Контрольные вопросы и задания
Что представляет собой маркетинговая информационная система?
Сущность и назначение маркетинговых исследований.
Назовите принципы маркетинговых исследований.
Раскройте основные этапы процесса маркетингового исследования.
Значение и роль маркетинговой информации.
Перечислите типы маркетинговой информации. Что относится к первичным и вторичным данным?
Какие типы вопросов включают в анкеты? Укажите особенности различных типов.
Назовите направления маркетинговых исследований.
Люди часто самостоятельно предсказывают будущее товаров новинок. Можно услышать, как кто-то часто говорит, что товар-новинка «не найдет сбыта» или «будет распродан, как горячие пирожки». Припомните новые товары и услуги, которые вы видели или о которых слышали и насчет которых в разговоре с кем-то сделали предположение о возможности их сбыта. Что послужило основанием ваших рассуждений о будущем товара или услуги? Каков был ваш прогноз? Оказались ли вы правы?
Заполните схему последовательности проведения маркетинговых исследований.
1 – определение типа требуемой информации и источников ее получения;
2 – разработка выборочного плана и определение объема выборки;
3 – определение методов сбора данных и разработка форм для их сбора;
4 – формулирование целей маркетингового исследования;
5 – определение проблемы;
6 – анализ данных;
7 – сбор данных;
8 – подготовка и представление заключительного отчета;
9 – определение потребности в проведении маркетинговых исследований.
-
?
?
?
?
?
?
?
?
?
Проверочные тесты
Маркетинговое исследование – это
а) то же самое, что и «исследование рынка»;
б) постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации;
в) сбор, упорядочивание, анализ и обобщение данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем;
г) исследование маркетинга.
Какова цель маркетинговых исследований?
а) нахождение нужных рыночных партнеров;
б) рационализация стратегии и тактики коммерческо-хозяйственной деятельности;
в) снижение цен на товары и услуги;
г) корректировка товарного ассортимента.
Что отражает принципы маркетинговых исследований?
а) конфиденциальность;
б) сложность;
в) уточнение;
г) системность.
Маркетинговое наблюдение, или разведка, представляет собой:
а) источник внешней маркетинговой информации;
б) систему сбора и обработки внешней текущей информации;
в) метод сбора маркетинговой информации – наблюдение;
г) правильного ответа нет.
Выберите решения, являющиеся результатом маркетинговых исследований:
а) обращение в банк данных служб занятости населения;
б) разработки, используемые в коммерческо-хозяйственной деятельности;
в) статистическая отчетность;
г) определение рыночного сегмента.
Характерной чертой эксперимента как метода исследования является:
а) изучение симпатий потребителей;
б) активное вмешательство исследователя в процесс создания данных;
в) оценка эффективности комплекса маркетинга;
г) все ответы верны.
Является ли методом маркетингового исследования проведение выставки?
а) да;
б) нет.
Отметьте действие, относящиеся к исследованию потребителей
а) прогноз объема продаж;
б) взаимосвязь между ценой товара и спросом;
в) соответствие технико-экономических показателей и качества товара запросам и требованиям покупателей;
г) прогноз ожидаемого спроса.
Что соответствует виду маркетинговой информации?
а) справочная;
б) графическая;
в) мобильная;
г) эксклюзивная.
Какой прием входит в систему первичной информации?
а) обзор периодической печати;
б) замер полученных результатов с предварительно созданной ситуацией;
в) обработка данных телеграфных агентств;
г) организация пресс-конференций.