Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Госы 2013.docx
Скачиваний:
29
Добавлен:
28.02.2016
Размер:
73.76 Кб
Скачать

Управленческие решения

1 Основные научные подходы к разработке управленческих решений.

Динамический. Объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится анализ временных рядов показателей за 5-10 и более прошлых лет с целью выявления тенденций

Интеграционный. Нацелен на исследование и усиление взаимосвязей: а) между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента, б) между стадиями жизненного цикла объекта управления, в) между уровнями управления по вертикали, г) между субъектами управления по горизонтали

Комплексный. Учитываются технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические и другие значимые аспекты объекта управления

Маркетинговый . подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя Системный. Любая целенаправленная система (объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (результат), вход (цель, ресурсы), связи с внешней средой и обратную связь. Выход связан со входом определенной функциональной зависимостью

Ситуационный. Заключается в том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией.

Функциональный. Потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлетворения

2 Методы моделирования.

Базируется на использовании математических моделей для решения наиболее часто встречающихся управленческих задач. Теория игр. Используется для прогнозирования реакции конкурентов на изменение цен, новые кампании поддержки сбыта, предложения дополнительного обслуживания, модификацию и освоение новой продукции. Модель теории очередей используется для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них. Модели управления запасами используется для определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах. Модели линейного программирования представляют собой последовательность операций, ведущих к оптимальному решению определённого вида задач, в тех случаях, когда оптимум существует. Область возможных решений – набор всех осуществимых комбинаций переменных решения, как они определены ограничивающими факторами .

3 Этапы реализации управленческого решения.

Разработка плана реализации решения. Определение комплекса необходимых работ; Определение необходимого объёма ресурсов; Определение числа исполнителей; Распределение работ, ресурсов и исполнителей по объектам, задачам и срокам. Управление реализаций решения. Проведение инструктивно-методических мероприятий с исполнителями; Личное распорядительство в ходе выполнения решений.; Оказание помощи исполнителям в случае возникновения трудностей; Выявление причин отклонений в ходе реализации решения; Внесение изменений в программу реализации решения. Контроль выполнения решения. Контроль за соблюдением основных характеристик реализуемого решения; Контроль за соблюдением сроков реализации; Контроль за состоянием проблемной ситуации. Оценка результатов реализации. Периодическая оценка фактической эффективности решения, Прогнозирование окончания срока эффективного действия решения; Определение необходимости в корректировке действующего или принятии нового решения; Накопление, систематизация опыта и разработка алгоритмов реализации стандартных решений.

4 Процесс формирования управленческого решения. Управленческое решение – выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и направленный на достижение целей организации

Процесс формирования управленческого решения начинается со сбора информации о состоянии объекта управления и внешней среды, которая сопоставляется с информацией о его желаемом состоянии. На основе анализа данных идентифицируется проблема, возникшая или назревающая в процессе функционирования объекта. На следующем этапе производится разработка альтернативных решений, направленный на решение этой проблемы. После этого этапа производится оценка последствий каждой альтернативы решений и их реализуемости. На основе анализа выбирается наиболее подходящий для текущей ситуации вариант решения. Принятое решение может быть направленно также и на изменение целевых установок.