Тема 14.2. Суть визначення поняття “авторитет керівника”, вимоги до керівника

Студенти повинні:

знати суть визначення поняття “авторитет керівника”, його основні характеристики; вимоги, що ставляться до керівника; характеристики сучасного менеджера в системі суспільного виробництва; американську і англійську системи якостей і рис характеру менеджера;

уміти визначати основні вимоги, що ставляться до керівника на сучасному етапі розвитку національної системи управління; аналізувати і трансформувати в практику своєї діяльності менеджера адаптовані якості і риси індивідуального характеру, що притаманні американському чи англійському менеджеру; шляхом цієї адаптації моделювати підвищення ефективності діяльності організації.

Тема 14.3. Стилі керівництва

Студенти повинні:

знати визначення поняття “стиль роботи керівника (менеджера)”; три основні форми впливу на колективи; різновиди стилів керівництва, їх характеристику; характерні типи управлінської поведінки;

уміти аналізувати та використовувати на практиці основні форми впливу на колектив залежно від виробничої ситуації, особистих рис характеру; забезпечувати ефективну діяльність колективу, використовуючи різні стилі керівництва та типи управлінської поведінки, розрізняти стиль та псевдостиль керівників.

Література: 11, с. 367–401; 5,с. 30–33, 47–49, 58–60; 6,с. 113–130; 9,с. 463–511; 10,с. 269–281.

Розділ 15. ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ КЕРІВНИКА

Тема 15.1. Основні напрямки наукової організації праці керівника

Студенти повинні:

знати визначення поняття “наукова організація праці”; причини нераціональної організації праці керівника; раціональні прийоми і методи роботи, їх основні характеристики;

уміти виявляти і аналізувати причини нераціональної організації праці керівника; застосовувати на практиці раціональні прийоми і методи роботи.

Тема 15.2. Суть поняття “самоменеджмент”. Техніка і складові самоменеджменту

Студенти повинні:

знати суть поняття “самоменеджмент”; основну мету самоменеджменту; функції самоменеджменту, їх характеристики; техніку самоменеджменту; раціональне використання робочого часу; процес постановлення цілей; процес планування робочого часу; принцип організації робочого дня; контроль як функцію самоменеджменту; інформацію і комунікацію як функцію самоменеджменту; принципи організації і проведення ділових нарад, приймання відвідувачів, телефонних розмов;

уміти раціонально, ефективно планувати робочий час і ставити цілі; аналізувати і коригувати види діяльності і витрати часу; використовувати методику інвентаризації часу; аналізувати поглиначів часу; раціонально і ефективно організовувати робочий день, ділові наради, приймання відвідувачів, телефонні розмови.

Література: 1,с. 199–215.

4. Перелік практичних завдань, які повинен виконати студент для отримання необхідних практичних навичок з дисципліни.

Розділ 1. ЗМІСТ, ІСТОРІЯ РОЗВИТКУ ТА РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТУ

1. Тест на відповідність індивідуальних властивостей людини професії менеджера:

1. Чи є у вас бажання розпочати власну справу, тобто стати підприємцем, працювати на себе замість того, щоб працювати на інших, працювати на всю потужність, не зважаючи на час?

2. Чи є у вас необхідна енергія найрішучіших дій у будь–яких непередбачених життєвих ситуаціях?

3. Чи погодитесь ви взяти участь у комерції, якщо немає достатньої ясності і визначеності, але виграш, можливо, буде великий?

4. Чи відмовитесь ви від гарантованої роботи з середнім заробітком і отримати менш надійну, але більш прибуткову?

5. Чи любите ви нові ідеї і концепції, при чому найнеординарніші?

6. Чи здатні ви постійно генерувати оригінальні ідеї, реалізація яких дає прибуток?

7. Чи бажаєте ви випробовувати себе у надзвичайних ризикових ситуаціях?

8. Чи здатні ви побитися об заклад на суму, якою ви на даний час не володієте?

9. Чи відмовитесь ви від непривабливої роботи, якщо немає гарантій, що буде інша, краще забезпечена?

10. Чи будете ви пропонувати нові ідеї, якщо реакція на них вашого керівництва невизначена?

11. Чи незалежний у вас характер?

12. Чи є у вас в наявності великий запас життєвої енергії?

13. Чи любите ви гострі відчуття, події, які лоскочуть нерви?

14. Чи підете ви на роботу, що пов’язана з великою кількістю поїздок (відряджень)?

15. Якщо б вам довелося грати в азартні ігри, то чи поставили б ви найвищі ставки?

16. Чи остерігаєтесь ви крутих життєвих поворотів?

Якщо ви набрали 13 і більше балів, то можете спробувати сили в підприємництві на посаді менеджера.

2. Розмістити посадові особи за рівнями управління:

1. Начальник цеху.

2. Майстер цеху.

3. Директор.

4. Юрисконсульт.

5. Робітник цеху.

6. Начальник планово–економічного відділу.

7. Заступник директора з фінансово–економічних питань.

8. Референт.

9. Начальник відділу якості та технічного контролю.

10. Секретар.

11. Працівник відділу.

12. Заступник директора з виробництва.

13. Головний бухгалтер.

14. Заступник директора з маркетингу та зовнішньоекономічної діяльності.

15. Начальник відділу постачання.

16. Заступник головного бухгалтера.

17. Начальник відділу реклами.

18. Начальник відділу зовнішньоекономічної діяльності.

19. Заступник начальника відділу.

20. Бухгалтер.

3. Використовуючи штатний розпис підприємства, записати перелік посадових осіб та розмістити їх за рівнями управління.

4. Якими конкретними навичками повинні володіти керівники вищої, середньої і нижчої ланок управління? Назвати їх, проаналізувати і записати за ступенем важливості. Можна навести приклад конкретного підприємства.

Відповіді записати у таблицю.

Ступінь важливості	Навички керівника ланки
	вищої	середньої	нижчої
1
2
3
...

5. Основні особливості американської, японської та європейської шкіл управління? Які з цих особливостей використовуються на досліджуваному вами підприємстві?