9. Кадровое планирование.

1. Эффективное планирование человеческих ресурсов как средство оптимизации использования персонала, совершенствования процесса приёма на работу, организации профессионального обучения, создания основы для развития других программ управления персоналом, сокращения общих издержек на персонал.

2. Методы кадрового планирования: анализ трудоёмкости; выявление дефицита/избытка рабочей силы.

3. Внутриорганизационные факторы, определяющие потребности в персонале: стратегические цели и задачи организации, динамика движения персонала внутри организации.

4. Внешние факторы, определяющие потребности в персонале: макроэкономические параметры, развитие техники и технологии, политические изменения, конкуренция и состояние рынка сбыта.

10. Описание должности.

1. Описание должности как инструмент управления персонала. Цели должности. Основные задачи (функции) должности. Права сотрудника. Требования к сотруднику. Критерии оценки результатов.

2. Практическое задание по составлению описаний должностей подразделений учебной фирмы.

3. Аттестационное задание по составлению описаний должностей (индивидуальное для каждого из студентов).

11. Организация набора персонала.

1. Основные этапы обработки вакансии: составление описания должности, подготовка рекламы вакансии (объявления о работе) и распространение её. Внутрифирменные мероприятия по подготовке набора: включение вакансии в штатное расписание, подготовка изменения планов работы и изменения бюджета, подготовка набора тестов для кандидатов.

2. Источники набора персонала, обзор рынка труда. Поиск внутри организации. Подбор с помощью сотрудников. Самопроявившиеся кандидаты. Размещение объявлений в средствах массовой информации и в Интернет. Поиск на сайтах Интернет. Связи с учебными заведениями. Государственные службы занятости. Рекрутинговые агентства.

12. Методы отбора.

1. Технология набора. Первичный отбор (беседа по телефону, анализ резюме, анкет). Тестирование, виды тестов. Проверка данных о кандидатах.

2. Оценочные собеседования (интервью) сотрудников службы персонала и линейных руководителей с кандидатами. Виды собеседований. Этапы собеседований Основные принципы интервьюирования.

3. Ассессмент-центр.

4. Аттестационное задание по составлению собственного резюме.

13. Внутрифирменное перемещение персонала.

1. Основные причины внутрифирменного перемещения персонала, возможности и опасности. Технология перемещения.

14. Методы увольнения сотрудников.

1. Причины увольнения сотрудников. Технология бесконфликтного увольнения.

15. Трудовой договор.

1. Правовые основы взаимоотношений сотрудника и организации. Трудовой договор в соответствии с ТК РФ. Приём на работу, контракт, трудовая книжка, приказ. Регистрация сотрудников в ГНИ и Пенсионном фонде. Оплата больничных листов. Право на отпуск.

16. Дисциплинарные процедуры.

1. Трудовые споры и порядок их решения. Взыскания и технология их объявления. Увольнение с работы.

17. Цели внутрифирменного обучения, мотивация работника.

1. Основные цели обучения: обеспечение сотрудников знаниями и умениями, необходимыми для хорошей работы; поддержание профессионального уровня персонала, ознакомление его с современными достижениями технологии, изменениями социально-экономической обстановки и правовых условий; подготовка сотрудников к возможному замещению ими коллег во время отпуска, болезни, командировки и в случае увольнения; подготовка сотрудников к перемещению/продвижению по службе; создание и поддержание у сотрудников чувства причастности к деятельности организации, ознакомление с её стратегией, структурой, услугами, технологией деятельности; поддержание у сотрудников позитивного отношения к работе.

2. Анализ положительной и отрицательной мотивации сотрудника по отношению к обучению.