-следственные диаграммы
- •3. Техника на основе ранговых корреляций
- •4. Техника функционально-стоимостного анализа (фса)
- •32. Интернет и рекламный креатив как элемент деловых отношений.
- •33. Объекты интеллектуальной собственности (изобретения, промышленные образцы, товарные знаки, нераскрытая информация, ноу-хау, коммерческая тайна).
- •34. Интеллектуальная собственность в обеспечении конкурентоспособности и создании конкурентных преимуществ.
- •35. Особенности преобразующего лидерства.
- •36. Сущность и необходимость управления изменениями.
- •37. Механизмы изменений. Анализ внешних причин изменений. Причины сопротивления изменениям.
- •38. Подходы к преодолению сопротивления преобразованиям.
- •40. Техника индивидуального планирования карьеры менеджера.
- •41. Техники кадрового регулирования.
- •42. Профиль-метод.
- •43. Системность работы с информацией.
- •44. Техника управленческой социологии.
- •45. Основные тенденции развития техники работы менеджера.
- •46. Диалог. Беседа. Семинар.
- •47. Понятие группы. Характеристики групповых процессов. Групповое развитие.
- •48. Модерация. Организационная техника работы менеджера.
- •49. Техника принятия групповых решений.
- •50. Партиципативный стиль лидерства.
- •51. Понятие управления переговорами. Прямые переговоры.
- •52. Медиация. Фасилитация, как техника решения проблем в процессе совещаний.
- •53. Подготовка переговоров: последовательность информационно-аналитических действий, формирование команды, составление плана-регламента.
- •54. Стратегии переговорного процесса: избегание, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество.
- •55. Техника переговорного процесса.
- •56. Переговорные функции. Последовательность переговоров
- •57. Когнитивная техника переговоров. Техники активного слушанья
- •58. Полемика и аргументация
- •59. Основные положения теории решений. Анализ управленческих решений.
23. Методы оценки стилей лидерства.
Оценка стиля лидерства дается по качества руководителя, по методам управления, по характеристикам коллектива. Оцениваются фактические и желаемые стили лидерства. Определяются характеристики лидерства на разных стадиях развития предпринимательского менеджмента.
К основным методикам оценки лидерства относят объективные тесты. Объективные тесты – один их старейших методов исследования.
Объективные тесты - это методики, в которых возможен правильный ответ, т.е. правильное выполнение задания. Они строятся на основе вербальных способностей испытуемого, а также обращены к его мышлению, воображению, памяти. Объективные тесты дают относительно точную количественную и качественную характеристику любого изучаемого явления.
Тесты-опросники, открытые опросники, шкальные техники относятся к методикам стандартизованных самоотчетов.
Тесты-опросники. Основаны на системе заранее продуманных, тщательно отобранных и проверенных с точки зрения их валидности (соответствия предмету исследования) и надежности вопросов, по ответам на которые можно судить и фактическом состоянии исследуемого предмета.
Открытые опросники не предусматривают стандартизированного ответа испытуемого; стандартизация обработки достигается путем отнесения произвольных ответов к стандартным категориям.
Шкальные техники. Данные методики предполагают оценку тех или иных объектов по выраженности качества, заданного шкалой. Как правило, используются трех-, пяти, - семиточечные шкалы. Особый вариант шкалирование – субъективная классификация на уровне шкалы наименований.
Для оценки стилей лидерства и определения характеристики лидерства на разных стадиях развития предпринимательского менеджмента целесообразно применять эвристические методы решения творческих задач. Приведем примеры некоторых эвристических методов.
Метод «мозгового штурма», или «мозговая атака». Прямая «мозговая атака» - метод коллективного генерирования идеи решения творческой задачи. Запрещается комментирование или критика предлагаемых идей, а также их поощрение или дискуссии. Время проведения - от 15 минут до 1 часа. В работе принимают участие от 4 до 15 человек, оптимальным считается количество 7-13 человек. Группа экспертов во время предложения идей отбирает наиболее оригинальные или рациональные, комментирует их. На этой основе выбирается или строится самая оптимальная задача с учетом целей и путей ее решения. Массовая «мозговая атака» - объединяет большое количество людей, поделенных на группы (5-6 человек). Группы сами выдвигают идеи (время работы – 15 минут), потом совместно их обсуждают, дают экспертную оценку и выбирают самую оригинальную.
Метод свободных ассоциаций. В процессе зарождения ассоциаций устанавливаются неординарные связи между компонентами решаемой проблемы и элементами внешнего мира, включая и прежний опыт.
Метод эмпатии или метод личной аналогии. Он строится на принципе вживания в образ исследования.
Помимо этого оценка лидерства может осуществляться при помощи наблюдения, то есть такого способа исследования, при котором явления изучаются непосредственно в тех условиях, в которых они протекают в действительной жизни.