- •Управление персоналом
- •080111.65 – Маркетинг
- •Введение
- •Организационно-методический раздел Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Учебно-тематический план по курсу
- •Балльно-рейтинговая система оценки трудоемкости работы студента по дисциплине
- •Обращение к студентам:
- •Рабочая таблица для записи целей
- •Учебные мероприятия и методы обучения
- •Балльная структура оценки:
- •Программа по учебной дисциплине «управление персоналом»
- •Тема 1. Персонал как объект управления
- •Тема 2. Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления предприятием
- •Тема 3. Основные формы разделения труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика и кадровое планирование в фирме
- •Тема 6. Организация работы с персоналом фирмы
- •Тема 7. Социально-психологические основы мотивации деятельности работников фирмы
- •Тема 8. Методы управления персоналом фирмы
- •Тема 9. Конфликты в трудовом коллективе и пути их преодоления
- •Тема 10. Управление деловой карьерой и служебное продвижение персонала
- •Тема 11. Оценка эффективности управления персоналом фирмы
- •План групповых занятий по дисциплине
- •Методические рекомендации по работе с литературой
- •Рабочая тетрадь (Комплексные контрольные задания для самостоятельной работы)
- •Специфика кадрового менеджмента в россии
- •Проблемы кадрового менеджмента в современной россии
- •Разработка собственной целевой программы развития и внедрения новых методов и технологий кадрового менеджмента и концепции развития собственного менеджмента
- •Основные задачи, стоящие сейчас перед менеджерами в россии
- •Чем постоянно занимается российский менеджер на своем рабочем месте
- •Что должен знать менеджер?
- •Что должен уметь делать хороший менеджер?
- •В каких тематических областях должен продемонстрировать компетентность кандидат на получение сертификата менеджера в американских школах бизнеса
- •Функции кадрового менеджмента на предприятии
- •Виды, формы и направления менеджмента на предприятии
- •Сравнительный анализ американской и японской модели кадрового менеджмента
- •Европейская модель менеджмента персонала
- •Различия во французском и немецком менеджменте персонала
- •Арабская модель менеджмента персонала
- •1. Внутренняя среда организации
- •1.1. Внутренние переменные /элементы, факторы/
- •Международная среда /окружение/
- •Основные свойства внешней среды
- •Некоторые проблемы оценки и прогнозирования деловой обстановки в интересах обеспечения безопасности фирм
- •1. Подход к классификации деловой обстановки.
- •2. Некоторые параметры оценки деловой обстановки и формулировка выводов из нее.
- •3. Прогнозирование деловой обстановки как метод работы службы собственной безопасности коммерческой структуры.
- •Организационные структуры предприятия
- •Четыре метода проектирования организационных структур управления
- •Типы структур управления
- •I. Иерархический тип структур управления:
- •II. Органический тип структур управления:
- •Иерархический тип структур управления.
- •Иерархическая структура управления.
- •Линейный тип организационной структуры (тип прямого подчинения)
- •Функциональный тип организационной структуры
- •Линейно-функциональный тип организационной структуры
- •''Шахтная'' структура управления предприятием.
- •Штабной тип организационной структуры
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Организационный тип структур управления.
- •Проектный тип организационной структуры
- •Процесс коммуникации и составляющие его акты
- •Условия формирования мотивов труда:
- •Краткий обзор основных теорий по мотивации
- •Причины появления контроллинга:
- •Основные концепции контроллинга
- •Направления анализа в стратегическом контроллинге
- •Фазы конфликта
- •Классификация активных и пассивных инициаторов конфликтов
- •«Агрессивные», «жалобщики», «нерешительные», «тревожные личности», «всезнайки».
- •Тематика рефератов, докладов, сообщений, эссе:
- •Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Подготовка и выполнение контрольной работы
- •Требования к оформлению работы
- •Темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения:
- •Руководитель и подразделение.
- •Цели, основные направления деятельности, функции подразделения. Планирование, организация, контроль, оценка и отчетность.
- •Самоменеджмент: функции и техника.
- •Кадровое планирование.
- •Описание должности.
- •Организация набора персонала.
- •Методы отбора.
- •Выявление потребностей в обучении.
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
Тема 11. Оценка эффективности управления персоналом фирмы
Эффективность управления персоналом и ее взаимосвязь с эффективностью функционирования фирмы. Сущность эффективности управления персоналом, критерии и показатели. Основные факторы, оказывающие влияние на динамику эффективности функционирования системы управления персоналом: ориентированность на цели фирмы; соответствие состоянию внешней среды; совместимость с организационной культурой; обеспечение внутренней целостности системы управления персоналом; участие руководства фирмы в процессе управления персоналом; обеспеченность фирмы мотивированными и квалифицированными специалистами. Роль системы управления персоналом в повышении эффективности функционирования фирмы.
Методика экономической оценки эффективности системы управления персоналом фирмы. Цели экономической оценки эффективности управления персоналом фирмы. Современные методы ее осуществления: сущность, содержание. Процедура оценки. Проблемы комплексного подхода к оценке эффективности системы управления персоналом
План групповых занятий по дисциплине
Тема 1. Персонал предприятия как объект управления (4 часа)
Сущность управления персоналом.
Основные понятия в управлении персоналом.
Этапы развития управления персоналом.
Современные направления развития управления персоналом.
Тема 2. Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления предприятием (4 часа)
Цели управления персоналом.
Функции управления персоналом.
Методы управления персоналом.
Принципы управления персоналом.
Тема 3. Основные формы разделения труда и организационная структура службы управления персоналом (2 часа)
Традиционная организационная структура управления персоналом.
Принципы и методы проектирования и совершенствования организационной структуры кадровых служб.
Методика разработки положений о структурных подразделениях аппарата управления предприятия и должностных инструкций работников.
Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом (4 часа)
Система управления персоналом предприятия: структура, состав подсистем и функций.
Кадровое обеспечение СУП.
Делопроизводственное обеспечение СУП.
Информационное и техническое обеспечение СУП.
Нормативно-методическое и правовое обеспечение СУП.
Тема 5. Анализ кадрового потенциала и трудовых перемещений (4 часа)
Структура персонала. Основные задачи управления кадровым потенциалом.
Классификация рабочего времени персонала по видам выполненных работ и зонам затрат рабочего времени.
Анализ обеспеченности предприятия кадрами и анализ показателей использования квалификационного состава работников.
Виды трудовых перемещений и особенности управления ими.
Работа с кадровым резервом, определение его численности и должностного состава.
Тема 6. Подбор персонала и производственная адаптация кадров (4 часа)
Механизм планирования численности персонала и факторы его определяющие.
Основные методы определения общей и дополнительной потребности в персонале.
Системы управления профессиональной ориентацией и формы ее реализации.
Классификация видов производственной адаптации по критериям.
Тема 7. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала (4 часа)
Современное состояние и направления совершенствования системы подготовки персонала в России.
Система управления повышением квалификации.
Внутрифирменная организация повышения квалификации кадров.
Тема 8. Мотивация предпринимателей и наемных работников в процессе трудовой деятельности (2 часа)
Классификация мотивов предпринимательской деятельности.
Оплата труда как средство мотивации.
Гибкие системы вознаграждения.
Тема 9. Оценка эффективности управления персоналом (4 часа)
Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления.
Оценка деятельности подразделений управления персоналом.
Оценка экономической эффективности проектов совершенствования управления персоналом.
Эффективность и качество деятельности менеджера.