7. Запитання для підготовки до іспиту

1. Менеджмент як наука, мистецтво і практика.

2. Менеджери та підприємці на рівнях управління.

3. Поняття організації та її види, загальні характеристики організацій.

4. Внутрішнє середовище організації.

5. Вплив факторів прямої дії зовнішнього середовища на діяльність організації.

6. Вплив факторів непрямої дії зовнішнього середовища на діяльність організації.

7. Цілі управління (прогноз, ціль, програми і плани).

8. Принципи управління.

9. Методи управління. Економічні методи управління.

10. Соціально–психологічні методи управління.

11. Ідеологічні методи управління.

12. Функції менеджменту. Поняття функцій менеджменту.

13. Класифікація та загальна характеристика основних функцій менеджменту.

14. Зміст планування як функцій менеджменту.

15. Стратегічне планування.

16. Планування реалізації стратегії.

17. Бізнес–планування.

18. Поняття організації взаємодії як функції менеджменту.

19. Побудова організації.

20. Види організаційних структур управління, їх характеристика.

21. Побудова матричної організаційної структури управління.

22. Проектування і побудова організаційних структур управління.

23. Організаційна структура і штати апарату управління.

24. Функції працівників апарату управління.

25. Розподіл і кооперацій праці працівників апарату управління.

26. Поняття мотивації та класифікація мотиваційних теорій.

27. Зміст теорії мотивації.

28. Матеріальне стимулювання праці.

29. Поняття, зміст і види контролю.

30. Характеристика процесу контролю.

31. Система контролю виробничих процесів та забезпечення її ефективності.

32. Рішення як основа управління (поняття і функціональний зміст).

33. Характеристика процесу вироблення і реалізації управлінських рішень.

34. Досягнення американського та японського менеджменту прийнятті управлінських рішень.

35. Поняття та загальна характеристика комунікацій.

36. Інформація, її види та роль у менеджменті.

37. Комунікаційний процес. Удосконалення міжособових та організаційних комунікацій.

38. Соціальна суть трудового колективу, стадії його розвитку.

39. Соціально–психологічний механізм трудового колективу. Рекомендації щодо формування первинних колективів.

40. Поняття та загальна характеристика конфліктів.

41. Шляхи уникнення конфліктних ситуацій. Роль керівника в подоланні конфліктів.

42. Поняття та загальна характеристика змін і стресів діяльності організації.

43. Зміст теорії людських стосунків в управлінні.

44. Поняття особи та її характеристики з позиції управління.

45. Розробка програми вивчення працівника, психологічна характеристика його діяльності.

46. Бар’єри спілкування та характеристика видів реалізації.

47. Навички і прийоми ефективного сприйняття мови, їх характеристика.

48. Нерефлексивне слухання.

49. Рефлексивне слухання.

50. Установки в управлінні.

51. Невербальне спілкування.

52. Рольові позиції керівника в управлінні.

53. Поняття та характеристика пам’яті та уваги в управлінні.

54. Цільове спілкування.

55. Поняття та характеристики лідерства, влади, впливу в управлінні.

56. Суть поняття „авторитет керівника”. Вимоги, що ставляться до керівника.

57. Стилі керівництва та їх характеристика.

58. Основні напрями наукової організації праці.

8. Практичні завдання до іспиту

1. Визначити взаємозв’язок факторів внутрішнього середовища організації і факторів прямої дії зовнішнього середовища організації.

2. Визначити взаємозв’язок факторів внутрішнього середовища організації і факторів непрямої дії зовнішнього середовища організації.

3. Визначити ефективність впливу факторів прямої дії на функціонування організації.

4. Визначити ефективність впливу факторів непрямої дії на функціонування організації.

5. Розробити план заходів щодо збільшення обсягів випуску продукції підприємством.

6. Розробити план заходів щодо розширення ринку збуту продукції підприємством.

7. Розробити план заходів щодо випуску нового виду продукції підприємством на діючому обладнанні та з використанням існуючого кадрового потенціалу.

8. Розробити організаційну структурну схему управління підприємства з випуску незбираномолочних продуктів.

9. Розробити організаційну структурну схему управління підприємства з реалізації готової продукції.

10. Розробити організаційну структурну схему управління підприємства з працевлаштування молодих спеціалістів.

11. Розробити мотиваційну систему для працівників акціонерного підприємства з випуску харчових продуктів.

12. Розробити мотиваційну систему для працівників державного підприємства з надання послуг населенню.

13. Розробити систему контролю для працівників приватного підприємства з реалізації харчових продуктів.

14. Розробити систему контролю для працівників приватного підприємства з надання туристичних послуг населенню.

15. Розробити схему прийняття раціонального управлінського рішення щодо необхідності збільшення обсягів випуску продукції підприємством.

16. Розробити схему прийняття раціонального управлінського рішення щодо необхідності розширення ринку збуту продукції.

17. Розробити схему прийняття раціонального управлінського рішення щодо необхідності випуску нового виду продукції.

18. Розробити план заходів щодо будівництва нового цеху на діючому підприємстві.

19. Розробити план заходів щодо забезпечення підприємства необхідною кількістю сировини для забезпечення випуску продукції.

20. Розробити план заходів щодо забезпечення підприємства необхідною кількістю кваліфікованих спеціалістів відповідно до затвердженого штатного розпису.

21. Розробити організаційну структурну схему підприємства, що надає транспортні послуги населенню.

22. Розробити організаційну структурну схему вищого навчального закладу, який проводить підготовку фахівців з однієї спеціальності.

23. Розробити мотиваційну систему для викладачів вищого навчального закладу четвертого рівня акредитації (університету).

24. Розробити систему контролю для викладачів вищого навчального закладу четвертого рівня акредитації (університету).

25. Встановити критерії, за якими можна визначити ефективність впливу на діяльність підприємства таких внутрішніх факторів, як люди (працівники) та технологія.