- •Маркетинг
- •2006 Введение
- •Глава 1. Социальные основы маркетинга
- •1.1. Сущность маркетинга. История его развития
- •1.2. Эволюция концепций маркетинга
- •1.3. Принципы, цели и функции маркетинга
- •1.4. Основные виды и типы маркетинга
- •Контрольные вопросы и задания
- •Способы удовлетворения потребностей
- •Проверочные тесты
- •Глава 2. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования
- •2.1. Система маркетинговой информации
- •2.2. Основные виды маркетинговой информации
- •3. По периодичности возникновения:
- •4. По назначению:
- •5. По формам представления:
- •2.3. Сущность маркетинговых исследований
- •2.4. Процесс проведения маркетингового исследования
- •Контрольные вопросы и задания
- •Проверочные тесты
- •Глава 3. Маркетинговая среда
- •Основные факторы микросреды компании
- •Факторы макросреды компании
- •Контрольные вопросы задания
- •Проверочные тесты
- •Глава 4. Потребительские рынки и покупательское поведение
- •4.1. Модель покупательского поведения
- •4.2. Характеристики, влияющие на покупательское поведение
- •4.3. Процесс принятия решения о покупке товара
- •4.4. Принятия решения о покупке товара-новинки
- •Контрольные вопросы задания
- •Проверочные тесты
- •Глава 5. Рынок предприятий и государственных учреждений
- •5.1. Рынок предприятий
- •Типы деловых закупок
- •5.2. Рынок государственных учреждений
- •Контрольные вопросы и задания
- •Проверочные тесты
- •Глава 6. Сегментация и выбор целевого рынка
- •6.1. Сегментирование рынка
- •6.2. Выбор целевого рынка
- •. Позиционирование товара на рынке
- •Контрольные вопросы и задания
- •Проверочные тесты
- •Глава 7. Товар в маркетинговой деятельности
- •7.1. Понятие товара в условиях рынка
- •7.2. Использование товарных знаков
- •7.3. Упаковка и маркировка товара
- •7.4. Создание товара и этапы жизненного цикла
- •7.4. Товарная политика и ассортимент
- •7.6. Сервисное обслуживание клиентов
- •Глава 8. Ценообразование в маркетинге
- •8.1. Факторы, влияющие на ценообразование
- •8.2. Выбор метода ценообразования
- •8.2. Стратегия и тактика ценообразования
- •Глава 9. Система распределения и товародвижения
- •9.1. Функции канала распределения. Число уровней канала
- •9.2. Товародвижение
- •9.3. Роль розничных и оптовых торговцев в процессе товародвижения
- •2. По уровню цен
- •Глава 10. Маркетинговые коммуникации
- •10.1. Составляющие комплекса маркетинговых коммуникаций
- •10.2. Этапы разработки эффективной коммуникации
- •10.3. Факторы, определяющие структуру комплекса продвижения
- •Глава 11. Реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью и личная продажа
- •11.1. Цели и методы формирования спроса (фос) и стимулирования сбыта (стис)
- •Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций
- •Классификация видов рекламы
- •11.3. Стимулирование сбыта
- •11.4. Связи с общественностью (pr)
- •2. Pr посредством печатной продукции.
- •11.5. Личная продажа
- •11.6. Выставочно-ярмарочная деятельность
- •Глава 12. Организация и деятельность маркетинговой службы фирмы
- •12.1. Технология маркетинговой деятельности
- •12.2. Организационные структуры службы маркетинга
- •12.3. Основные задачи подразделений службы маркетинга
- •6. Задачи отдела рекламы.
- •Проверочные тесты
- •Глава 13. Стратегия, планирование, контроль маркетинга
- •13.1. Стратегическое планирование
- •13.2. Маркетинговое планирование
- •13 .3. Финансы маркетинга
- •Постоянная часть затрат на маркетинг– это те затраты, которые необходимы для постоянного поддержания функционирования маркетинговой системы на предприятии. Сюда обычно относятся затраты на:
- •13.4. Маркетинговый контроль
- •13.5 Ревизия маркетинга
- •План ревизии маркетинга
- •Часть 1. Ревизия маркетинговой среды
- •Часть II. Ревизия стратегии маркетинга
- •Часть III. Ревизия организации службы маркетинга
- •Часть IV. Ревизия систем маркетинга
- •Часть V. Ревизия результативности маркетинга
- •Часть VI. Ревизия функциональных составляющих маркетинга
- •Библиографический список
- •Оглавление
Контрольные вопросы и задания
Что такое маркетинг, какова его роль в экономике?
Выберите несколько потребностей и подберите товары (услуги), удовлетворяющие данные потребности разными способами. Подберите реальные примеры для заполнения табл. 5.
Таблица 5
Способы удовлетворения потребностей
Потребность |
Способы удовлетворения | |||
Индивидуальное потребление |
Совместно (небольшой группой) |
Совместно (относительно большой группой) |
Массовое | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Назовите основные понятия маркетинга.
В чем сущность концепции маркетинга?
В чем отличие маркетинга от коммерческих усилий по сбыту?
Укажите принципы маркетинга.
Охарактеризуйте основные функции маркетинга.
Какие виды маркетинга существуют?
Назовите типы маркетинга.
Проверочные тесты
Указать правильное определение «маркетинга»:
а) маркетинг – вид деятельности, направленной на стимулирование сбыта товаров;
б) маркетинг – деятельность, направленная на обеспечение конкурентоспособности продукции;
в) маркетинг – вид деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена;
г) маркетинг – деятельность по обоснованию производственной программы предприятия и объемов реализации продукции;
д) маркетинг – деятельность по максимальному удовлетворению спроса на рынке.
Что из перечисленного изучает маркетинг?
а) производство предлагаемых к сбыту изделий;
б) общий уровень цен в условиях инфляции;
в) технологические возможности обеспечения уровня качества товаров в соответствии с запросами отдельных групп потребителей;
г) конъюнктуру товаров.
К основным принципам маркетинга не относится следующее:
а) целью маркетинга не является достижение фирмой наиболее высокой прибыли;
б) залогом достижения целей фирмы служит определение нужд и потребностей целевого рынка и наиболее эффективное их удовлетворение;
в) маркетинг ориентирован на предвосхищение изменений ситуации и управление ею;
г) маркетинг предполагает сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом.
Для успешного управления обменами предприятие должно осуществлять следующие функции:
а) производственную;
б) финансовую и кадровую;
в) маркетинговую;
г) все выше перечисленное.
Укажите концепцию маркетинга:
а) единство стратегии и тактики производства и реализации товаров;
б) проведение целенаправленной товарной политики;
в) ориентация на потребителя;
г) эффективность производства и обращения.
Назовите принцип маркетинга:
а) производство товарной продукции с меньшими затратами;
б) эффективная реализация товара на конкретных рынках в намеченные сроки, требуемых объемах, качестве, ассортименте;
в) рационализация доставки товаров от изготовителей до потребителей;
г) оптимизация товарных запасов.
Что является функцией маркетинга?
а) эффективная реализация товаров на конкретных рынках;
б) организация системы товародвижения;
в) посреднические услуги по купле-продаже финансовых ресурсов;
г) поиск резервов для снижения издержек обращения.
Что соответствует маркетинговой ориентации предприятия?
а) ценовая политика основывается на издержках производства и обращения;
б) производится и продается то, что удается произвести технологически рационально, надежно и с меньшими издержками;
в) упаковка рассматривается как средство формирования спроса и стимулирования сбыта и лишь затем как средство хранения, транспортировки товара, удобства торговли.
Отметьте тип маркетинга
а) производственный;
б) некоммерческий;
в) стимулирующий;
г) функциональный.
Назовите признак, соответствующий классификации маркетинга
а) по информационному обеспечению;
б) по степени охвата субъектов рынка;
в) по времени и объему исследования;
г) по ориентации исследования.