Раздел 3. Методика социологического исследования массовой коммуниКаЦии

---

тая его формулировка, согласно которой акт Коммуникации раССмаТРI1

вается по мере ответа на комплекс вопросов: «КТО - сообщает ЧТо

по какому КАНАЛУ - КОМУ - с каким ЭФФЕКТОМ?,)

Процедура контент-анализа предусматривает подсчет частоты 11

объема упоминаний тех или иных единиц исследуемого текста. полу

ченные в результате количественные его характеристики дают воз

можность сделать выводы о качественном, в частности и СКРЫТом, со

держании текста. Наиболее эффективным оказывается применеНие

этого метода для анализа потоков информации на страницах газет, в

теле- и радиопередачах.

В основе процедуры контент-анализа лежит тот же механизм, ЧТо

и в основе ненаучного, обыденного, ежедневного нашего знакомства,

например, с газетами. В результате многодневного потребления до

статочно большого числа единичных материалов газеты мы ПОлучаем

определенное представление о ее основной стратегии, оперативнос

ти, правдивости и Т.д.

К выводу О том, что собой представляет этот источник информации,

мы приходим в процессе знакомства с продуктом этого источника - его содержанием. За этим может последовать и наше решение подписываться или не подписываться на эту газету; читать ее дальше или не читать.

Если мы представим в такой ситуации исследователя, который

специально задастся целью изучить материалы газеты, чтобы прийти к выводу о ее общей политике, авторах, проблемах и Т.д., - то долж

ны будем допустить, что исследователь сделает это с большей строго

стью, чем мы. Он точно определит, что именно нужно фиксировать втексте материалов; какие слова, предложения, качественные прилагательные необходимо отметить, чтобы выяснить, каким образом - с

симпатией или антипатией - подается в данной газете фигура, например, политика Х; какая реклама идет в органах информации, основной пакет акций которых находится в руках конкретного бизнесмена; как эти источники информации подают фигуру действующегопрезидента и отличаются ли они в этом смысле от других источников, принадлежащих другому бизнесмену, и т.п.

Суммируя свои впечатления от деятельности коммуникатора (кон

кретного источника информации или конкретного телеведущего), исследователь делает это буквально: подсчитывает суждения, в которыХ, интересующий его субъект подается в благоприятном или неблагопри

ятном свете, количество материалов, в которых он вообще появляетсЯ.

В каждом конкретном случае исследователь разрабатывает спецИальную методику, которая позволяет ему по содержанию ряда матерИалов судить о том, что стоит за этим содержанием, что можно сказатЬ

т

/

I

Глава 9. Методика и техника социологического исследования

203

о еГО авторе, о газете в целом, о читателях, об эпохе, к которой относится деятельность этой газеты, и Т.д. На основании информации отоМ, что есть в тексте, исследователь делает вывод, в какой мере этоотражает (моделирует, модифицирует, трансформирует, искажает) соLlИальную реальность.

В более общем виде можно сделать вывод, что методика анализа содержания направлена на объективное изучение текстов с целью исследования социальных процессов (объектов, явлений), которые этитексты представляют.

В современной науке выделяется два типа контент-анализа:

. количественный, интересующийся в первую очередь частотой появления в тексте определенных характеристик (переменных) содержания;

. качественный, позволяющий делать выводы даже на основе, единственного присутствия или отсутствия определенной характеристики содержания.

Различие двух типов контект-анализа легко проиллюстрировать примерами. В 1950-е гг. западные аналитики на основе количественного анализа статей газеты «Правда,) обнаружили резкое снижениечисла ссылок на Сталина. Отсюда был сделан закономерный вывод, что последователи Сталина стремятся от него дистанцироваться. Качественный же анализ позволил бы сделать аналогичный вывод на основе единственного факта, что в публичной речи какого-нибудь партийного функционера, посвященной победе СССР в Великой Отечественной войне, Сталин вообще не был упомянут. Прежде такое бьmо бы немыслимо.

Конечно, будет неразумно использовать количественный контентанализ в случае, если речь идет об исследовании уникальных документов, или же мы имеем дело с описанием весьма сложных явлений, или данных недостаточно для массивной обработки, или они нерепрезентативны. По мнению одного из основателей метода количественного анализа текстов Б. Берельсона, лучше всего его использоватьв случае, если требуется высокая степень точности при сопоставленииоднопорядковых данных, если сушествует в наличии необходимое ко

ЛИчество материала и он репрезентативен.

Количественный анализ текстов уместен при сопоставлении ТеКста с иными, также количественными, характеристиками. Например, выраженные в статистических распределениях особенностисодержания газетных сообщений сопоставляются с численностьюПодписчиков, их мнениями об этих материалах, тоже выраженнымив Числах.

-т