Социология управления учебное пособие

Схематический материал к темам

7. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ (ПРЕДПРИЯТИЙ)

По видам деятельности

Промышленные Торговые Строительные Транспортные и др.

По формам собственности

Частные Государственные Муниципальные Смешанные и др.

По признакам организационно-правовой формы

Товари-		Общество			Производственный					Унитарное
щество						кооператив				предприятие
			По объему бизнеса и размеру
Малые			Средние							Крупные

По характеру выпускаемой продукции и ее назначению

Предприятия, производящие средства производства

Предприятия, производящие предметы потребления

По характеру потребляемого сырья

Предприятия добывающей		Предприятия обрабатывающей
промышленности		промышленности

По признаку технологической общности

Предприятия с непрерывным процессом производства

Предприятия с дискретным процессом производства

По признаку специализации производства продукции

Специализированные Диверсифицированные Комбинированные

По признаку времени работы в течение года

Круглогодичного действия		Сезонного действия

311

Схематический материал к темам

8. СУЩНОСТЬ И ПРИЗНАКИ

ОРГАНИЗАЦИИ

Организация

Скоординированное образование, состоящее по меньшей мере из двух человек, которые работают для достижения общей цели.

Признаки организации:

наличие целей;

организационная культура;

организационная структура;

постоянное взаимодействие с внешней средой;

использование ресурсов;

границы существования.

312

Схематический материал к темам

9. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ОСНОВНЫМ КРИТЕРИЯМ

Критерий	Классы,		Примеры и комментарии
классификации	или виды
Критерий	Формальные	Коммерческие организации,
формализации	организации	государственные и междуна-
		родные институты и органы
	Неформальные	Институт семьи, неформаль-
	организации	ные отношения
Форма	Частные	Собственность частных лиц и
собственности		организаций (кафе, пекарни,
		строительные организации)
	Муниципальные	Муниципальная собствен-
		ность (больницы, развлека-
		тельные комплексы, спор-
		тивные базы и т. д.)
	Государственные	Государственная собствен-
		ность (вузы, музеи и т. д.)
	Иные	Организации, находящиеся в
		совместной или иностранной
		собственности (отели, мага-
		зины и проч.)
Отношение	Коммерческие	Организации, где основная
к прибыли		цель – получение прибыли
	Некоммерческие	Организации, созданные с
		некоммерческими целями
Организацион-	Коммерческие	Хозяйственные товарищест-
но-правовая		ва, акционерные общества,
форма		общества с ограниченной
		ответственностью, государ-
		ственные унитарные пред-
		приятия и т. д.
	Некоммерческие	Фонды, учреждения, ассо-
		циации, общественные и
		религиозные организации,
		потребительские кооперати-
		вы и т. д.

313

Схематический материал к темам

Критерий	Классы,		Примеры и комментарии
классификации	или виды
Размер	Малые	Численность персонала – до
(в зависимости		100 чел. в промышленности,
от численности		в сельском хозяйстве и науч-
работающих)		но-технической сфере – 60
		чел., розничная торговля,
		сфера обслуживания – 30, в
		остальных отраслях – 50
	Средние	Численность персонала – от
		100 до 300 чел.
	Крупные	Численность персонала – от
		300 чел. (в некоторых отрас-
		лях – от 500) и выше
Сектор	Отрасли	Организации и предприятия
производства	первичного	газовой, угольной, нефтяной
	цикла	промышленности, сельско-
	(добыча сырья)	го, лесного, рыбного хозяй-
		ства и т.д.
	Отрасли	Организации и предприятия
	вторичного	машиностроительного ком-
	цикла (обрабаты-	плекса, химической про-
	вающая про-	мышленности и металлооб-
	мышленность)	работки, машиностроения,
		текстильной промышленно-
		сти и т. д.
	Отрасли	Банки, образовательные и
	третичного цикла	медицинские учреждения,
	(услуги)	торговые предприятия, ту-
		ристические и гостиничные
		организации, предприятия
		питания, страховые компа-
		нии и т. д.
	Четвёртый сектор	Институты и организации,
	(информацион-	занимающиеся информаци-
	ные технологии)	онными технологиями

314

Схематический материал к темам

10. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ

Представления о социальной ответственности основывают-

ся на взгляде на современную организацию как часть окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит само существование организации.

Организации несут ответственность перед обществом: помимо обеспечения эффективности, занятости, прибыли и соблюдения закона, организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий по социальным каналам. Более того, организации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителей.

ЗА

Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали должны управлять его поведением, предприятие несет моральные обязательства вести себя социально ответственно

Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия организаций, улучшающие жизнь общества, могут приносить определенные выгоды. В обществе, более социально благоприятном, более благоприятные условия для ведения бизнеса. Кроме того, социальные действия формируют более привлекательный образ предприятия

ПРОТИВ

Нарушение принципа максимизации прибыли

Расходы на социальную вовлеченность. Эти расходы являются для предприятия издержками, которые в конечном счете переносятся на потребителей в виде завышенных цен, снижают конкурентоспособность продукции, в том числе и на мировом рынке

315

Схематический материал к темам

ЗА

Изменение потребностей и ожиданий публики. Чтобы сузить разрыв между новыми ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в решение социальных проблем становится ожидаемой и необходимой

Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем

ПРОТИВ

Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку менеджеров не выбирают, они не являются непосредственно подотчетными обществу

Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любой фирмы лучше всего подготовлен к деятельности в сфере экономики, но лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем социального характера

316

Схематический материал к темам

11. НЕФОРМАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Формальные компоненты

	Определение и описание работ
	Структура подразделений
	Норма управляемости и иерар-
	хические уровни	Это компоненты публично
	Миссии, цели и задачи органи-	провозглашаются, рацио-
	зации	нальны и ориентированы на
	Политика и методы в области	структурные соображения
	организации труда
	Показатель производства и эф-
	фективности
	Неформальные компоненты
	Соотношение власти и влияния
	Личные взгляды на организа-
	цию и полномочия
	Характер межличностных и
	групповых отношений
	Групповые настроения и нормы
	Восприятия поведения в части	Эти компоненты скрыты,
	доверия, открытости и взятия
		аффективны и ориентиро-
	на себя риска
		ваны на социальный психо-
	Восприятие индивидуальных
		логический процесс и пове-
	ролей и ценностные ориентации	денческие соображения
	Эмоциональный настрой, за-
	просы и желания
	Аффективные отношения меж-
	ду менеджерами и подчинен-
	ными
	Показатель удовлетворенности
	и эффективности развития

317

Схематический материал к темам

12. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ПРИНЦИПУ ПОСТРОЕНИЯ

И ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

Организации

По принципу построения и функционирования выделяют

неформальные										формальные
Система непредписанных							Организации с узаконенной
социальных ролей, нефор-							системой норм, правил,
мальных институтов и санк-							принципов деятельности,
ций, эталонов поведения, пе-							стандартов поведения ее
реданных обычаям и тради-							членов. Главный признак–
циям, которые возникают							заданность, запрограммиро-
спонтанно в ходе ежеднев-							ванность и определенность
ных взаимодействий							организационных норм и
							действий
Семья		Землячества			Юридические					Неюридические
						лица				лица

Клубы по интересам

Коммерческие	организации		Некоммерческие	организации		Простые	товарищества		Филиалы, представительства

Объединения юридических лиц (союзы, ассоциации и т.д.)

318

Схематический материал к темам

13. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПАРАДИГМ

		Закрытая парадигма		Открытая парадигма
	1.	Рациональность организа-	1.	Партисипативность, то
		ционных действий.		есть соучастие, участие
	2.	Обучение, наделенное		работников в процессе
				управления.
		властью.
			2.	Гомеостазис – поддержа-
	3.	Проблема определения
				ние состояния равновесия
		пределов контроля.
				внутри системы и самой
	4.	Метод научения.
				системы с ее внешней
	5.	Линейно-штабные и		среды.
		функциональные органи-	3.	Необходимость разнообра-
		зационные структуры.		зия организационных дей-
	6.	Наличие системы стан-		ствий.
		дартов, норм, тестов и из-	4.	Наличие нескольких путей
		мерений.		достижения организаци-
	7.	Скалярный принцип под-		онной цели.
		чиненности.	5.	Организация представляет
	8.	Четко очерченные преде-		собой некоторое подобие
				семьи, общины или клана.
		лы организации, наличие
		духа корпорации и един-
		ства команды.

9.Понятие общего выше понятия индивидуального.

319

Схематический материал к темам

14. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОБЪЕКТОВ УПРАВЛЕНИЯ: ЗАКРЫТЫЕ СИСТЕМЫ

Школа научного управления

служит теоретической базой

Модель организации как механической конструкции

Школа

человеческих

Поведенческие

отношений

науки

служит теоретической основой

Модель организации как коллектива, построенного

на разделении труда

Основные положения

Предприятие – это механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов. Его целями чаще всего являются максимизация прибыли, рентабельности, капитальных вложений, общего оборота капитала. Для их достижения при минимальных затратах ресурсов необходимо оптимально использовать все виды ресурсов

Основная функция менедж-

мента – оперативное управление, с помощью которого оптимизируется структура факторов производства и всего производственного процесса

Важнейшим фактором производительности на предприятии является человек

Моделируется система поддержания человеческих отношений внутри организации. Предпочтение отдается демократическому стилю управления, обеспечивающему наиболее полное раскрытие способностей работающих за счет их вовлеченности в процесс разработки управленческих решений

Главные задачи менеджеров

заключаются в управлении персоналом и организации

Организация обеспечивает соответствующие структуры, регулирует отношения между работающими, координирует процессы, необходимые для выполнения поставленных задач

320