- •1. «Основы менеджмента»
- •1.Сущность и категории менеджмента.
- •2.История управленческой мысли.
- •3.Модели менеджмента.
- •4.Организация как объект управления.
- •5.Планирование как функция менеджмента.
- •6.Организация как функция менеджмента
- •7.Координация как функция менеджмента
- •8.Мотивация как функция менеджмента.
- •9.Контроль как функция менеджмента.
- •10.Организационная структура управления предприятием.
- •11.Лидерство и власть в управлении организацией.
- •12.Групповая динамика в системе менеджмента.
- •13.Управление конфликтами и стрессами в организации.
- •14.Этика и психология менеджмента.
- •2. «Теория организации»
- •1.Организация как система.
- •2.Основополагающие законы организации и варианты их реализации.
- •3.Законы организации второго уровня и их практическое использование.
- •4.Специфические законы социальной организации.
- •5.Самоорганизация и самоуправление.
- •3. «Стратегический менеджмент» Тема 1. Модель и методология стратегического менеджмент
- •Тема 2. Формирование миссии и стратегических целей организации
- •Тема 3. Анализ внешней среды организации
- •Тема 4. Оценки внутренней среды организации
- •Тема 5. Оценки стратегических позиций организации
- •Тема 6. Стратегия предприятия: сущность, виды, порядок разработки
- •Тема 7. Стратегии международного развития организации
- •Тема 8. Разработка корпоративных стратегий организации
- •Тема 9. Использование swot-анализа в стратегическом управлении.
- •Тема 10. Методы оценки стратегий
- •4. «Инновационный менеджмент»
- •4.1. Инновация: понятие, свойства и классификация
- •4.2.Инновационный процесс: сущность, модель и субъекты
- •4.3.Инновационный менеджмент: сущность, функции, методы и его система
- •4.4.Источники инновационных идей и методы их исследования
- •4.5.Жизненный цикл инновациии
- •4.6. Инновационный потенциал организации и его оценка
- •1.Продуктовый блок (оценка качества, рентабельности и объема продаж продукта, состояния ресурсов и функций – ниокр, производства, реализации, сервиса)
- •2. Функциональный блок (компоненты функционального блока – стадии жизненного цикла изделий)
- •3. Ресурсный блок
- •4. Организационный блок
- •5. Управленческий блок
- •4.7. Управление инновационными проектами
- •4.8. Специализированные инновационные организации
- •2. Венчурные фирмы
- •3. Фирмы «спин-офф»
- •4. Инжиниринговые фирмы
- •5. Бизнес-инкубаторы
- •6. Технопарк
- •8.Научно-финансово промышленные группы (нфпг)
- •4.9. Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •4.10.Управление инновациями как объектами интеллектуальной собственности
- •5. «Инвестиционный менеджмент»
- •2.Понятие и содержание инвестиционного менеджмента.
- •5. Функции и механизм им
- •6. Система организационного обеспечения им
- •3.Управление реальными (капиталообразующими) инвестициями организации.
- •1. Особенности и формы осуществления реальных инвестиций предприятия
- •2. Политика управления реальными инвестициями предприятия
- •3. Понятие инвестиционного проекта
- •4. Виды инвестиционных проектов и требования к их разработке
- •5. Инвестиционная программа
- •6. Основные критерии оценки экономической эффективности инвестиционных проектов
- •7. Жизненный цикл инвестиционного проекта
- •8. Разработка календарного плана реализации инвестиционного проекта
- •9. Разработка бюджета реализации инвестиционного проекта
- •10. Обоснование форм выхода проекта из инвестиционной деятельности
- •11. Понятие субъектов инвестиционной деятельности
- •12. Виды субъектов инвестиционной деятельности
- •13. Инвесторы: понятие, их права и обязанности
- •14. Заказчики: понятие, их права и обязанности и выполняемые функции
- •15. Подрядчики: понятие, их права и обязанности
- •16. Понятие договора подряда, его виды
- •17. Нормы Гражданского кодекса рф, посвященные особенности заключения договора подряда
- •18. Пользователи объектов капитальных вложений
- •4.Принципы и показатели экономической эффективности инвестиционных проектов.
- •1. Основополагающие принципы оценки эффективности долгосрочных инвестиций
- •2. Классификация показателей оценки экономической эффективности
- •3. Методика расчета, правила применения, положительные стороны и недостатки чистой текущей стоимости (npv)
- •5. Методика расчета, правила применения, положительные стороны и недостатки показателей учетной нормы рентабельности (arr)
- •6. Методика расчета, правила применения, положительные стороны и недостатки показателей срока внутренней нормы рентабельности (I rr)
- •5.Управление финансовыми инвестициями организации.
- •1. Особенности и формы финансовых инвестиций предприятия
- •2. Инвестиционные качества финансовых инструментов
- •3. Риск и доходность ценных бумаг
- •4. Рейтинговая оценка ценных бумаг
- •5. Политика управления финансовыми инвестициями
- •6. Понятие портфеля финансовых инвестиций и классификация его видов
- •7. Портфель роста
- •8. Портфель дохода
- •9. Портфель роста и дохода
- •10. Доходность инвестиционного портфеля
- •11. Оценка риска инвестиционного портфеля
- •12. Модели формирования инвестиционного портфеля
- •13. Современная портфельная теория г. Марковица
- •14. Теорема об эффективном множестве г. Марковица
- •15. Этапы формирования портфеля финансовых инвестиций
- •16. Оперативное управление реструктуризацией портфеля финансовых инвестиций
- •17. Активное и пассивное управление инвестиционным портфелем
- •6. «Финансовый менеджмент»
- •1.Понятие и содержание финансового менеджмента.
- •2.Финансовая диагностика организации в системе финансового менеджмента.
- •3.Управление внеоборотными активами организации.
- •4.Управление оборотными активами организации.
- •5.Управление собственным капиталом организации.
- •6.Управление заемным капиталом организации.
- •1.По цели привлечения:
- •2.По источнику привлечения:
- •3.По периоду привлечения:
- •4.По форме привлечения:
- •7.Управление финансовыми рисками предприятия.
- •4.Диверсификация:
- •5.Распределение рисков:
- •6.Самострахование:
- •7.Прочие.
- •8.Финансовое планирование в системе финансового менеджмента.
- •«Маркетинг»
- •1.Маркетинг как концепция управления предприятием.
- •2. Сегментация рынка.
- •3. Товар в системе маркетинга.
- •4. Сбыт в системе маркетинга.
- •6. Цена в системе маркетинга.
- •7. Процесс маркетинговых исследований.
- •8. Исследование и прогнозирование рынка.
- •9. Исследование и моделирование поведения потребителей.
- •10. Исследование конкурентов.
- •11. Исследование рыночных возможностей компании.
- •12. Управление маркетингом.
- •«Производственный менеджмент»
- •1.Сущность и содержание производственного менеджмента
- •2. Модели управления производством
- •3. Процесс управления производством
- •4. Оперативное управление производством
- •5. Формирование производственной стратегии организации.
- •9. «Управление персоналом»
- •1. Управление персоналом в системе менеджмента организации.
- •2. Кадровая политика организации
- •3. Особенности управлений персоналом на основных стадиях развития организации
- •4. Методы формирования кадрового состава
- •5. Методы поддержания работоспособности персонала
- •6. Организационно-кадровый аудит
- •7. Технологии управления человеческими ресурсами организации
- •8. Конфликтологические основы кадрового менеджмента
- •9. Высвобождение персонала
- •10. Оценка эффективности управления персоналом
- •«Управленческие решения»
- •1. Сущность и квалификация управленческих решений
- •Вопрос 2. Разработка и реализации управленческих решений
- •3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •4. Контроль реализации управленческих решений
- •5. Анализ управленческих решений
- •6. Методы прогнозирования управленческих решений.
- •«Управление рисками»
- •1. Понятие и классификация рисков.
- •2. Процесс управления рисками.
- •3. Способы выявления рисков.
- •4. Методы оценки риска.
- •5. Методы снижения рисков.
- •«Антикризисное управление»
- •1.Сущность, причины и разновидности кризисов в организации.
- •2.Сущность и содержание антикризисного управления организацией.
- •3.Характеристика арбитражного управления организацией.
- •4.Финансовая стабилизация организации в рамках антикризисного управления.
- •5.Понятие и направления реструктуризации организации.
- •«Логистика»
- •1. Логистика в системе управления предприятием
- •2. Закупочная логистика: сущность, механизм реализации
- •3. Логистика запасов: сущность, механизм реализации
- •4. Складская логистика: сущность, механизм реализации
- •5. Производственная логистика: сущность, механизм реализации
- •6. Транспортная логистика: сущность, механизм реализации
- •7. Сбытовая логистика: сущность, механизм реализации
- •15. «Управление качеством»
- •1.Понятие качества и его составляющие.
- •2.Методы управления качеством в организации.
- •3.Сертификация систем управления качеством в организации.
- •4.Содержание и оценка затрат на качество.
- •5.Развитие теории и практики управления качеством.
- •1. 1900-1920 Гг. – отбраковка дефектной продукции
- •3. 1950-1980 Гг. – tqc (тотальный контроль качества);
- •2.Основание, порядок реорганизации субъектов хозяйственного права.
- •3.Лицензирование предпринимательской деятельности.
- •4.Понятие, признаки и правовое регулирование несостоятельности (банкротства).
- •5.Правовое регулирование рассмотрения споров при осуществлении предпринимательской деятельности.
Тема 2. Формирование миссии и стратегических целей организации
Миссия – сформулированное утверждение относительно того, дл чего или по какой причине существует организация, т.е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.
Правильно определенная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана. Философия организации определяет ценности, убеждения и принципы, в соответствии с которыми организация определяет ценности, убеждения и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение определят действия, которые организация намеревается осуществлять, и то, какого типа организацией она намеревается быть. Философия организации редко меняется. Что касается второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины возможных изменений в организации и в среде ее функционирования.
Целевое начало в деятельности организации возникает как отражение целей и интересов различных групп людей, так или иначе связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования. Основными группами людей, чьи интересы оказывают влияние на деятельность организации, а следовательно, должны быть учтены при определении ее предназначения, являются:
- собственники организации;
- сотрудники организации;
- покупатели продукта организации;
- деловые партнеры организации;
- местное общество;
- общество в целом.
Миссия организации в большей или меньшей мере должна отражать интересы всех шести вышеназванных субъектов. Степень проявления в миссии интересов каждого из них принципиально зависит от того, какие размеры имеет организация, в каком она состоит бизнесе, где расположена и т.п. Наиболее устойчивое, сильное и специфическое влияние на миссию организации, независимо от того, что организация из себя представляет, оказывает интересы собственников, сотрудников и покупателей. Поэтому миссия организации должна быть сформулирована таким образом, чтобы в ней обязательно находило проявление сочетание интересов этих трех групп людей.
Факторы выработки миссии
Миссия может вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:
- история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия фирмы, формировался ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.д.;
- существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;
- состояние среды обитания организации;
- ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;
- отличительные особенности, которыми обладает организация.
Цели формулирования миссии:
- миссия дает субьектам внешней среды общее представление о том, что из себя представляет организация, к чему она стремится, какие средства готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п. Кроме того, она способствует формированию или закреплению определенного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды.
- миссия способствует единению внутри организации и созданию корпоративного духа.
- миссия создает возможность для более действенного управления организацией.
Формирование миссии – отнюдь не только выработка положений миссии, а доведение этих положений до сотрудников и принятие этих положений последними. Организация обретает миссию тогда, когда члены организации согласны с ней и следует в своей деятельности ее положениям.
Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретное конечное состояние, к которому в каждый момент времени стремится организация, фиксируется в виде ее целей.
Цели – конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.
Значимость целей для организации невозможно переоценить. Цели являются исходной точкой планирования деятельности, цели лежат в основе построения организационных отношений, на целях базируется система мотивирования, используемая в организации, наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.
В зависимости от периода, требуемого для их достижения, цели делятся на долгосрочные и краткосрочные. Разделение целей на долгосрочные и краткосрочные имеет принципиальное значение, так как эти цели существенно различаются по содержанию. Для краткосрочных целей характерна гораздо большая, чем для долгосрочных, конкретизация и детализация (кто, что и когда должен выполнить). Иногда, если возникает необходимость, между долгосрочными и краткосрочными устанавливаются еще и промежуточные цели, которые называются среднесрочными.
В зависимости от специфики отрасли, особенностей состояния среды, характера и содержания миссии в каждой организации устанавливаются свои собственные цели, особенные как по набору параметров организации, желательное состояние которых выступает в виде целей организации, так и по количественной оценке этих параметров. Однако, несмотря на ситуационность в фиксации набора целей, существует четыре сферы, в которых организации устанавливают свои цели:
1) доходы организации;
2) работа с клиентами;
3) потребности и благосостояние сотрудников;
4) социальная ответственность.