Факторы возникновения массовой паники
Четыре группы факторов превращения более или менее организованной группы в паническую толпу.
Социальные факторы – общая напряженность в обществе, вызванная происшедшими или ожидаемыми природными, экономическими, политическими бедствиями.
Физиологические факторы: усталость, голод, длительная бессонница, алкогольное и наркотическое опьянение – снижают уровень индивидуального самоконтроля.
Общепсихологические факторы: неожиданность, удивление, испуг, вызванные недостатком информации о возможных опасностях и способах противодействия.
Социально-психологические и идеологические факторы: отсутствие ясной и высокозначимой общей цели, эффективных, пользующихся общим доверием лидеров и, соответственно, низкий уровень групповой сплоченности.
Характеристики толпы
Для толпы характерны: бессознательность, инстинктивность и импульсивность. Людская толпа живет исключительно чувством, логика противна ей.
Особенности воображения: толпа очень восприимчива к впечатлениям. Образы, поражающие воображение толпы всегда бывают простыми и ясными.
Особенности суждения: толпа не переносит ни споров, ни противоречий, рассуждения толпы основываются на ассоциациях.
Консерватизм: толпа питает глубокое отвращение ко всем новшествам и испытывает безграничное благоговение перед традициями.
Внушаемость: Фрейд рассматривал толпу как человеческую массу, находящуюся под гипнозом. Толпе очень легко внушить, например, чувство обожания, заставляющее ее находить счастье в фанатизме, подчинении и готовностью жертвовать собой ради своего идола.
Заражаемость: человек склонен к подражанию. Мнения и верования распространяются толпе путем заражения.
Физическая активность: стремление немедленно превратить в действия внушенные идеи - характерный признак толпы.
Флэшмоб
ФЛЭШМОБ (Flash mob, мгновенная толпа; варианты русского написания: флешмоб, флеш-моб и т.д.) - неожиданное появление людей в заранее установленном месте в заданное время.
обычно флэшмобы проводятся без видимой цели, а просто для получения удовольствия. Координация действий участников осуществляется при помощи Интернет-сайтов, на которых проходят голосования на лучший сценарий и выбирается место и время проведения акции.
пионерами флэшмоба считается сотня с лишним ньюйоркцев, которые 17 июня 2003 года пришли в универмаг Мейсис, попросили показать им "ковер для любви в загородной коммуне" за чудовищную цену в 10000 долларов и одновременно сказали: "Bay!" -"Покупаю!".
в Берлине около 250 человек собрались рядом с американским посольством на Унтер-ден-Линден, одновременно откупорили бутылки с шампанским и на протяжении трех минут в унисон выпивали "За Наташу!".
в ноябре 2003 года в Санкт-Петербурге около 800 человек вышли одновременно на Невский с бахилами на ногах, на вопросы: "Почему вы все ходите в бахилах?! - "Вчера Невский с мылом помыли. Стараемся не пачкать".
Подходы к классификации ролей в малой группе
