42.Общая функция - мотивация. Основные методы мотивации результатов труда персонала. Мотивация специалистов и менеджеров

Мотивация – это целенаправленное формирование мотивов работника или группы, побуждающих их к более эффективной работе для достижения целей организации. Мотив – побудительная причина, повод к какому-л. действию. Мотивация работников невозможна, если достижение целей организации не обеспечивает достижение его личных целей.

Маслоу: потребности у людей разные, в этой связи нужно общаться с работниками, используя это в управлении. Теория ожидания Врума: планы должны быть напряженными, но реальными; необходимо устанавливать известное сотрудникам соотношение между результатами и вознаграждением; размер и форму вознаграждения необходимо устонавливать с учетом потребностей подчиненных. Модель Портера-Лоулера: высокая результативность труда – причина удовлетворения ожидания работников; работник увеличивает усилие, если считает вознаграждение справедливым; менеджерам необходимо общаться с подчиненными, чтобы понять их личную философию и определить правильно набор критериев мотивации. Результаты и мативы:

Регуляторы (поддерживающие факторы)
Рабочая среда	Вознаграждение	Безопасность
*удобное рабочее место; *низкий уровень шума; *эргономика; *дизайн, *чистота; *столовая; *хорошие физ-е условия работы	*хорошая з/п и справедливое вознагр-е; *социальные блага (жилье, мед обслуживание, детсад, спорт, санотории, культурный отдых)	*ощущение своей принадлежн. к предприятию и необходимости для него; *уважение, признание и одобрение со стороны руководства; *хорошие отн-я в коллективе
Главные мотивы (мотивирующие факторы)
Личный рост	Чувство причастности	Интерес и вызов
*возможности для обучения; *возможность карьеры; *рост ответственности и влияние;	*ощущение полезности своей работы; *информированность о делах и планах; *интерес и учет руководством личных мнений сотрудников; *участие в принятии решений	*интересная работа; *усложняющаяся работа, треб-я увелич-я масштаба; *постановка сложных и интересных труд-х целей

Необходимо снижать уровень неудовлетворенности регуляторами и повышать уровень удовлетворенности главными мотивами. Главные мотивы способствуют выделению энергии у людей.

Основные методы мотивации: 1) эк-кие (денежное поощрение и наказание); 2) целевые (постановка новых интересных трудовых целей); расширение масштаба и обогащение работ; реализация патрисипативного управления.

Требования к механизму мотивации: 1) должен обладать действенностью на протжении всего времени деятельности объекта управления и не ослабевать по мере удовлетворения его потребностей. 2) стимулировать получение наилучших результатов, т.е. увязывать уровень вознаграждения со степенью достижения конечных целей.

Партисипативное управление – вовлечение сотрудников в процесс принятия решения по поводу их работы и работы организации вцелом.

Мотивация специалистов и менеджеров. Установлено, что лучших результатов и карьеры достигают люди, которые получают внутреннее удовлетворение. Эту способность называют самомотивацией. Именно из людей, обладающих самомотивацией, необходимо формировать резерв менеджеров. Внешняя мотивация – способность получать удовлетворение от результатов работы подчиненных вам людей.