- •Донбасский институт техники и менеджмента
- •1.2.Методы, аспекты и принципы управления персоналом
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2:управление персоналом как социальная система
- •2.1.Личность в системе управления персоналом
- •2.2. Профессиональные аспекты характеристики личности
- •2.1.Личность в системе управления персоналом
- •2.2. Профессиональные аспекты характеристики личности
- •Контрольные вопросы
- •Тема 3:формирование коллектива предприятия План
- •Коллектив как социальная группа
- •3.3 Структура и эффективность работы трудового коллектива
- •3.4 Корпоративная культура в системе управления персоналом
- •Контрольные вопросы
- •Тема 4: сплоченность и социальное развитие коллектива
- •4.2.Социально-психологические особенности коллектива как объекта управления
- •Контрольные вопросы
- •Тема 5: кадровая политика организации
- •Контрольные вопросы
- •6.2 Делопроизводство в работе кадровой службы предприятия
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 2 содержание процесса управления персоналом организации
- •7.2. Определение потребности организации в персонале
- •Контрольные вопросы
- •Тема 8: организация набора и отбора персонала
- •8.2. Отбор и профессиональная ориентация персонала
- •Контрольные вопросы
- •Тема 9: Оценка и аттестация персонала организации
- •9.2. Аттестация персонала
- •Контрольные вопросы
- •Тема 10: управление процессом развития и движения персонала предприятия
- •10.2. Управление мобильностью кадров
- •Контрольные вопросы
- •Тема 11: управление процессом высвобождения персонала
- •Управление текучестью кадров организации
- •Контрольные вопросы
- •1.2 Система показателей эффективности труда
- •12.2 Эффективность мотивации труда
- •Список литературы
2.2. Профессиональные аспекты характеристики личности
Психологический анализ трудовой деятельности является обязательным первоначальным этапом работ в области психологии труда. Он играет роль фундамента, на котором строится любое конкретное исследование. В зависимости от поставленной задачи, угол зрения, под которым анализируется профессия, может изменяться. Но психологическое изучение профессий может иметь и более самостоятельный теоретический аспект. Многообразие видов трудовой деятельности выдвигало и выдвигает перед психологией труда проблему психологической классификации профессий, выявления общих характеристик психологических черт различных видов труда, нахождение того, что объединяет и, наоборот, разъединяет профессии с психологической точки зрения.
Психологическое изучение конкретных видов трудовой деятельности называется профессиографированием, или профессиографией (описание профессии), а результат изучения - профессиограммой. Профессиограмма включает целую совокупность характеристик о данном виде труда; технико-экономические характеристики; социальные, социально-психологические и санитарно- гигиенические характеристики условий труда. Выделенные в психограмме характеристики еще советские психотехники назвали профессионально важным признаком и рассматривали их как совокупность психотехники называли профессионально важными признаками и рассматривали их как совокупность психических процессов и особенностей личности, которые актуализируются данным видом труда и влияют на его результат.
Психологическое изучение профессий проводится по самым разным схемам, в которые включены вопросы, охватывающие весь профессиональный материал.
Данную схему можно назвать ориентировочной. Она содержит всего шесть пунктов.
Первый пункт - технико-экономическое описание. Это технология, оборудование, нормы, оплата труда.
Второй пункт - организация труда и условия труда на данном конкретном производственном объекте. Имеются в виду и социальные и физические условия труда.
Третий пункт - это документация относительно текучести кадров, материалы относительно возможных несчастных случаев. Это вопросы возможных ошибок, которые могут произойти при выполнении работы.
Четвертый пункт - это подробное описание самой трудовой деятельности, т.е. что, в какой последовательности человек делает в течение дня, из чего складывается его работа.
Пятый пункт - это требования к общей и специальной подготовке, необходимой для выполнения данной работы.
Шестой пункт - это психофизиологическая характеристика трудовой деятельности, в которой описываются профессионально важные признаки, активизируемые данной деятельностью, затем синтезированные в психограммы.
Психологическая классификация профессий нужна для теории психологии труда, для важнейшего понимания роли психологических факторов в труде. Она нужна и для практических исследований. Многие исследования можно было бы проводить значительно быстрее , если бы уже была разработана определенная типология профессий. Но пока нет строгого единого подхода к классификации профессий, основной недостаток многих из них состоял в том, что они исходили из особой роли, преобладания какого-то одного психического процесса в данном виде деятельности. Были предложены классификации по особенностям внимания, по особенностям интеллектуальной деятельности, но это, конечно, односторонний подход.
Были также попытки дать классификацию по видам промышленности; машиностроению, металлургии, химической промышленности, сельскому хозяйству. Такая классификация не может быть психологической. Потому, что в каждой отрасли промышленности имеется довольно большое разнообразие видов труда, которые с психологической точки зрения резко отличаются друг от друга.
Очень любопытный подход был предложен в 20-х гг. крупнейшим советским экономистом С. П. Струмилиным. Он положил в основу классификации профессий , причем не только рабочих, степень самостоятельности человека в труде. Этот подход довольно прогрессивный, но, конечно, и здесь сейчас много устарело. С.П. Струмилин предложил все профессии делить на пять типов труда. I тип- автоматический труд, строго регламентированный. Это в основном тип конвейерных работ , характеризуемый исполнением довольно однотипных, мелких операций в течение рабочего дня. II- полуавтоматический труд. Сюда он относил такие профессии, как телефонистка, машинистка, где действие не всегда строго регламентированы.
III- шаблонно-исполнительный труд. Это пожалуй, наиболее уязвимое место в классификации Струмилина, куда он вводил, по сути дела, почти все виды машинно-ручного труда. Это и машиностроители, это и швеи-мотористки, и пр.
Следующие два типа, которые он выделил относятся уже не к рабочим профессиям. Четвертый тип он называл “самостоятельный труд”. Это работа конструктора, инженера. Струмилин отнес его в особую группу. И, наконец, последний тип профессий - это свободный творческий труд. Здесь имеются в виду работники разных видов искусства.
Трудовые ресурсы являются объектом управления на уровне государства, региона, отрасли, предприятия.
Трудовые ресурсы классифицируются по следующим основным признакам:
по видам деятельности (основная, не основная);
по организационному уровню управления (предприятие, объединение);
по категориям работников (управление, производство);
по должностному составу (руководители, специалисты, служащие, рабочие);
по половозрастному признаку;
по стажу работы;
по профессиям и специальностям.
Профессия –это комплекс теоретических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта работы в данной области, которые позволяют выполнять определенный вид деятельности.
Специальность или специализация – это более узкая разновидность трудовой деятельности в границах определенной профессии.
Каждая отрасль имеет присущие как только ей профессии и специальности так и общие для всех отраслей. В Украине действует номенклатура профессий и специальностей.
Профессиональная пригодность – это совокупность знаний, умений и навыков, особенных свойств, необходимых человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей.
Профессиональная пригодность может быть:
потенциальной (базируется на задатках, способностях, физических и психических свойств человека);
реальной (собирается постепенно в результате приобретения человеком новых знаний и навыков).
Квалификация –это степень профессиональной подготовки, которая необходима для выполнения данных трудовых функций.
Отличают следующие виды квалификации:
Квалификация работ (представлена совокупностью требований к тому, кто обязан выполнять работу);
Квалификация работника (представлена совокупностью приобретенных человеком профессиональных свойств).
Квалификация работника определяется такими факторами:
уровень общих и специальных знаний;
стаж работы по данной или аналогичной должности, необходимый для владения профессией;
уровень организационных навыков (для руководителей).
Выделяют следующие показатели, которые характеризуют квалификацию персонала:
коэффициент квалификации работников;
коэффициент использования квалификации работников;
коэффициент специализации работников;
коэффициент стажа работы в организации.
Уровни квалификации руководителя, специалистов и служащих характеризуются уровнем образования, опытом работы в должности. Различаются специалисты наивысшей(имеющие ученые степени и звания), высшей (с высшим образованием), средней квалификации и специалисты-практики.
Компетентность – это степень квалификации работника, которая позволяет успешно решать задачи, которые стоят перед ним.
Выделяют следующие виды компетентности:
Функциональная (профессиональная) компетентность – характеризуется профессиональными знаниями и умениями их реализовать;
Интеллектуальная компетентность – выражается в способности к аналитическому мышлению и выполнении комплексного подхода к выполнению своих обязанностей;
Ситуационная компетентность – определяет умение действовать в соответствии с ситуацией;
Временная компетентность – это умение рационально планировать и использовать рабочее время;
Социальная компетентность – предусматривает наличие коммуникационных и интеграционных способностей, умения поддерживать отношения, влиять, достигать своего, правильно воспринимать и интерпретировать чужие мысли, высказываться по отношению к ним, вести беседу и т.п.