4. Контроль реализации управленческих решений

Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений.

При помощи контроля руководство организации определяет правильность своих решений и устанавливает потребность в их корректировке. Именно результаты контроля являются основанием для руководителей организации корректировать принятые ранее решения, если отклонения в ходе реализации принятых ранее решений значительны. Отсутствие надежной системы контроля и как следствие эффективной обратной связи может привести организацию к кризисной ситуации. Функцию контроля должен осуществлять любой руководитель. Только четкие количественные показатели позволяют сопоставить конкретные результаты работы, конкретные результаты принятых решений с запланированными.

При установлении системы контроля целесообразно придерживаться таких принципов, как: осмысленность и однозначное восприятие стандартов сотрудниками, двустороннее общение с сотрудниками, отсутствие чрезмерного контроля, установление жестких, но достижимых стандартов, вознаграждение за достижение установленных стандартов и норм.

Контроль должен быть своевременным и гибким, ориентированным на решение поставленных организацией задач и соответствующим им. Непрерывность контроля может быть обеспечена специально разработанной системой мониторинга хода реализации работ и принятых решений.

В заключение отметим, что эффективное функционирование системы контроля в современном управленческом контуре невозможно без использования современной вычислительной техники и современных систем поддержки и сопровождения процесса выработки и принятия управленческих решений

Контроль можно классифицировать по следующим признакам:

-стадия жизненного цикла товара

-объект производственного процесса - контроль предметов труда, средств производства, технологии, организации процессов, условий труда, труда, окружающей природной среды, параметров инфраструктуры региона, документов, информации.

-стадия производственного процесса - входной, операционный контроль, контроль готовой продукции, ее транспортировки и хранения.

- исполнитель - самоконтроль, контроль со стороны менеджера, контрольного мастера, отдела технического контроля, инспекционный, государственный и международный контроль

- принимаемое решение - активный и пассивный контроль

- степень охвата объекта контролем - сплошной и выборочный контроль

- степень механизации - ручной, механизированный, автоматизированный и автоматический контроль

- время контроля - предварительный, текущий и заключительный контроль

- способ получения и обработки информации- расчетно-аналитический , статистический и регистрационный контроль

- периодичность выполнения контрольных операций- непрерывный и периодический контроль

5. Анализ управленческих решений

Рассмотрим сущность методов анализа:

Метод сравнения дает возможность оценить деятельность организации, выявить отклонения фактических значений показателей от базисных величин, установить причины этих отклонений и найти резервы дальнейшего улучшения деятельности организации.

Индексный метод используется при анализе сложных явлений, отдельные элементы которых измерить нельзя. В качестве относительных показателей индексынеобходимы для оценки степени выполнения плановых заданий, а также для определениядинамикиразличных явлений и процессов.

Этот метод дает возможность осуществить разложение обобщающего показателя по факторам абсолютных и относительныхотклонений.

Балансовый метод заключается в сопоставлении взаимосвязанных показателей деятельности организации для выявления влияния отдельных факторов, а также для поиска резервов улучшения деятельности организации. При этом взаимосвязь между отдельными показателями выражается в виде равенства итогов, полученных вследствие определенных сопоставлений.

Метод цепных подстановок- заключается в получении ряда корректированных значений обобщающего показателя путем последовательной замены базисных значений факторов –сомножителей фактическим.

Метод элиминирования, являющийся обобщением методов индексного, балансового и цепных подстановок, дает возможность выделить влияние отдельно взятого фактора на обобщающий показатель деятельности организации, исходя из предположения, что остальные факторы действовали при прочих равных условиях, т.е. так, как предполагалось по плану.

Графический метод представляет собой способ наглядной иллюстрации деятельности организации, а также способ определения ряда показателей и способ оформления результатов проведенного анализа.

Функционально-стоимостный анализ (ФСА) представляет собой метод системного исследования, применяемого в соответствии с назначением изучаемого объекта (процессы, изделия) с целью повышения полезного эффекта, то есть отдачи на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта.

Важнейшая черта функционально-стоимостного анализа состоит в установлении целесообразности перечня функций, которые должен выполнять проектируемый объект в определенных конкретных условиях, или в проверке необходимости функций уже существующего объекта.

Экономико-математические методы анализа используются с целью выбора оптимальных вариантов, определяющих управленческие решения в существующих или планируемых экономических условиях.

Наряду с рассмотренными методами выделяю следующие приемы анализа.

- прием сводки и группировки. Сводка предполагает подведение общего результата действия различных факторов на обобщающий показатель производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

-  прием абсолютных и относительных величин. Абсолютные величины характеризуют размеры (величины, объемы) экономических явлений. Относительные величины характеризуют уровень выполнения плановых заданий, соблюдение норм, темпы роста и прироста, структуру, удельный вес или показатели интенсивности.

- прием средних величин используется для обобщающей характеристики массовых, качественно однородных, экономических явлений. Выражает отличительную особенность данной совокупности явлений, устанавливает ее наиболее типичные черты.

- прием динамических рядов предполагает характеристику изменений показателей во времени, пока последовательных значений показателей, вскрытые закономерностей и тенденций развития. Различают ряды моментные, использующиеся для характеристики изучаемого объекта в различные моменты времени, и периодические в определенный период времени

- прием сплошных и выборочных наблюдений. Сплошные наблюдения предполагают изучение всей совокупности явлений, характеризующих какую-либо одну сторону производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

- прием детализации и обобщения. Детализация проводится путем разложения обобщающего показателя на частные. Обобщения раскрывают связь между частями целого, итогами деятельности и отдельных подразделений и определяют степень их влияния на общие результаты.