Глава 9. Методика и техника социологического Исследования

Но знаешь ли, чем сильны мы, 6асманов?

Не ВОЙском, нет, не ПОЛьскою ПОМОГОЙ,

А мнением; да! мнением народным.

А. Пушкин

Самое ТРУДное - не заЩИщать свое мнение,

а знать его.

А. Моруа

Количественные и качественные методы исследования

Все методы сбора информации в социологических ИСследованиях

МОЖНО разделить На количественные и качественные.

Количественные исследования предназначены для изучения объек

тивных, количественно измеряемых характеристик поведения лю

дей, это преИМущественно описатеЛЬные исследования. Обработка

информации в таких Исследованиях ОСуществляется с помощью

упорядоченных процедур, количественных ПО своей ПРИРОДе. К вы

борке в количественных исследованиях предъявляются жесткие тре

бования, баЗИРУющиеся на теории вероятностей и математической

стаТистике.

Качественные исследования предназначены дЛя получения с помо

щью специальной техники информации о мотивах Поведения и уста

НОвках людей. Такие исследования можно назвать интерпретационны

ми. Жесткие требования к выборке и математическому подтвеРЖдению

опрос как метод получения первичной информации

Наиболее распространенным является метод опроса. Качество социологических данных, полученных в результате исследования, в значительной мере зависит от качества применяемых методик опроса.

О про с - метод сбора первичной информации в социологическом исследовании, предусматривающий устное или письменное обращение к исследуемой совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическомуровне, а также статистическую обработку полученных ответов.

Понятие опроса применяется в различных науках дЛя обозначения приемов получения информации, носителем которой является человек. С помощью опроса можно получить информаuию о мотивах, ин

тересах, планах, настроениях, предпочтениях людей, структуре отношений, семейной жизни.

Самая старая схема массовых опросов, имеющая более чем столетнюю историю со «светлыми» И «темными» периодами, - это почтовоеанкетирование. Самый примечательный дЛя нас период - с 1916 г. доначала 1930-х гг., когда американский журнал <J1итерари дайджест», ВЫсылая миллионы опросных бюллетеней своим подписчикам, а такЖе владельцам автомобилей и телефонов, успешно предсказал итогитрех Президентских выборов. Особенно внушительным был успех1932 г., когда журнал предсказал победу Ф. Рузвельта с 59,85%, а тотнабрал 59,14%.

Социологический опрос имеет свою специфику:

. информацию при нем дает непосредственно носитель изучаемой

ПРоблемы или участник изучаемых событий;

. он нацелен на те стороны проблемы, которые не всегда отража

ются в документальных источниках и не всегда доступны прямому наблюдению'

,

. он является разновидностью социально-психологического об

щения анкетера с респондентом;

12"

-т

Раздел З. Методика социологического исследования массовой КОММУНИКЩ.I11

11

. он Может быть ИСПОльзован при изучении самых разных сФер Об

щества;

. он позволяет в короткие сроки охватить БОЛЬШие групп!,

~ 1 людеи;

. при нем регистрируются И мотивы деятельности ИНДИВидов, 11

Продукты их деятельности;

. вербальная информация, Полученная его методом, дешеВле 11

легче ПОддается количественной обработке, чем невербальная.

Однако информация, Полученная с ПОМощью опроса, не ОТЛИчает

ся большой надежностью и достоверностью. Необходимо постоянно

УЧИТЫвать возможность ее Искажения.

ОСНОВНЫе элементы опроса:

1. Социолог, КОНСТРУИРУющий инструментарий.

2. Анкетер или интервьюер.

3. Анкета или план Интервью.

4. Ситуация опроса.

5. РеСПондент.

6. Социальная реальность.

Основные этапы ПОДГОТовки и Проведения ОПроса:

1. Определение целей и задач, проблемы, предмета и объекта, Ис

ХОДных Понятий.

2. Обоснование выборки: определение генеральной и выборочной

совокупности.

3. Обоснование ОПРОсного листа:

. содержательное представление проблемы Исследования в форму

ЛИровках вопросов;

. обоснование ВОПРОСНика ОТносительно ВОЗМОжностей опраши

ваемой СОВОКУПНОСТИ ЛЮДей как ИСТОЧника искомой информации;

. стандартизация требований и ИНСТРУкций для анкетеров и ин

тервьюеров по ведению опроса;

. обеспечение условий для обработки реЗультатов ИСслеДования на

ЭВМ;

. обоснование сроков опроса, тиражирование ДОКУМентов опроса,

отбор, обучение и КОНтроль анкетеров и интервьюеров, сбор кон

ТРОЛьных листов, их КОдировка, обработка.

В СОЦиологических исследованиях ИСПОЛЬзуются раЗЛИчные виды

опросов. По формам Контакта Исследователя и реСПОНДента выделяют

варианты опроса:

. ЛИчный или опосредованный (раздаточный, почтовый, прессо

вый, телефонный);

. индивидуальный или Групповой;

180