- •10.Маркетинг персонала: сущность, принципы, функции.
- •11 .Планирование и прогнозирование потребности в персонале: понятие, этапы, методы.
- •3. Экспертный опрос
- •4. Моделирование.
- •12. Найм и отбор персонала: основные понятия, этапы, показатели эффективности.
- •14.Отбор персонала: формы отбора, ступени и методы многоэтапного отбора.
- •15.Деловая оценка персонала: понятие, задачи, этапы, методы.
- •16.Трудовая адаптация работника: понятие, виды, этапы, показатели.
- •17.Работоспособность персонала: виды и фазы, методы борьбы с утомляемостью.
- •18.Профессиональное самоопределение: понятие, конфликты профессионального самоопределения.
- •19.Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы.
- •20.Высвобождение персонала: понятия, правила, требования, принципы.
- •21.Основы организации труда персонала: понятие, сущность, задачи, основные направления, научная организация труда.
- •22.Организация труда управленческого персонала. Разделение и кооперация труда. Организация рабочих мест персонала.
- •23.Определение корпоративных информационных систем. Классификация корпоративных информационных систем. Основные этапы разработки и внедрения информационной системы на предприятии.
- •24.Стандарт социальной ответственности sa 8000 - основа социального развития организации.
- •25.Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.
- •26.Обучение персонала: понятие, виды, методы, роль службы управления персоналом
- •27.Современный подход к обучению и развитию персонала организации (коучинг, самообучающиеся организации и др.).
- •28.Управление деловой карьерой: понятие, цели, функции, связь со служебно- профессиональным продвижением, самоуправление карьерой
- •29.Кадровый резерв: понятие, цели, виды, принципы, этапы формирования.
- •30.Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм.
- •31 .Стимулирование труда персонала: понятие, функции, виды.
- •32.Оплата труда персонала в России: формы, системы, методы.
- •34.Оценка эффективности труда персонала: понятие, показатели, методы.
- •35.Оценка эффективности деятельности подразделений управления персоналом: показатели и критерии.
- •36.Организация кадрового документооборота: понятие, номенклатура дел, стадии
- •37.Документы по личному составу: классификация, приказ, выписка из приказа, заявление, трудовой договор, трудовая книжка, личное дело, личная карточка.
- •38.Психодиагностическое обследование в практике кадрового менеджмента: цели, принципы, этапы, методы.
- •39.Консультирование в сфере управления персоналом.
- •40.Кадровый аудит: понятие, цели, принципы, типы, этапы, основные параметры, методы.
- •41 .Организация: понятие, жизненные циклы, стадии, виды, внешняя и внутренняя среда.
- •42.Стратегический менеджмент: понятие, технология разработки и реализация стратегии, эффективность стратегического менеджмента.
- •43.Сущность организационной культуры: понятие, структура, содержание, функции, типы, характеристики
- •44.Диагностика организационной культуры: принципы, этапы, методы, инструменты.
- •45.Управление организационной культурой: формирование, поддержание, изменение.
- •46.Теории поведения человека в организации.
- •47.Группы в организации: природа, виды, типы, этапы формирования.
- •49.Рабочие команды: понятие, типы, этапы командообразования, эффективность команд.
- •50.Деловое общение: понятие, средства, формы.
- •51 .Коммуникация в организации: процесс, виды, направления, типы, формы, методы.
- •52.Природа конфликта: понятие, виды, структура, динамика, стратегии поведения в конфликтной ситуации, методы управления конфликтом.
- •53.Управление стрессом: определение, причины, симптомы, методы профилактики и борьбы со стрессом.
- •54.Управление социально-психологическим климатом коллектива: понятие, структура, характеристики, факторы, методы.
- •55.Этика деловых отношений: основные понятия, виды кодексов делового поведения, проблемы внедрения этических принципов в России.
- •56.Инновационный менеджмент: сущность, организационные структуры, инновационные стратегии, управление нововведениями в кадровой службе.
- •57.Тестовые и экспертные методы в психодиагностике.
- •58.Общие стратегии конкуренции и их оценка: стратегия лидерства по издержкам, стратегия дифференциации, стратегия фокусирования.
- •59.Классификация информационных систем управления персоналом. Основные функции информационных систем в управлении персоналом. Структура информационной системы управления персоналом.
- •60.Законодательное регулирование документационного обеспечения управления персоналом.
18.Профессиональное самоопределение: понятие, конфликты профессионального самоопределения.
Самоопределение — это всегда утверждение собственной позиции в проблемной ситуации.
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ САМООПРЕДЕЛЕНИЕ осознание человеком уровня развития своих профессиональных способностей, , которые деятельность предъявляет к человеку; переживание этого соответствия как чувства удовлетворенности выбранной профессией
Профессиональное самоопределение означает наличие внутри личностного конфликта. Внутри личностные конфликты обусловлены следующими факторами:Конфликты между неудовлетворенности труда и нежелание сменить профессии, между отсутствием перспективы карьеры и уровнем профессиональной компетентности. (не нравиться работа, но не желает сменить) Противоречием между направленностью личности на достижение успеха и недостаточным развитием социально профессиональных способностей, состоянием здоровья и др. (хочу большего, но не хватает знаний или ограничен здоровьем) Противоречие между профессиональными возможностями и социальными ограничениями, обусловленные возрастом, полом, этнической принадлежности и даже внешностью. (знаю и могу много, но не достиг определенного возраста или не вышел внешностью) Причины: Неправильный вынужденный выбор профессии и место работы. Несоответствие профессиональной квалификации уровни материального и морального поощрения. Рассогласование идеального и реального образа профессии и самооценки личности.
19.Аттестация персонала: понятие, цели, принципы, типы, виды, этапы, методы.
Аттестация персонала — кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Цель аттестации персонала - повышение эффективности использования кадрового потенциала организации; принимается решение о сохранении / изменении должности или системы мотивации труда, необходимости дополнительной подготовки. Типы: 1. Принятие решений, связанных с изменением заработной платы; изменение системы поощрения (наказания); 2. Принятие решений, связанных с развитием организации информирование сотрудников о том, чего ждет от них фирма;• развитие карьеры; • личное развитие;3. Принятие решений, связанных с оценкой текущей деятельности (положения) всей организации и выявлением рабочих проблем. Виды аттестации: Итоговая аттестация предполагает полную оценку деятельности работника за весь период работы в орг-ии. Промежуточная аттестация. Проводится через короткие периоды t. Специальная аттестация. Проводится в связи с особыми обстоятельствами. Пр-ер при утверждении в новой должности. Этапы: Подготовительный: подготовка приказа о проведении аттестации, утверждение аттестационной комиссии, информирование о сроках и особенностях аттестации. Формирование состава ат. комиссии и его утверждение, Основной: оценка индивидуальных вкладов работников, заполнение анкет, компьютерная обработка результатов. Заключительный: подведение итогов аттестации, принятие персональных решений. Методы:Групповая экспертная оценка (Эксперты оценивают аттестуемого по выделенным критериям по определенной шкале). Экзамен (Аттестуемый отвечает на ряд вопросов в письменной форме) Моделирование рабочей ситуации (Аттестуемому предлагается принять решение в смоделированной ситуации). Квалификационная работа (Аттестуемый самостоятельно разрабатывает пути решения определенной производственной задачи). Собеседование (С аттестуемым проводится беседа) Тестирование