- •100100 - «Сервис»
- •Оглавление
- •Организационно-методический раздел
- •Цель дисциплины
- •Задачи дисциплины
- •Место дисциплины в структуре основной образовательной программы
- •Требования к результатам освоения дисциплины
- •Материально-техническое обеспечение
- •Тема 2. Методология управления персоналом организации
- •Тема 3. Система управления персоналом организации
- •Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации
- •Тема 5. Технология управления персоналом организации
- •Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов
- •Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала
- •Тема 8. Управление поведением персонала организации
- •Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
- •Примерная тематика рефератов
- •Перечень вопросов к зачёту
- •Распределение часов курса по темам и видам работ
- •Календарно-тематический план лекций и семинарских занятий по дисциплине
- •Форма итогового контроля
- •Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •Рекомендуемая литература (основная)
- •Рекомендуемая литература (дополнительная)
- •Интернет-ресурсы по дисциплине
- •Приложение №1 (Контрольные работы для студентов)
- •Контрольная работа № 1
- •По теме: «Управление занятостью»
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Контрольная работа № 2 по теме «Система управления персоналом» Вариант 1
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Вариант 2
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Вариант 3
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Вариант 4
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Приложение №2 (Методические рекомендации по изучению дисциплины)
- •Тема 1. Управление персоналом: место и роль в системе управления предприятием
- •Тема 2. Методология управления персоналом организации Ключевые слова
- •Тема 3. Система управления персоналом организации
- •Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации Ключевые слова
- •Тема 5. Технология управления персоналом организации Ключевые слова
- •Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов Ключевые слова
- •Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала Ключевые слова:
- •Тема 8. Управление поведением персонала организации Ключевые слова
- •Приложение №3 (План семинарских занятий)
- •2. Самостоятельная работа:
- •Семинар №3
- •Тема 3. Система управления персоналом организации
- •2. Самостоятельная работа:
- •Семинар №4
- •Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации
- •2. Самостоятельная работа:
- •Семинар №5
- •Тема 5. Технология управления персоналом организации
- •2. Самостоятельная работа:
- •Семинар №6
- •Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов
- •2. Самостоятельная работа:
- •Семинар №7
- •Тема 7. Перемещение и высвобождение персонала
- •1. Вопросы для изучения:
- •2. Самостоятельная работа
- •Семинар №8
- •Тема 8. Управление поведением персонала организации
- •2. Самостоятельная работа:
- •Приложение №4 (Тестовые задания) Вариант 1
- •Вариант 2
- •29. Планирование потребности в кадрах учитывает:
- •30. Профессиональная адаптация:
- •Приложение №5 (Конспект лекций)
Тема 3. Система управления персоналом организации
Лекция (2 часа)
Цели и функции системы управления персоналом. Разделение труда на предприятии. Организационная структура системы управления персоналом. Кадровое, делопроизводственное, информационное, техническое, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
Семинарское занятие (2часа)
Функциональное разделение труда. Классификация деятельности и функций. Построение организационной структуры службы управления персоналом. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
Самостоятельная работа (4 часа)
Традиционная, современная и «будущая» система управления персоналом организации. Организационная структура фирмы. Менеджер, его место и роль в системе управления человеческими ресурсами. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).
Тема 4. Планирование работы с персоналом в организации
Лекция (2 часа)
Кадровая политика предприятия. Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Оперативный план работы с персоналом. Маркетинг персонала. Определение потребности в персонале. Основы нормативного подхода к планированию персонала.
Семинарское занятие (2 часа)
Планирование привлечения персонала. Планирование и анализ показателей по труду. Составление и анализ баланса рабочего времени. Определение потребности в персонале. Нормирование и учет численности персонала.
Самостоятельная работа (4 часа)
Качественная потребность в персонале. Разработка системы должностей и должностных инструкций. Кадровый контроллинг. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).
Тема 5. Технология управления персоналом организации
Лекция (2 часа)
Наем, отбор и привлечение персонала. Подбор и расстановка персонала. Понятие и типология оценки персонала. Задачи и организация профессиональной ориентации. Сущность и виды трудовой адаптации.
Семинарское занятие (2 часа)
Плюсы и минусы источников набора персонала. Квалификационные требования. Резюме кандидата на работу. Анкета для приема на работу. Интервью (собеседование) как ключевой метод оценки кандидата. Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное.
Методы оценки персонала. Наиболее распространенные ошибки при проведении оценки персонала. Организация управления профориентацией и адаптацией персонала.
Самостоятельная работа (10 часов)
Подготовьте собственное резюме с учетом предполагаемого места работы. Объясните важность указанных сведений и формы их изложения именно для данной организации и места работы.
Разработайте план подготовки и проведения собеседования со стороны нанимателя и нанимаемого.
Контрактная система найма. Правовое регулирование кадровой работы в организации.
Особенности профессиональной ориентации и социальной адаптации в японских и американских системах управления кадрами. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).
Тема 6. Технология управления развитием человеческих ресурсов
Лекция (2 часа)
Управление социальным развитием. Определение потребностей в обучении. Основные понятия и концепции обучения. Аттестация персонала как вид оценки персонала (оценка соответствия занимаемой должности). Организация проведения аттестации персонала.
Понятие и виды деловой карьеры. Управление деловой карьерой. Система служебно-профессионального продвижения. Управление кадровым резервом.
Семинарское занятие (2 часа)
Виды и методы обучения. Сравнительная характеристика основных методов обучения. Критерии оценки эффективности обучения. Порядок организации и проведения аттестации персонала. Аттестационный лист.
Этапы деловой карьеры. Технология планирования карьеры. Составление личного жизненного плана карьеры. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Управление нововведениями в работе по развитию человеческих ресурсов.
Самостоятельная работа (6 часа)
Повышение квалификации. Активные методы обучения. Управление карьерой – составная часть развития потенциала кадров фирмы. Разработка профессиограммы. Различия между российской и европейской карьерами. Роль и место руководителя в работе с резервом. (Формы контроля: вопросы для самоконтроля, практикум, реферат).