- •Сущность дисциплины итл. Её связь с другими науками.
- •2. Классические области интеллекта. Новые области интеллекта.
- •3. Коэффициент интеллекта (iq). Относительность интеллекта. Классификация интеллекта. Ёмкость мозга. Левосторонние и правосторонние мозговые процессы.
- •4. Линейное и сетевое мышление.
- •5. Сущность деятельности человека.
- •6. Цель и миссия. Их взаимосвязь с планированием организации.
- •7. Понятие креативности, креативного менеджмента. Особенности креативного менеджмента.
- •8. Сущность, основные понятия и термины в бизнес-лидерстве.
- •9. Двойственность и изменчивость лидерства.
- •10. Типы и роли лидеров.
- •11. Сравнительная характеристика лидера и менеджера.
- •12. Отличительные особенности современного менеджера. Отличия управленческого труда.
- •13. Подход с позиции личных качеств (теория к. Левина).
- •14. Поведенческий подход к лидерству (базовые системы стилей лидерства Лайкерта).
- •15. Ситуационный подход к лидерству (теория жизненного цикла Херси и Бланшара, подход «путь-цель» Митчела и Хауса)
- •16. Новые подходы в лидерстве (концепция атрибутивного лидерства, концепция харизматического лидерства).
- •18. Власть и ее формы. Способы влияния на работников.
- •19. Типология акцентуированных личностей к.Леонгарда.
- •20. Взаимосвязь темперамента и оптимизации труда.
- •21. Делегирование полномочий: сущность и способы повышения эффективности делегирования.
- •22. Характеристика основных стилей лидерства: авторитарный; демократический; либеральный.
- •23. Методы оценки стилей лидерства.
- •24. Способы анализа стилей: однофакторный; двухфакторный; четырехфакторный; многофакторный анализ.
- •25. Понятие творческих процессов. Эффективная память. Барьеры творчества.
- •26. Карта сетевого мышления. Выбор стратегии изменения Дж.Коттера и л. Шлезенгера. Этапы осуществления изменений. Управление будущим.
- •27. Синтез творческих процессов.
- •28. Сущность деятельности бизнес-лидера. Управленческая деятельность бизнес-лидера.
- •29. Понятие техники работы менеджера. Организационная техника работы менеджера.
- •30. Техника работы в системе основных категорий менеджмента.
- •31. Классификация техник работы менеджера.
- •1. Техника на основе матричных связей
- •2. Причинно-следственные диаграммы
- •3. Техника на основе ранговых корреляций
- •4. Техника функционально-стоимостного анализа (фса)
- •32. Интернет и рекламный креатив как элемент деловых отношений.
- •33. Объекты интеллектуальной собственности (изобретения, промышленные образцы, товарные знаки, нераскрытая информация, ноу-хау, коммерческая тайна).
- •34. Интеллектуальная собственность в обеспечении конкурентоспособности и создании конкурентных преимуществ.
- •35. Особенности преобразующего лидерства.
- •36. Сущность и необходимость управления изменениями.
- •37. Механизмы изменений. Анализ внешних причин изменений. Причины сопротивления изменениям.
- •38. Подходы к преодолению сопротивления преобразованиям.
- •40. Техника индивидуального планирования карьеры менеджера.
- •41. Техники кадрового регулирования.
- •42. Профиль-метод.
- •43. Системность работы с информацией.
- •44. Техника управленческой социологии.
- •45. Основные тенденции развития техники работы менеджера.
- •46. Диалог. Беседа. Семинар.
- •47. Понятие группы. Характеристики групповых процессов. Групповое развитие.
- •48. Модерация. Организационная техника работы менеджера.
- •49. Техника принятия групповых решений.
- •50. Партиципативный стиль лидерства.
- •51. Понятие управления переговорами. Прямые переговоры.
- •52. Медиация. Фасилитация, как техника решения проблем в процессе совещаний.
- •53. Подготовка переговоров: последовательность информационно-аналитических действий, формирование команды, составление плана-регламента.
- •54. Стратегии переговорного процесса: избегание, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество.
- •55. Техника переговорного процесса.
- •56. Переговорные функции. Последовательность переговоров
- •57. Когнитивная техника переговоров. Техники активного слушанья
- •58. Полемика и аргументация
- •59. Основные положения теории решений. Анализ управленческих решений.
41. Техники кадрового регулирования.
Смысл подбора кадров состоит в выборе среди них работника для назначения на определенную должность.
Рассмотрим механизм назначений на основе сравнения требований должности с качествами кандидатов на эту должность (профиль-метод).Идея его в том, что каждого менеджера можно представить через нормированное число качеств.
Профиль-метод в рамках механизма назначений применяется следующим образом:
1. Разрабатываются количественные и качественные требования к должности. Они должны быть устойчивыми и представлять определенную шкалу со знаниями требований. На основе этих значений и самих качеств формируется профиль требований.
2. Устанавливаются профили качеств кандидатов на основе оценок этих качеств. Оценка проводится экспертами.
3. Проводится сравнение кандидатов. Оно может осуществляться различными способами.Этот метод позволяет учитывать значения отдельных факторов для соответствия занимаемой должности и может являться средством контроля качества подбора кадров. Он может показывать соответствие между направлениями развития факторов-характеристик менеджера и требований должности.
Постоянная "настройка” свойств руководителей и требований к ним необходима в каждой организации и является предпосылкой подбора кадров, потому что квалификация имеет свойство морально устаревать.
42. Профиль-метод.
Смысл подбора кадров состоит в выборе среди них работника для назначения на определенную должность.
Рассмотрим механизм назначений на основе сравнения требований должности с качествами кандидатов на эту должность (профиль-метод).Идея его в том, что каждого менеджера можно представить через нормированное число качеств.
Профиль-метод в рамках механизма назначений применяется следующим образом:
1. Разрабатываются количественные и качественные требования к должности. Они должны быть устойчивыми и представлять определенную шкалу со знаниями требований. На основе этих значений и самих качеств формируется профиль требований.
2. Устанавливаются профили качеств кандидатов на основе оценок этих качеств. Оценка проводится экспертами.
3. Проводится сравнение кандидатов. Оно может осуществляться различными способами.Этот метод позволяет учитывать значения отдельных факторов для соответствия занимаемой должности и может являться средством контроля качества подбора кадров. Он может показывать соответствие между направлениями развития факторов-характеристик менеджера и требований должности.
Постоянная "настройка” свойств руководителей и требований к ним необходима в каждой организации и является предпосылкой подбора кадров, потому что квалификация имеет свойство морально устаревать.
43. Системность работы с информацией.
Системность работы с кадр. инф-цией обеспечивает система SAP R\3 - программ. продукт, кот. прим-ся в упрал-ии персоналом, логистикой, финансами, произв-вом. Система поддерживает все производств.-эк. процессы на предпр-ии, упрощает их и обеспечивает орг. ед-во. Система разделена на различ. модули. Для кадровой инф-ци, а именно управл-е персоналом - модуль HR -Human resource Management. Компоненты HR : орг-ция и пл-е (образ-е раб. мест и опис-е долж-ти), план-е и контроль (квал-я, треб-я, план-е карьеры), администрир-е(делопр-во), упр-е врем-ем (внес-е изм-й в инф. о персонале), командировки (расчет команд. расходов), расчет персонала (з/пл, вознагр.), междун. расч., огранич-е инф. и расчетов. Система включ. все функции упр-я персоналом ( кадровое регул-е, расчет з/пл, поддержка план-я персонала, составл-е штат. распис-я и др.) Преим-ва HR: полное представл-е всего спектра задач по упр-ю персо-м; расшир-е возможностей индив. развития персонала, полная интегр-я с др. областями прим-я SAP как с-мы автомат. проект-я и упр-я фирмой; исп-е специф. возмож. и особ-ей пр-я, возм-ть выхода на междун. рынок, единство инф-ции и руководства, сокращ-е путей коммуникаций и др.Также можно использовать в SAP R\3 "референтную модель" - это способ графического представления и пояснения объема функций в системе SAP R\3, а также опис-я произв. орг-ции как специф-й инф. системы.