Глава 5. Законы организации

В любой организации имеются управляемые, частично управляемые и неуправляемые процессы. Каждый процесс включает 4 составляющие:

• вход: поступающая информация, приказы высшего руководства, инициатива руководителя;

• функция 1: преобразование входного воздействия –обработка его по известному алгоритму или новому алгоритму;

• выход: результат преобразования входного воздействия – управленческое решение или исполнительное действие руководителя;

• функция 2: влияние результата на входное воздействие – корректировка алгоритма обработки начального входного воздействия усиление (ослабление) его значения.

Вход Выход

Ф1

Ф2

Обратная связь

Рис. 5.1.

Зависимость – это связь между переменными входа и выхода. Зависимости могут быть:

• объективными и субъективными;

• кратковременными и долговременными;

• моральными и аморальными.

Объективные зависимости формируются независимо от воли людей. Субъективные зависимости формируются людьми для реализации целей организации. Моральные зависимости связаны с соблюдением установленных в обществе норм поведения человека, идеалов добра и зла. Аморальные зависимости так или иначе нарушают права человека и проявляются в незаконных общественных формированиях либо организациях, находящихся в неестественных условиях существования. Из категории зависимости вытекает понятие закона. Закон – это зависимость, которая:

• зафиксирована в законодательных документах;

• является общепринятой нормой для большой группы людей и организаций (нормы религии);

• получила признание и поддержку авторитетных ученых.

Объективные законы носят название «законы организации». Субъективные – «законы для организаций». Законы, как и зависимости, можно представить в виде таблиц, графиков, формул, словесных описаний, набора параграфов и статей, инструкций и положений. Закономерность является частью закона. Закономерность создания организаций – это:

• выявление конкретной потребности группы людей или общества;

• исследование потребностей на устойчивость, объем, степень неудовлетворенности;

• формирование объекта управления;

• создание субъекта управления, в который могут входить физические и юридические лица;

• проектирование организации.

Закон (закономерность) имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия – это формирование зависимости выходных параметров от входных, определение допустимой инерционности и порога реагирования. Механизм использования – это набор правил и норм для работника с указанием перечня его прав и обязанностей. Организация всегда испытывает два воздействия: первое со стороны закона и второе со стороны руководителя. Если механизм действия и механизм использования согласованы, то деятельность организации эффективна. Законы играют решающую роль в теории организации, так как:

• образуют теоретический фундамент;

• способствуют переходу от эмпирического подхода к профессиональному;

• позволяют правильно оценить возникающую ситуацию;

• позволяют анализировать чужой опыт.

Руководитель может в своей деятельности руководствоваться здравым смыслом или законами организации и законами для организаций. Здравый смысл не всегда совпадает с требованиями законов. Законы организации по важности разделяются на два уровня:

• 1 уровень включает:

а) закон синергии;

б) закон самосохранения;

в) закон развития.

• 2 уровень включает:

а) закон информированности – упорядоченности;

б) закон единства анализа и синтеза;

в) закон композиции и пропорциональности;

г) специфические законы социальной организации.