- •Управление персоналом
- •080111.65 – Маркетинг
- •Введение
- •Организационно-методический раздел Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Учебно-тематический план по курсу
- •Балльно-рейтинговая система оценки трудоемкости работы студента по дисциплине
- •Обращение к студентам:
- •Рабочая таблица для записи целей
- •Учебные мероприятия и методы обучения
- •Балльная структура оценки:
- •Программа по учебной дисциплине «управление персоналом»
- •Тема 1. Персонал как объект управления
- •Тема 2. Место, роль и принципы управления персоналом в системе управления предприятием
- •Тема 3. Основные формы разделения труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •Тема 5. Кадровая политика и кадровое планирование в фирме
- •Тема 6. Организация работы с персоналом фирмы
- •Тема 7. Социально-психологические основы мотивации деятельности работников фирмы
- •Тема 8. Методы управления персоналом фирмы
- •Тема 9. Конфликты в трудовом коллективе и пути их преодоления
- •Тема 10. Управление деловой карьерой и служебное продвижение персонала
- •Тема 11. Оценка эффективности управления персоналом фирмы
- •План групповых занятий по дисциплине
- •Методические рекомендации по работе с литературой
- •Рабочая тетрадь (Комплексные контрольные задания для самостоятельной работы)
- •Специфика кадрового менеджмента в россии
- •Проблемы кадрового менеджмента в современной россии
- •Разработка собственной целевой программы развития и внедрения новых методов и технологий кадрового менеджмента и концепции развития собственного менеджмента
- •Основные задачи, стоящие сейчас перед менеджерами в россии
- •Чем постоянно занимается российский менеджер на своем рабочем месте
- •Что должен знать менеджер?
- •Что должен уметь делать хороший менеджер?
- •В каких тематических областях должен продемонстрировать компетентность кандидат на получение сертификата менеджера в американских школах бизнеса
- •Функции кадрового менеджмента на предприятии
- •Виды, формы и направления менеджмента на предприятии
- •Сравнительный анализ американской и японской модели кадрового менеджмента
- •Европейская модель менеджмента персонала
- •Различия во французском и немецком менеджменте персонала
- •Арабская модель менеджмента персонала
- •1. Внутренняя среда организации
- •1.1. Внутренние переменные /элементы, факторы/
- •Международная среда /окружение/
- •Основные свойства внешней среды
- •Некоторые проблемы оценки и прогнозирования деловой обстановки в интересах обеспечения безопасности фирм
- •1. Подход к классификации деловой обстановки.
- •2. Некоторые параметры оценки деловой обстановки и формулировка выводов из нее.
- •3. Прогнозирование деловой обстановки как метод работы службы собственной безопасности коммерческой структуры.
- •Организационные структуры предприятия
- •Четыре метода проектирования организационных структур управления
- •Типы структур управления
- •I. Иерархический тип структур управления:
- •II. Органический тип структур управления:
- •Иерархический тип структур управления.
- •Иерархическая структура управления.
- •Линейный тип организационной структуры (тип прямого подчинения)
- •Функциональный тип организационной структуры
- •Линейно-функциональный тип организационной структуры
- •''Шахтная'' структура управления предприятием.
- •Штабной тип организационной структуры
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Организационный тип структур управления.
- •Проектный тип организационной структуры
- •Процесс коммуникации и составляющие его акты
- •Условия формирования мотивов труда:
- •Краткий обзор основных теорий по мотивации
- •Причины появления контроллинга:
- •Основные концепции контроллинга
- •Направления анализа в стратегическом контроллинге
- •Фазы конфликта
- •Классификация активных и пассивных инициаторов конфликтов
- •«Агрессивные», «жалобщики», «нерешительные», «тревожные личности», «всезнайки».
- •Тематика рефератов, докладов, сообщений, эссе:
- •Методические рекомендации по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Подготовка и выполнение контрольной работы
- •Требования к оформлению работы
- •Темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения:
- •Руководитель и подразделение.
- •Цели, основные направления деятельности, функции подразделения. Планирование, организация, контроль, оценка и отчетность.
- •Самоменеджмент: функции и техника.
- •Кадровое планирование.
- •Описание должности.
- •Организация набора персонала.
- •Методы отбора.
- •Выявление потребностей в обучении.
- •Контрольные вопросы по дисциплине
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
Тема 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
Содержание понятия «обеспечение системы управления». Социально-экономические и организационно-технические факторы, связанные с регулированием трудовых отношений и экономической свободой хозяйствующих субъектов.
Система управления персоналом предприятия: структура, состав подсистем и функций. Место системы управления персоналом в общей системе управления предприятием.
Состав функционально-обеспечивающих подсистем для функционирования механизма управления персоналом.
Понятие кадрового обеспечения и технологи кадровой работы, как совокупности методов последовательного выполнения специалистами операций в системе управления персоналом с указанием затрат времени и применяемых технических средств.
Виды структур производственного коллектива. Характеристика подразделений – носителей отдельных функций СУП: отдел организации труда и заработной платы, отдел кадров, отдел безопасности и здоровых условий труда, отдел социально-бытового обслуживания и т.п.
Определение необходимой численности специалистов по управления персоналом предприятия. Требования к руководителю службы управления персоналом.
Соотношение администрирования и самоуправления в осуществлении кадровой политики. Органы самоуправления трудовым коллективом. Управление деятельностью человека и группы. Формальные и неформальные группы. Факторы возникновения и существования организации.
Роль неформальных организаций в системе управления персоналом. Обеспечение эффективной работы группы по формальным и неформальным факторам организации.
Состав и структура персонала управления. Основные характеристики персонала управления: компетентность, опыт, квалификация, личные качества.
Понятие информации и ее роль в управлении персоналом. Классификация информации. Требования к информации, используемой в процессе управления персоналом. Понятие «информационная система», классификация информационных систем в управлении персоналом. Учет кадров по основным и вспомогательным формам.
Принципы научной организации информации по личному составу: оптимальность состава показателей и документов; их максимальная информативность при минимальном объеме; максимальное ускорение передачи информации с мест ее возникновения в места потребления; надежность и комплексность информации; однократность ввода и обработка первичных данных; унификация форм первичной документации и ее пригодность к непосредственной машинной обработке; исключение дублирующих потоков информации. Методы информационного обеспечения.
Определение состава и комплексное использование средств оргтехники в системе управления персоналом.
Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. Группировка нормативно-методических материалов, примеры норм и нормативов. Важные организационно-распорядительные документы предприятия, виды регламентирующей документации: положение о персонале, положение о подразделении, штатное расписание, личностная спецификация.
Правовое обеспечение системы управления персоналом. Установление правовых норм централизованного или локального характера. Акты централизованного регулирования, акты локального регулирования, правовые акты ненормативного характера.