- •10.Маркетинг персонала: сущность, принципы, функции.
- •11 .Планирование и прогнозирование потребности в персонале: понятие, этапы, методы.
- •3. Экспертный опрос
- •4. Моделирование.
- •12. Найм и отбор персонала: основные понятия, этапы, показатели эффективности.
- •14.Отбор персонала: формы отбора, ступени и методы многоэтапного отбора.
- •15.Деловая оценка персонала: понятие, задачи, этапы, методы.
- •16.Трудовая адаптация работника: понятие, виды, этапы, показатели.
- •17.Работоспособность персонала: виды и фазы, методы борьбы с утомляемостью.
- •18.Профессиональное самоопределение: понятие, конфликты профессионального самоопределения.
- •19.Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы.
- •20.Высвобождение персонала: понятия, правила, требования, принципы.
- •21.Основы организации труда персонала: понятие, сущность, задачи, основные направления, научная организация труда.
- •22.Организация труда управленческого персонала. Разделение и кооперация труда. Организация рабочих мест персонала.
- •23.Определение корпоративных информационных систем. Классификация корпоративных информационных систем. Основные этапы разработки и внедрения информационной системы на предприятии.
- •24.Стандарт социальной ответственности sa 8000 - основа социального развития организации.
- •25.Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.
- •26.Обучение персонала: понятие, виды, методы, роль службы управления персоналом
- •27.Современный подход к обучению и развитию персонала организации (коучинг, самообучающиеся организации и др.).
- •28.Управление деловой карьерой: понятие, цели, функции, связь со служебно- профессиональным продвижением, самоуправление карьерой
- •29.Кадровый резерв: понятие, цели, виды, принципы, этапы формирования.
- •30.Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм.
- •31 .Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды.
- •32.Оплата труда персонала в России: формы, системы, методы.
- •34.Оценка эффективности труда персонала: понятие, показатели, методы.
- •35.Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом: показатели и критерии.
- •36.Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии
- •37.Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
- •38.Психодиагностическое обследование в практике кадрового менеджмента: цели, принципы, этапы, методы.
- •39.Консультирование в сфере управления персоналом.
- •40.Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы.
- •41 .Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда.
- •42.Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.
- •43.Сущность организационной культуры: понятие, структура, содержание, функции, типы, характеристики
- •44.Диагностика организационной культуры: принципы, этапы, методы, инструменты.
- •45.Управление организационной культурой: формирование, поддержание, изменение.
- •46.Теории поведения человека в организации.
- •47.Группы в организации: природа, виды, типы, этапы формирования.
- •49.Рабочие команды: понятие, типы, этапы командообразования, эффективность команд.
- •50.Деловое общение: понятие, средства, формы.
- •51 .Коммуникация в организации: процесс, виды, направления, типы, формы, методы.
- •52.Природа конфликта: понятие, виды, структура, динамика, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы управления конфликтом.
- •53.Управление стрессом: определение, причины, симптомы, методы профилактики и борьбы со стрессом.
- •54.Управление социально-психологическим климатом коллектива: понятие, структура, характеристики, факторы, методы.
- •55.Этика деловых отношений: основные понятия, виды кодексов делового поведения, проблемы внедрения этических принципов в России.
- •56.Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе.
- •57.Тестовые и экспертные методы в психодиагностике.
- •58.Общие стратегии конкуренции и их оценка: стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования.
- •59.Классификация информационных систем управления персоналом. Основные функции информационных систем в управлении персоналом. Структура информационной системы управления персоналом.
- •60.Законодательное регулирование документационного обеспечения управления персоналом.
40.Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы.
Кадровый аудит - это комплексная оценка человеческих ресурсов и системы работы с ними на предмет их соответствия целям и стратегии компании, Цели: оценка деятельности в сфере труда и трудовых отношений, установление соответствия форм и методов организации трудовой деятельности и трудовых отношений, выработка предложений по оптимизации организации трудовой деятельности и трудовых отношений. Задачи: нахождение проблем в области управления персоналом; формирование методов управления персоналом; приведение системы управления персоналом в соответствии с законодательством; сокращение затрат на управление персоналом. Принципы: профессионализм, независимость, достоверность, честность и объективность, сопоставимость с международным правом. Типы: По периодичности проведения – текущий, оперативный (специальный), регулярный, панельный; По полноте охвата изучаемых объектов – полный, локальный; По методика анализа – тематический, комплексный, выборочный; По уровню проведения – стратегический, управленческий, тактический; По способу проведения проверки – внешний, внутренний. Этапы: Подготовительный. ( цели, осуществляется подбор персонала для проведения проверки, разрабатываются документы (приказ, распоряжение), определяются сроки, задачи, исполнители и участники проверки, разрабатывается план сбора). Этап сбора информации (мониторинг персонала, проверяется документация и отчетность, проводится аудит (наблюдение, опросы…). Этап обработки и анализа информации (осуществляются анализ и оценка данных о деятельности) Заключительный этап (готовится отчет о результатах, выводы и рекомендации). Параметры: Планирование трудовых ресурсов, набор и отбор персонала, адаптация, стимулирование, обучение, оценка трудовой деятельности, перемещения сотрудников, подготовка руководящих кадров, мониторинг социально-психологической ситуации и организация коммуникации внутри организации. Методы:анализ документов, внутренних нормативных актов, приказов и распоряжений по личному составу; анкетирование руководителей подразделений; интервью с руководителями подразделений по вопросам кадровой работы, управления персоналом: проблемы, сложности, оценка работы кадрового подразделения; групповые дискуссии, проектирование, контент-анализ, наблюдение.
41 .Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда.
Организация - это согласованная система деятельности или взаимодействие двух или более людей для достижения общей цели. Жизненный цикл организации – совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования. Стадии: становление (зарождение, подготовка к реализации идеи, юридическое оформление организации, набор персонала и выпуск первой партии продукта), рост (активное освоение рынка), зрелость (период стабилизации роста, развития), упадок (резкое падением сбыта и снижение прибыли, организация ищет новые возможности и пути удержания рынков, высокая текучесть кадров, нарастание конфликтов) Виды: Неформальная организация — спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом. Формальная организация — организация, обладающая правом юридического лица, цели деятельности которой закреплены в учредительных документах, а функционирование — в нормативных актах, соглашениях и положениях, регламентирующих права и ответственность каждого из участников организации (Коммерческие организации — деятельность направлена на систематическое получение прибыли от пользования, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг; Некоммерческие организации — не имеют в качестве основной цели извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками организации) Внешняя среда - это совокупность внешних факторов, активно влияющих на положение и перспективы организации, на эффективность ее деятельности (макрофакторы - политические, юридические, макроэкономические, социально-культурные, микрофакторы — результаты выбора организацией конкретных целевых групп потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников, типов материалов и технологий, трудовых ресурсов). Внутренняя среда - это совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов, влияющих на положение и перспективы организации (миссия, стратегия, цели, задачи и структура организации, распределение функций, стиль управления, ценности, культура и этика организации, и их взаимосвязи).