- •Сравнительный менеджмент Учебное пособие
- •Содержание
- •Предмет сравнительного менеджмента
- •Подходы к сравнительному менеджменту
- •Проблемы сравнительного менеджмента
- •Вопросы и задания.
- •Японская, американская и западноевропейская модели менеджмента
- •Национальные стили предпринимательства
- •Японская и американская модели менеджмента
- •Японская и американская модели менеджмента
- •Особенности организации управления в американских западноевропейских и японских фирмах
- •Особенности системы стратегического управления в фирмах сша, Японии и Финляндии. Стратегическое управление в фирмах сша.
- •Стратегическое управление в фирмах Японии.
- •Новое в управлении фирмами Финляндии.
- •Особенности управления развитием предприятий в фирмах сша и Японии.
- •Особенности в управлении производством в фирмах Японии:
- •Специфические особенности управления персоналом в фирмах сша и Японии. Кадровая политика в американских фирмах
- •Японская специфика управления персоналом:
- •Подготовка и переподготовка кадров менеджеров в сша и Японии.
- •Основные тенденции развития американского менеджмента
- •Принятие решений Методы индивидуального и группового принятия решений.
- •Культурные особенности Японии в процессе принятия решений
- •Вопросы и задания.
- •Особенности системы стратегического управления в фирмах сша, Японии и Финляндии.
- •Особенности управления развитием предприятий в фирмах сша и Японии.
- •Специфические особенности управления персоналом в фирмах сша и Японии.
- •Национальная и фирменная культуры в управлении
- •Концепция культуры.
- •Три тенденции современной культурологии
- •Типология Шайна
- •Подходы к исследованию национальной культуры
- •Стереотипы
- •Менталитет, корпоративная и профессиональная культура.
- •Культурный шок экспата
- •Кросскультурный менеджмент
- •Подход Клукона-Стродбека (Kluckhohn-Strodtbeck).
- •1. Отношение к природе (окружению).
- •2.Отношение ко времени.
- •3. Природа человека.
- •4. Ориентация деятельности.
- •5. Направленность ответственности.
- •6. Концепция пространства.
- •Культурные переменные и их вариации в разных культурах (по г. Лэйну и Дж. Дистефано)
- •Культурные переменные по г. Лэйну и Дж. Дистефано
- •Вариации переменной «вера в природу человека» в разных организационных культурах
- •Ценности личности по Рокичу
- •Приоритеты американской культуры
- •Приоритеты японской культуры
- •Приоритеты арабской культуры
- •Приоритеты русской культуры
- •Приоритеты шведской культуры
- •Приоритеты французской культуры
- •Взаимосвязанные подсистемы культуры, по п. Харрису и р. Морану.
- •Религия
- •Отношение к труду
- •Отношение к деньгам
- •Отношение к власти
- •Роль иерархии и статуса
- •Отношение к частной собственности
- •Отношение ко времени
- •Ориентация во времени – прошлое, настоящее, будущее
- •Восприятие перемен
- •Норма накопления
- •Эффективность
- •Социальная единица
- •Стиль поведения
- •Нормы экономической деятельности
- •Сравнение японского и западноевропейского менталитетов (по с. Иошимури)
- •Параметры культуры Герта Хофстеда
- •1. Соотношение индивидуализма и коллективизма;
- •Интерпретации показателя «индивидуализм – коллективизм»
- •Реализация показателя «индивидуализм – коллективизм» в системе менеджмента
- •2. Дистанция власти.
- •Интерпретации показателя «дистанция власти»
- •Реализация показателя «дистанция власти» в системе менеджмента
- •3. Избежание неопределенности.
- •Интерпретации показателя «избежание неопределенности»
- •Реализация показателя «избежание неопределенности» в системе менеджмента
- •4. Соотношение мужественности и женственности
- •Интерпретации показателя «мужественность - женственность»
- •5. Долгосрочность / краткосрочность ориентации
- •Интерпретации показателя «долгосрочность / краткосрочность ориентации»
- •Реализация показателей «патернализм» и «долгосрочность / краткосрочность ориентации» в системе менеджмента
- •Подход Хампден-Тернера – Тромпенаарса.
- •Отношения с людьми.
- •Вопрос 1, часть 1
- •Часть 2
- •Вопрос 2, часть 1
- •Часть 2
- •Индивидуализм и коллективизм в международном бизнесе.
- •Работа в индивидуальных и коллективных культурах
- •3. Действие и статус в контексте деловой культуры
- •При работе с организацией
- •6. Монохромные культуры. Полихромные культуры
- •Отношение ко времени
- •Последовательное и синхронное время.
- •Приоритеты разного времени.
- •Отношение к окружению
- •Подход Френсиса Фукуямы.
- •Т ипы корпоративной культуры
- •Типы национальных управленческих культур (кросскультурный аспект)
- •Характеристика четырех типов работы в фирме
- •Рекомендации по кросс-культурному менеджменту.
- •Вопросы и задания.
- •О российском менталитете и российской культуре
- •Риск и ориентация.
- •Россия и русские глазами классиков XIX –XX века.
- •П.Я.Чаадаев (1794 – 1856)
- •В.О Ключевский (1841 – 1911)
- •Н.А.Бердяев (1874 - 1948)
- •В.И.Ленин (1870—1924)
- •В.И.Вернадский (1863 - 1945)
- •Н.О.Лосский (1870-1965)
- •Д.С.Лихачев (1906 – 1999)
- •Л.Н.Гумилев (1912 - 1992)
- •Г.Г. Дилигенский (1929 - 2002)
- •Феномен менталитета-
- •Характер предпочтений русского менталитета в традиционном его виде.
- •Стереотипы русского характера, кросскультурный аспект.
- •Американская Мечта и Русская Идея.
- •Вопросы и задания.
- •Особенности российского менеджмента
- •Роль российской культуры в системе современного менеджмента Рекомендации западным менеджерам, работающим на российских предприятиях
- •1. Отношение к изменениям.
- •2. Понимание планирования
- •3. Понимание контроля.
- •4. Понимание видения (vision) организации.
- •5. Символы и сигналы.
- •Вопросы и задания.
- •Задания к контрольным и зачетным работам студентов и слушателей Президентской программы.
- •Литература. Основная
- •Дополнительная
- •Приложение 1. Международное разделение труда, глобализация и проблемы управления Глобализация и связанные с ней возможности и угрозы.
- •Менеджмент в глобальной бизнес-среде.
- •Россия и глобализация
- •Приложение 2. Российская ментальность (Материалы «круглого стола» в редакции журнала «Вопросы философии» 1993 г)
Менеджмент в глобальной бизнес-среде.
Фундаментальной чертой нынешних процессов глобализации является формирование явственно выделяющихся информационных центров современного мира,
задающих стандарты информационных технологий,
уровень технологий производственного назначения, и
поставляющих большую часть оборудования для производства и передачи информации,
и отстающей периферии, поставленной перед необходимостью обмена собственной индустриальной продукции на информационные технологии.
Возникающее сетевое общество резко повышает степень влияния западного мира над остальным человечеством. Возрастание западных инвестиций в развивающиеся страны становится, с одной стороны, средством создания в них инфраструктур, восприимчивых к новым информационным технологиям, и, с другой — результатом притока в западный мир огромных средств в виде компенсации за производимые им информационные продукты.
Все большим влиянием в мире пользуются транснациональные корпорации. Экономическая мощь транснациональных корпораций превышает экономические возможности даже среднеразвитых государств.
Меняется сам характер производства мирового ВНП. В нем быстро возрастает доля наукоемкой продукции. Производство информации и сопутствующих продуктов становится важнейшим показателем развития. Человеческий, интеллектуальный «капитал» все в большей степени становится прямой производительной силой. Его качество превращается в главный показатель уровня развития стран и регионов.
Глобализация порождает общую тенденцию к децентрализации компетенции по принятию решений внутри государства. Усложнение общественных связей, децентрализация экономической деятельности, информационных потоков приводят к невозможности их регулирования из единого центра. Это подразумевает менее иерархическое управление и координирование, порождает тенденцию к выстраиванию общества по типу сети, а не иерархии институтов.
Процессы глобализации по-новому ставят проблемы взаимодействия технологических и структурных изменений с экономическим ростом. Процесс накопления знаний из экзогенного фактора превращается в эндогенный и рассматривается в качестве равноправного производительного фактора наряду с рабочей силой и капиталом.
Таким образом, под влиянием процессов глобализации капитала, коммуникаций, человеческих и информационных ресурсов формируются черты т.н. «новой» фирмы. Это:
человеческий капитал, как главный элемент активов;
все большую долю в активах занимают невещные элементы (брэнды, патенты, стратегические соглашения, ноу-хау по организации производства)
более гибкие контракты с сотрудниками, партнерами по бизнесу, другими структурными подразделениями.
меньшая привязанность персонала к конкретной компании, вследствие более широких возможностей использования своих навыков за рамками фирмы;
границы компании становятся более размытыми и изменчивыми;
отказ от жесткого контроля за поставщиками и потребителями;
Россия и глобализация
Россия сталкивается с серией чрезвычайно трудных дилемм.
По своему экономическому потенциалу она находится в нижней части «второго мира», хотя и обладает рядом уникальных технологий и все еще лучшим, чем в этой группе государств, уровнем образования. Но все эти показатели снижаются.
По степени участия в информационной революции, в процессах интернационализации производства и капитала Россия находится далеко от лидеров второй группы — где-то на 50-м месте в мире. Фактически эта революция пока проходит без нас.
Глобализация предъявляет повышенные требования к компетенции государственного управления, качеству политического класса и интеллектуальной элиты. Здесь предстоит преодолеть очень большое отставание, чтобы сохранить возможность разговаривать на одном профессиональном языке с элитами стран «первого мира».
Конкурентоспособность государства в решающей степени зависит от того, насколько оно способно обеспечить своих граждан — особенно интеллектуальный и политический класс — всей полнотой международной и внутренней информацией. Именно в этом заключается главный смысл информационной безопасности в современном государстве.
Глобализация радикально повышает требования к политике государства в области образования. Все чаще вместо разговоров о «бедных странах» можно услышать о «странах с дефицитом интеллекта». Государства стремятся повысить уровень образования и профессиональной квалификации своих граждан, поскольку конкурентоспособность в решающей степени определяется наличием высокопрофессиональных человеческих ресурсов. Бедным странам оказывается все труднее выдерживать соревнование в этой сфере, к тому же они в первую очередь испытывают проблему «утечки мозгов», что в перспективе ведет к возрастанию экономического и социального неравенства государств. Приоритетом государственного ответа на вызовы глобализации должно быть общее увеличение финансирования сферы образования, особенно в области компьютеризации. Кроме мозгов, возобновляемых ресурсов в России практически нет.
Инфраструктура интеллектуального производства должна обеспечить:
продвижение имеющихся ценных знаний и технологических достижений на мировой рынок;
привлечение зарубежных потребителей интеллектуальной продукции в Россию;
формирование системы размещения иностранных заказов на проведение НИОКР российскими научно-техническими организациями;
включение России в единое пространство международного технологического обмена и утилизации ценных знаний с использованием методов телеработы и созданием структур оффшорного программирования;
налаживание международного сотрудничества с ведущими технологическими брокерами, специализирующимся на инновационном бизнесе и обороте ценных знаний на мировых рынках.
Важнейшим направлением формирования инфраструктуры перехода России к постиндустриальному развитию является создание компаний (группы компаний), ориентированных на комплексное решение задач модернизации отечественных систем управления (от подготовки технических заданий и создания проектов реинжиниринга до осуществления системной интеграции и технологической поддержки создаваемых современных комплексов) как для государственных организаций, так и для крупных национальных корпораций.