9. Двойственность и изменчивость лидерства.

Феномен лидерства заключается в его двойственной природе: в лидерстве выделяют два элемента – деловую сферу (формальное лидерство) и сферу отношений (неформальное лидерство). Формальное лидерство связано с руководством организации и коллективом данной организации. Лидерство в системе управления организацией ограничено хозяйственной сферой и действует только в данных пределах. Каждый руководитель является формальным лидером в рамках своих полномочий. В хозяйственной деятельности стиль управления и стиль лидерства рассматриваются как синонимы. Доминантами деятельности формального лидера являются личная и деловая активность и инициативность. Неформальное лидерство основывается не только на учете целевых установок по реализации совместной деятельности, но и учете взаимоотношений между людьми, их согласованности, симпатии и антипатии. Неформального лидера выбирает группа, основываясь на нормах организационной культуры и межличностных отношениях. Доминантой деятельности неформального лидера является его душевная щедрость и постоянное ее культивирование.

Дискретность лидерства заключается в следующем: каждый человек оказывает влияние на других, и сам подвергается влиянию со стороны. Это значит, что каждый из нас одновременно в чем-то лидер, а в чем-то после­дователь. В любой группе людей, в любой конкретной ситуации обяза­тельно возникает лидер, оказывающий влияние на остальных членов груп­пы. При этом человек, проявивший себя как лидер в одной ситуации или группе, в других условиях может уступить другому лидеру и стать одним из его последователей.

10. Типы и роли лидеров.

Если в качестве критерия использовать роль, которую выполняют руководители-лидеры, то их типы, как это установил Э. де Боне, выглядят следующим образом:

1) ведущие за собой. Это наиболее наглядный тип. К нему относятся те, кто любит принимать решения самостоятельно под личную ответственность. Лидерство — их естественное состояние, но они обладают врожденными лидерскими качествами;

2) организаторы групп. Их отличительной чертой является знание психологии своих последователей. Они лучше всего подходят для управления людьми в малых группах;

3) исполнители. Самый рациональный тип лидеров. Их отличает энергичная деятельность, личный пример, целеустремленность, умение преодолевать барьеры, создавать сплоченный коллектив;

4) дипломаты. Легко контактируют с сотрудниками. Могут отстоять свое мнение, используют диалоги и разрешают проблемы персонифицированно;

5) генераторы идей отличаются ориентацией на новые задачи, содействием передовому, интуицией, синтезом знаний, самокритичностью;

6) продавцы идей — предприимчивы, обладают креативностью и способностью к контролю своих, а также чужих эмоций;

7) синтезаторы. Умеют выделить самое главное из очень большого объема информации, что позволяет им использовать нетрадиционные подходы;

8) разъяснители. Умеют разъяснить последователям суть даже самой сложной ситуации;

9) реакторы. Активно и разумно критически реагируют на идеи других, что позволяет сделать их своими последователями;

10) коммуникаторов отличает высокая коммуникабельность, умение слушать людей;

11) исследователи могут получать и обрабатывать информацию, сопоставлять и анализировать факты, проводить эксперименты;

12) следопыты обладают способностью к самостоятельным действиям, т. е. автономии;

13) хранители информации. Умеют собирать информацию, знают, где ее можно найти и как использовать;

14) организаторы. Руководители с талантом практической организации производства и управления персоналом.

В организациях различают «формальное» и «неформальное» лидерство. «Формальное» лидерство связано с установленными правилами назначения руководителя и подразумевает функциональное отношение. Формальное лидерство выступает в качестве руководства организации — посредника социального контроля и власти на основе социальных норм и административно-правовых полномочий. «Неформальное» лидерство возникает на основе личных взаимоотношений участников деятельного процесса. Члены трудового коллектива самостоятельно (по своему усмотрению) передают лидеру властные полномочия, наделяют необходимыми правами и ответственностью, а также оказывают необходимую поддержку в достижении поставленной цели.

Начальник

Основной аспект управления людьми заложен в модели Начальника. Начальник обеспечивает выполнение подчиненными основных требований, в частности следит за тем, чтобы подчиненные вовремя приступали к работе, осуществляли необходимые действия с документами и следовали всем правилам, обусловленным политикой компании, например соблюдали рекомендуемый стиль в одежде (дресс-код). Начальник ставит конкретные задачи, объясняет, как выполнять работу, и строго следит за подчиненными, обеспечивая правильность и своевременность выполнения заданий.

Вдохновитель

Это отчасти «заводила», отчасти товарищ. Вдохновитель — выход за рамки роли Начальника. Он выстраивает сильный коллектив за счет укрепления командного духа и уверенности подчиненных.

Наставник

По мере профессионального роста сотрудников и расширения круга их обязанностей Наставник осуществляет общее руководство и обеспечивает успех своих подчиненных в новых и сложных для них ситуациях

Защитник

Защитник — наименее практичный из всех типов руководителя. Защитник безусловно верит в способности и здравомыслие подчиненных. Защитник обеспечивает минимум руководства, но зато добывает ресурсы, устраняет преграды и всеми способами продвигает работу своих подчиненных, создавая благоприятную среду для их профессионального роста и успеха.

Капитан

Самый эффективный руководитель — Капитан. Такой руководитель в совершенстве владеет всеми остальными стилями управления; это вдохновляющий лидер, пользующийся доверием подчиненных даже в трудные моменты, когда проблемы кажутся непреодолимыми.