- •10.Маркетинг персонала: сущность, принципы, функции.
- •11 .Планирование и прогнозирование потребности в персонале: понятие, этапы, методы.
- •3. Экспертный опрос
- •4. Моделирование.
- •12. Найм и отбор персонала: основные понятия, этапы, показатели эффективности.
- •14.Отбор персонала: формы отбора, ступени и методы многоэтапного отбора.
- •15.Деловая оценка персонала: понятие, задачи, этапы, методы.
- •16.Трудовая адаптация работника: понятие, виды, этапы, показатели.
- •17.Работоспособность персонала: виды и фазы, методы борьбы с утомляемостью.
- •18.Профессиональное самоопределение: понятие, конфликты профессионального самоопределения.
- •19.Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы.
- •20.Высвобождение персонала: понятия, правила, требования, принципы.
- •21.Основы организации труда персонала: понятие, сущность, задачи, основные направления, научная организация труда.
- •22.Организация труда управленческого персонала. Разделение и кооперация труда. Организация рабочих мест персонала.
- •23.Определение корпоративных информационных систем. Классификация корпоративных информационных систем. Основные этапы разработки и внедрения информационной системы на предприятии.
- •24.Стандарт социальной ответственности sa 8000 - основа социального развития организации.
- •25.Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.
- •26.Обучение персонала: понятие, виды, методы, роль службы управления персоналом
- •27.Современный подход к обучению и развитию персонала организации (коучинг, самообучающиеся организации и др.).
- •28.Управление деловой карьерой: понятие, цели, функции, связь со служебно- профессиональным продвижением, самоуправление карьерой
- •29.Кадровый резерв: понятие, цели, виды, принципы, этапы формирования.
- •30.Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм.
- •31 .Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды.
- •32.Оплата труда персонала в России: формы, системы, методы.
- •34.Оценка эффективности труда персонала: понятие, показатели, методы.
- •35.Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом: показатели и критерии.
- •36.Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии
- •37.Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
- •38.Психодиагностическое обследование в практике кадрового менеджмента: цели, принципы, этапы, методы.
- •39.Консультирование в сфере управления персоналом.
- •40.Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы.
- •41 .Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда.
- •42.Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.
- •43.Сущность организационной культуры: понятие, структура, содержание, функции, типы, характеристики
- •44.Диагностика организационной культуры: принципы, этапы, методы, инструменты.
- •45.Управление организационной культурой: формирование, поддержание, изменение.
- •46.Теории поведения человека в организации.
- •47.Группы в организации: природа, виды, типы, этапы формирования.
- •49.Рабочие команды: понятие, типы, этапы командообразования, эффективность команд.
- •50.Деловое общение: понятие, средства, формы.
- •51 .Коммуникация в организации: процесс, виды, направления, типы, формы, методы.
- •52.Природа конфликта: понятие, виды, структура, динамика, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы управления конфликтом.
- •53.Управление стрессом: определение, причины, симптомы, методы профилактики и борьбы со стрессом.
- •54.Управление социально-психологическим климатом коллектива: понятие, структура, характеристики, факторы, методы.
- •55.Этика деловых отношений: основные понятия, виды кодексов делового поведения, проблемы внедрения этических принципов в России.
- •56.Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе.
- •57.Тестовые и экспертные методы в психодиагностике.
- •58.Общие стратегии конкуренции и их оценка: стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования.
- •59.Классификация информационных систем управления персоналом. Основные функции информационных систем в управлении персоналом. Структура информационной системы управления персоналом.
- •60.Законодательное регулирование документационного обеспечения управления персоналом.
36.Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии
(создание или получение, регистрация, проверка, исполнение, контроль исполнения, передача в архив).
Документооборот - это движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки адресату или сдачи их на хранение. Каждый документ имеет свой жизненный цикл, состоящий из нескольких этапов. Этапы: создание (документ составляется, оформляется, согласовывается и подписывается), обращение (регистрация, передачу на исполнение или отправку адресату, копирование, ознакомление, исполнение, контроль прохождения и исполнения), проверка, исполнения, передача в архив (понимают его списание в дело и помещение на хранение в архиве). График документооборота - это схема, которая характеризует процедуру перемещения первичных документов в организации от момента их создания до момента передачи на хранение. Стадии: составление документа согласно требованиям, предъявляемым к его оформлению; проверка документов по форме (проверяются полнота и правильность оформления, заполнение обязательных реквизитов) и содержанию; утверждение документа уполномоченными лицами; ознакомление с документом ответственных исполнителей; передача документа (его копий) в соответствующий отдел для своевременного исполнения (или отправки адресату); выполнение исполнителями требований, содержащихся в документе; контроль за исполнением документа; подведение итогов исполнения документа и привлечение ответственных за исполнение лиц к ответственности за допущенные нарушения; сдача и оформление документов в архив на хранение. Номенклатура дел – это систематизированный перечень заводимых в организации дел с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке (составляется для распределения документов и формирования дел, поиска и учета документов). Виды номенклатуры: типовая ( устанавливает состав дел, заводимых в делопроизводстве однотипных организаций, и является нормативным документом), примерная (устанавливает примерный состав дел, заводимых в делопроизводстве организаций, на которые она распространяется, с указанием их индексов, и носит рекомендательный характер).
37.Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
Документация по личному составу - совокупность документов, в которых зафиксированы этапы трудовой деятельности сотрудников. Относятся: трудовые договоры (соглашение между трудящимся и предприятием, по которому трудящийся обязуется выполнять работу и подчинятся трудовому распорядку, а предприятие обязуется выплачивать заработную плату и обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством); трудовая книжка (основной документ, подтверждающий стаж работы, вносятся все записи о приеме, переводе на другую работу, увольнении, награждении), документы об образовании; личные карточки формы Т-2 (документ по учету персонала предприятия, заводится на всех работников предприятия, принятых на постоянную или временную работу); личные дела (совокупность документов, содержащих необходимые сведения о работнике и его трудовом стаже); лицевые счета по заработной плате; документы по аттестации сотрудников; документы по социальному обеспечению (назначению пенсий) и др.Прием на работу, перемещение по службе, увольнение, предоставление отпусков, объявление поощрений, применение мер воздействия к нарушителям дисциплины, установление должностных окладов, командировки, смена фамилии и т.п. оформляются приказами по личному составу. Приказы по личному составу являются основанием для внесения соответствующих записей в другие документы (трудовые книжки, личные карточки, финансовые документы. Выписка из приказа по личному составу - это копия части подлинного документа. Заявление - документ, адресованный организации или должностному лицу, с просьбой о приеме на работу, увольнении, переводе, предоставлении отпуска. Пишется от руки в произвольной форме.