Раздел 3. Методика социологического исследования массовой коммУникации

-

дельного человека может служить типичным Проявлением определенных социальных процессов. Любой устный или письменный раССКаз

субъекта о событиях его жизни может рассматриваться в качестве био

графического материала. При определенных условиях для воссоздания

«истории жизни') могут использоваться и вторичные источники - Ме

муары других лиц, письма, официальные документы и Т.П.

Биографический метод часто используется для изучения соцИаль

ных меньшинств - групп, которые трудно поддаются простраНСтвен

ной и временной локализации и, следовательно, менее доступны дЛя

масштабных выборочных обследований. Первыми классическими об

разцами использования биографического метода были работы У. Хили

«Преступник» (1915) и «Душевные конфликты И неправильное пове

дение» (1917). В 1923 г. Хили на ежегодном симпозиуме социологов

провозгласил биографический метод лучшим способом восполненияучеными своего незнания человеческой личности, ее поведения и пси

хической жизни. Узнать мотивацию социального поведения, утверж

дал он, возможно, только познав семейные обстоятельства, наследственность, образ жизни, социальные контакты человека.

Отличительной особенностью биографического метода можно считать сфокусированность на уникальных аспектах истории жизни человека (иногда группы, организации) и на субъективном, личностном подходе к описанию человеческой жизни, карьеры, истории люб

ви и Т.д. В центре внимания социолога здесь оказывается устное опи

сание событий с точки зрения самого «случая». Некоторые авторы

даже предлагают взамен широко употребляемых терминов «биографи

ческий метод,) или «история жизни» использовать термин «история от

дельного случая,) (individиal case histOlY), подчеркивающий избирательный характер жизнеописания.

Еще одной особенностью биографического метода является его направленность на воссоздание исторической, развернутой во времени, перспективы событий. История социальных институтов и соци

альных изменений здесь раскрывается через рассказы людей об ихсобственной жизни.

Биографический метод включает в себя совокупность процедур

сбора информации: интервьюирование, наблюдение, анализ доку

ментов. Выбор одной или нескольких из них зависит от объекта исследования. Важным инструментом сбора информации является биографическое полуструктурированное интервью. Оно охватываеТнесколько тематических блоков, соответствующих разным сторонам

или периодам жизни человека (детство, юность, учеба, работа и т.д.).

Для каждого блока сушествует перечень обязательных вопросов или

-т

Глава 9. Методика и техника социологического исследования

191

-

аспектоВ, по которым должна быть получена информация. Остальныевопросы могут задаваться для уточнения.

Проведение биографического интервью требует использования аудиотехники (предпочтительнее диктофона).

Сразу же после окончания интервью делается краткий неформальный комментарий, в который входят описание места проведения иобстановки интервью, особенностей поведения респондента, егореакции на интервью; существенные замечания по поводу полученной информации (отметки о недостающей информации, противоречиях в рассказе, первичные гипотезы и т.д.).

Важно различать биографические истории - «истории жизни') И «устные истории». «Устная история» - это точное воссоздание определенныхисторических событий. В ее фокусе - не субъективный опыт деятеля, аисторическое знание о событиях, процессах, движуших силах и причинах. В отношении «историй жизни') В социологии принято различать триосновных их типа: полные, тематические и отредактированные. Полная«история жизни» В идеале очерчивает весь жизненный опыт субъекта и не

требует детализации. Тематическая «история жизни') отличается от полной тем, что относится преимущественно к одной стороне или фазе жизненного цикла субъекта. Отредактированная «история жизни') можетбыть и полной, и тематической. Ее основная особенность - ведущая рольсоциолога-интерпретатора, организующего биографический материал всоответствии с теоретической логикой, избирательно редактирующего иинтерпретирующего исходный рассказ (или рассказы) субъектов для того, чтобы ответить на поставленные в исследовании вопросы.

Процедура обработки и анализа данных, полученных биографическим методом, достаточно сложна и требует знаний, навыков и опыта вобласти применения качественных методов исследования. Трудности воценке объективности данных при использовании биографического метода связаны с тем, что любые искажения фактов здесь могут оказатьсяи результатом их намеренного сокрытия, и вполне «искренним,) меха

НИЗмом защиты личной самотождественности (т.е. неотъемлемой часТЬЮ реального «образа Я,», и следствием простой неосведомленности. Социолог здесь должен прежде всего определить, какова «собственная история,), личная трактовка субъекта исследования. То, как субъект сам ОПределяет ситуацию, в данном случае важнее, чем то, какова объективная ситуация. эта «собственная история» может и должна быть дополНена сведениями о том, как определяют ситуацию другие участники. Сопоставление точек зрения и сведений, полученных с помощью разНЫХ методов и/или из разных источников, позволяет полно и достаточНо объективно воссоздать не только внешнюю картину событий, но и их

-т

Раздел 3. Методика социологического исследования массовой комм~ции

субъективный смысл для участников. Такой тип исследовательской

стратегии в Социологии называется Множественной триангуляцией.

192

Метод экспертной оценки

М е т о Д э к с пер т н о й о Ц е н к и - это разновидность ОПРоса, в

Котором реСПондентами ЯВляются эксперты - специалисты в ОПреДе

ленной области деятельности.

Основное назначение метода экспертной оценки - ВЫЯвлеНие

наиболее СЛожных аспектов исследуемой проблемы, ПОВышеНие на

дежности ПОлучаемой информации, выводов.

Экспертный опрос Применяется при изучении всех сфер деятель

ности для диагностики и прогнозирования, проектирования, дЛя

оценки состояния СОциального субъекта и принятия решений. Разно

видности экспертного опроса Применяются на всех этапах ПРИКЛад

ных СОЦИОЛогических исследований.

Отличительная особенность метода Состоит в том, что он предпо

лагает компетеНтное участие ЭКспертов (экспертизу) в анализе и ре

шении проблем исследования.

Экспертиза - это процедура ПОлучения информации от Экспертов.

Экспертная оценка - Суждение Экспертов о различных сферах челове

ческой деятельности, предполагающее процедуру сравнения объектов

и их свойств ПО вьщеленным критериям.

Основные нормативные требования:

. тщательность подбора экспертов;

. оценка надежности представленной экспертами информации;

. создание условий для наиболее ПРодуктивного ИСПользования

Экспертов в ходе исследования;

. учет факторов, ВЛИяющих на Суждения экспертов;

. сохранение информации ЭКспертов без искажения на всех этапах

исследования.

Специфика опроса Экспертов:

. нет необходимости Применять в анкете Косвенные ИЛИ контроль

ные вопросы;

. программа опроса экспертов не детализирована и носит концеп

туальный характер;

. в анкете предпочтительней ИСПользовать открытые вопросы с

полной свободой выбора формы ответа.

Качество и надежность Экспертных оценок снижает неупорядо

ченный подбор ЭКспертов.

Критерии отбора экспертов: