- •Антикризисное управление
- •3. Методы антикризисного управления организациями.
- •Бухгалтерский учет
- •1 Сущность и принципы бухгалтерского учета.
- •2. Состав и формы бухгалтерской отчетности. Бухгалтерский баланс.
- •3. Учетная политика организации. Организация бухгалтерского учета.
- •4. Смета доходов и расходов.
- •Инновационный менеджмент
- •3 Понятие инновации и инновационной деятельности.
- •Информационные технологии управления
- •1. Системы автоматизации работы с документами.
- •2 Электронные архивы: виды архивов, их функции
- •3 Системы автоматизации принятия управленческих решений.
- •4 Системы планирования ресурсов предприятия (erp-системы): понятие, основные функции.
- •Исследование систем управления.
- •1 Научная и практическая эффективность исследования
- •2 Характеристика процесса исследования.
- •3 Методы исследования систем управления.
- •4. Методология исследования.
- •Макроэкономика
- •1. Безработица, её причины, формы и последствия.
- •2 Инвестиции и сбережения; эффект мультипликатора.
- •Маркетинг
- •1. Маркетинговые исследования и среда.
- •2. Маркетинговые коммуникации
- •3 Поведение потребителей.
- •4 Управление маркетингом.
- •Микроэкономика
- •1. Спрос и предложение. Рыночное равновесие.
- •2. Эластичность спроса и предложения.
- •4. Риск в предпринимательской деятельности. Пути снижения риска
- •Мотивация трудовой деятельности
- •2 Оплата труда персонала: системы, формы, принципы, проблемы.
- •Организационное поведение
- •Основы менеджмента
- •4. Основные положения менеджмента: сущность, концепция, цели и критерии.
- •Производственный менеджмент
- •1. Производственная система: понятие и составные элементы. Типы производства.
- •2. Управление основным производством: структура, комплексы задач.
- •Стратегический менеджмент
- •Теория организации.
- •1. Организация как система: признаки системы, свойства системы, классификация систем.
- •2. Реорганизация: этапы осуществления.
- •3. Последовательность этапов развития и совершенствования организации
- •4. Организационные изменения: виды изменений, стратегии изменений. Виды:
- •Управление качеством
- •1. Сущность управления качеством: качество как объект управления.
- •2 Технические регламенты и стандарты качества. Оценка и измерение качества.
- •3 Системы управления качеством: концепции, функции, исо-9000.
- •4 Методы управления качеством: метрологические, статистические, сертификация.
- •Управления персоналом
- •2 Расстановка и адаптация персонала
- •Управленческие решения
- •1 Основные научные подходы к разработке управленческих решений.
- •2 Методы моделирования.
- •3 Этапы реализации управленческого решения.
- •Финансовый менеджмент
- •2. Управление активами организации.
- •3 Управление капиталом организации.
- •4 Управление инвестициями организации.
- •Финансы и кредит
- •2 Финансовые отношения организации. Денежные фонды.
- •Экономика организации
- •1 Типы предприятий. Организационно-правовые формы.
- •2. Активы организации и источники их формирования.
- •3. Состав и структура цены промышленной продукции.
- •4 Понятие издержек производства их состав и структура.
2 Технические регламенты и стандарты качества. Оценка и измерение качества.
Технические регламенты, требования которых являются обязательными для исполнения на территории и всеми организациями Российской Федерации
Стандарт – документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг.
Уровень качества объектов – это мера соответствия качества оцениваемого объекта качеству какого-либо другого объекта, выбранного как эталон сравнения.
Единичный показатель качества относится только к одному из свойств объекта. Например, коэффициент нелинейных искажений (характеризует линейность); вероятность безотказной работы (безотказность); средний срок хранения (сохраняемость); коэффициент брака (брак).
3 Системы управления качеством: концепции, функции, исо-9000.
Концепция – это процесс преобразования организации, нацеленный на качество и основанный на идее непрерывного улучшения всего, что мы делаем.
Функции: Управление разработкой и совершенствование системы качества, Управление информацией, управление эффективностью, управление персоналом.
ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий
4 Методы управления качеством: метрологические, статистические, сертификация.
Методы управления качеством – способы осуществления воздействия на персонал с целью достижения поставленных целей обеспечения качества.
Метрологическое обеспечение – это установление и применение научных, нормативно-технических и организационных основ, технических средств, правил и норм с целью достижения единства и требуемой точности (достоверности) измерений качества, необходимых для количественной оценки объектов ноосферы и происходящих в них явлений. Статистические методы – методы сбора, измерения и анализа массовых количественных данных: массовые статистические наблюдения, метод группировок, средних величин, индексов, балансовый метод, метод графических изображений. Сертификация – форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов (продукции, работ, услуги) требованиям технических регламентов (конкретному стандарту или другому нормативному документу).
Управления персоналом
1 Подбор и оценка персонала Подборка персонала представляет собой процесс отбора подходящих кандидатур на вакантные рабочие места исходя из имеющегося резерва кадров на бирже труда и предприятии. Оценка персонала осуществляется для определения соответствия работника вакантной или занимаемой должности и выполняется 3 способами. 1. Оценка потенциала работника. 2. Оценка индивидуального вклада. 3. Аттестация кадров.
2 Расстановка и адаптация персонала
Расстановка персонала должна обеспечивать постоянное движение кадров исходя из результатов оценки их потенциала, индивидуального вклада,
планируемой карьеры и наличия вакантных должностей.
Адаптация персонала– это процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации, а отдельных индивидуумов к рабочему месту и трудовому коллективу.
3. .Социальная и штатная структура персонала. Социальная структура характеризует трудовой коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.).
Штатная структура определяет состав подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы.
4. Методы управления персоналом. Методы управления– способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством. Существуют административные, экономические, социологические и психологические методы, которые различаются способами воздействия на людей. Административные методы являются способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях. Экономические методы являются способом осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов. Социологические методы позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, вы- явить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе. Психологические методы играют очень важную роль в работе с персона-лом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны.