- •Сущность дисциплины итл. Её связь с другими науками.
- •2. Классические области интеллекта. Новые области интеллекта.
- •3. Коэффициент интеллекта (iq). Относительность интеллекта. Классификация интеллекта. Ёмкость мозга. Левосторонние и правосторонние мозговые процессы.
- •4. Линейное и сетевое мышление.
- •5. Сущность деятельности человека.
- •6. Цель и миссия. Их взаимосвязь с планированием организации.
- •7. Понятие креативности, креативного менеджмента. Особенности креативного менеджмента.
- •8. Сущность, основные понятия и термины в бизнес-лидерстве.
- •9. Двойственность и изменчивость лидерства.
- •10. Типы и роли лидеров.
- •11. Сравнительная характеристика лидера и менеджера.
- •12. Отличительные особенности современного менеджера. Отличия управленческого труда.
- •13. Подход с позиции личных качеств (теория к. Левина).
- •14. Поведенческий подход к лидерству (базовые системы стилей лидерства Лайкерта).
- •15. Ситуационный подход к лидерству (теория жизненного цикла Херси и Бланшара, подход «путь-цель» Митчела и Хауса)
- •16. Новые подходы в лидерстве (концепция атрибутивного лидерства, концепция харизматического лидерства).
- •18. Власть и ее формы. Способы влияния на работников.
- •19. Типология акцентуированных личностей к.Леонгарда.
- •20. Взаимосвязь темперамента и оптимизации труда.
- •21. Делегирование полномочий: сущность и способы повышения эффективности делегирования.
- •22. Характеристика основных стилей лидерства: авторитарный; демократический; либеральный.
- •23. Методы оценки стилей лидерства.
- •24. Способы анализа стилей: однофакторный; двухфакторный; четырехфакторный; многофакторный анализ.
- •25. Понятие творческих процессов. Эффективная память. Барьеры творчества.
- •26. Карта сетевого мышления. Выбор стратегии изменения Дж.Коттера и л. Шлезенгера. Этапы осуществления изменений. Управление будущим.
- •27. Синтез творческих процессов.
- •28. Сущность деятельности бизнес-лидера. Управленческая деятельность бизнес-лидера.
- •29. Понятие техники работы менеджера. Организационная техника работы менеджера.
- •30. Техника работы в системе основных категорий менеджмента.
- •31. Классификация техник работы менеджера.
- •1. Техника на основе матричных связей
- •2. Причинно-следственные диаграммы
- •3. Техника на основе ранговых корреляций
- •4. Техника функционально-стоимостного анализа (фса)
- •32. Интернет и рекламный креатив как элемент деловых отношений.
- •33. Объекты интеллектуальной собственности (изобретения, промышленные образцы, товарные знаки, нераскрытая информация, ноу-хау, коммерческая тайна).
- •34. Интеллектуальная собственность в обеспечении конкурентоспособности и создании конкурентных преимуществ.
- •35. Особенности преобразующего лидерства.
- •36. Сущность и необходимость управления изменениями.
- •37. Механизмы изменений. Анализ внешних причин изменений. Причины сопротивления изменениям.
- •38. Подходы к преодолению сопротивления преобразованиям.
- •40. Техника индивидуального планирования карьеры менеджера.
- •41. Техники кадрового регулирования.
- •42. Профиль-метод.
- •43. Системность работы с информацией.
- •44. Техника управленческой социологии.
- •45. Основные тенденции развития техники работы менеджера.
- •46. Диалог. Беседа. Семинар.
- •47. Понятие группы. Характеристики групповых процессов. Групповое развитие.
- •48. Модерация. Организационная техника работы менеджера.
- •49. Техника принятия групповых решений.
- •50. Партиципативный стиль лидерства.
- •51. Понятие управления переговорами. Прямые переговоры.
- •52. Медиация. Фасилитация, как техника решения проблем в процессе совещаний.
- •53. Подготовка переговоров: последовательность информационно-аналитических действий, формирование команды, составление плана-регламента.
- •54. Стратегии переговорного процесса: избегание, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество.
- •55. Техника переговорного процесса.
- •56. Переговорные функции. Последовательность переговоров
- •57. Когнитивная техника переговоров. Техники активного слушанья
- •58. Полемика и аргументация
- •59. Основные положения теории решений. Анализ управленческих решений.
25. Понятие творческих процессов. Эффективная память. Барьеры творчества.
Творчество — процесс деятельности, создающий качественно новые материальные и духовные ценности или итог создания субъективно нового. Основной критерий, отличающий творчество от изготовления (производства) — уникальность его результата. Результат творчества невозможно прямо вывести из начальных условий. Никто, кроме, возможно, автора, не может получить в точности такой же результат, если создать для него ту же исходную ситуацию. Таким образом, в процессе творчества автор вкладывает в материал некие несводимые к трудовым операциям или логическому выводу возможности, выражает в конечном результате какие-то аспекты своей личности. Именно этот факт придаёт продуктам творчества дополнительную ценность в сравнении с продуктами производства.
Творчество — это:
деятельность, порождающая нечто качественно новое, никогда ранее не существовавшее;
создание чего-то нового, ценного не только для данного человека, но и для других;
процесс создания субъективных ценностей.
Барьеры творчества(препятствия в тв. деятельности) - тормозящие влияния и действия внеш. среды и самой личности, к-рые снижают эффективность тв. деятельности или делают ее безуспешной. Б.т. разделяют на два основных класса: внутренние, обусловленные вн. причинами самой тв. личности, и внешние, связанные с влияниями на человека внеш. среды. Знание Б.т. необходимо для сознательного снижения или преодоления их влияния и повышения эффективности тв. деятельности. Б.т. - это важнейший раздел таких дисциплин, как изобретоло-гия, методы тех. творчества и т.п.
Всем нам часто приходится полагаться только на себя. Очень часто исход какого-нибудь важного для нас дела зависит исключительно от наших каких-то качеств и способностей, на которые нам приходится полагаться. Часто мы полагаемся на такие свои качества, как воля, настойчивость, решительность. Также часто мы нуждаемся в сильном уме, устойчивом внимании и хорошей памяти. Здесь мы поговорим о том, как можно грамотно использовать свою память с помощью набора таких методик как мнемотехника.
Мнемотехника (от греч. mnemonikon – искусство запоминания), говоря простым языком, это система специальных приемов и способов запоминания. То есть таких приемов, которые помогают запоминать много единиц информации и, в случае надобности, держать эту информацию в памяти долгое время. Нет сомнений в том, что знание таких приемов совершенно никому не повредит и может понадобиться в самых различных жизненных ситуациях. И здесь мы рассмотрим некоторые из них.
Первый из этих приемов называется методом вешалок. Его суть заключается в том, что нам для начала нужно заучить список так называемых слов-вешалок. Заучив этот список, мы сможем пользоваться им постоянно! Теперь, когда нам надо запомнить какие либо слова, мы можем мысленно «навесить» их на выученные слова-вешалки! В итоге у нас получатся достаточно забавные новые слова, которые будут наполовину состоять из слова-вешалки и того слова, которое мы запоминаем! Такие слова-гибриды держать в памяти гораздо проще и интереснее.
Другой интересный метод , который мы рассмотрим, в психологии называется методом семантической организации. Он также служит для запоминания большого количества несвязанных слов. Суть метода заключается в том, что запоминаемые слова нам надо собрать в маленькую историю, которая может быть очень смешной, что даже облегчит нам ее запоминание. Например, нам надо запомнить слова: библиотека, кошка, укол, автобус, солнце. Придумываем забавную историю: однажды, когда ярко светило солнце, я сел в автобус, чтобы съездить в библиотеку, где кошка должна была сделать мне укол! Если слов для запоминания много, то их можно разбить в колонки по 4-5,и придумать несколько рассказов.
Еще одним очень полезным методом, который может пригодиться, является метод первых букв. Он работает следующим образом. Имея слова для запоминания, мы выделяем из каждого этого слова его первую букву. Далее из этих букв мы можем складывать слова. Они снова же могут быть достаточно забавными, что только облегчит нам их запоминание!
Творчеству препятствуют следующие барьеры:
конформизм – легче быть частью и не отличаться от толпы, творчеству содействуют децентрализованные структуры, а централизованные – бюрократическому мышлению и конформизму;
единственно правильный ответ – это следствие левомозгового мышления и образования, которое не касается в основном развития языкового и цифрового интеллекта. Вместе с тем это следствие и авторитарных стилей лидерства. Классическому руководителю нравятся предсказуемые аналитически и логично мыслящие сотрудники. Таковыми их учат быть со школьной скамьи. Но современный бизнес требует нестандартно мыслящих, воображающих, творческих, индивидуальные специалистов, потому что в реальной жизни большинство проблем не имеет единственно правильного решения, необходимо выбирать альтернативу;
страх, по крайней мере, трех видов: оспорить очевидное, боязнь выглядеть дураком, быть «белой вороной»; боязнь администратора, который может быть менее умным, неуверенность в поддержке;
барьер самоограничения – многие люди недостаточно уверены в своих творческих силах, поэтому такие барьеры чаще носят психологический характер и не являются таковыми на самом деле;
давление навыков рутинной работы – незавершенность текущих дел нарушает планы и тормозит решение нестандартных задач;
неудачные формулировки проблем – они требуют творческого воображения, четкого соотношения причин и следствий, симптомов проблемы, ее определение и формулировка важнее самого решения, которое часто есть следствие математических, управленческих или экспериментальных навыков;
отсутствие опыта и техники распознавания проблем – проблемы всегда взаимодействуют, многогранно связаны между собой; необходимо ставить вопросы к самой проблеме: Что она представляет? Где возникла? Когда? Чья это проблема? Кому выгодна она и ее решение? Причины? Пути преодоления? Как данную проблему хорошо поставить, чтобы сразу частично ее решить? Как структурировать проблему?