- •Ббк 65.290
- •Содержание
- •Введение
- •Практическое занятие № 1 (2ч.)
- •Тема 2: «Эволюция взглядов на организацию». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •2. Как вы понимаете принцип организации соотношение централизации и децентрализации, предложенный Файолем?
- •4. В чем заключается сущность науки тектологии, разработанной а.А.Богдановым?
- •5. Приведите отличительные особенности классической теории организации и организации «системы - 4», разработанной Лайкертом
- •6. Охарактеризуйте концепцию «административного работника» разработанную Саймоном.
- •7. Каковы основные задачи апелляционной подсистемы в организации, согласно теории Гласиер?
- •8. Почему концепция формирования эффективной организации носит название «структура-5»?
- •9. Приведите отличительные особенности структурного и динамического подхода к формированию организационных структур, выдвинутых и. Ансоффом
- •10. Приведите основные постулаты теории институтов и институциональных изменений
- •11. В чем проявляется уникальность свойств организации по сравнению с другими объектами окружающего мира?
- •12. Каковы особенности работы организаций в условиях формирования новых рыночных отношений в России?
- •Задание № 1
- •Классическая теория организации
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Задание № 4
- •Достоинства и недостатки концепции реинжиниринга
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы :
- •Практическое занятие № 2 (2ч.)
- •Тема 3: «Понятие и сущность организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 3 (2ч.)
- •Тема 4: «Законы развития организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 4 (2ч.)
- •Тема 4: «Законы развития организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •4. Какие показатели определяют информационный ресурс организации?
- •5. Какие коммуникации внутри организации Вам известны?
- •7. Что такое электронная коммерция?
- •8. Чем определяется информационный порядок в организации?
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 5 (2ч.)
- •Тема 5: «Жизненный цикл организаций». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •3. В чем заключаются особенности деятельности членов организации на этапе коммуникации?
- •4. Чему уделяется основное внимание на этапе формализации и управления?
- •5.Что характерно на этапе выработки структуры: децентрализация или централизация? Ответ аргументируйте
- •6. Какие изменения происходят с организацией на стадии упадка?
- •7.Приведите рекомендации руководителю по управлению организацией на этапе детства
- •8. Каковы отличительные особенности деятельности организации на этапе зрелость и ранняя зрелость?
- •9. На какой стадии этапа жизненного цикла организация получает наибольшую прибыль от реализации своей продукции?
- •Тестовые задания Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 6 (2ч.)
- •Тема 6: «Структурный подход к организации». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1.Чем отличаются структуры организации друг от друга?
- •2. Раскройте сущность понятия «рациональная структура организации»
- •3.Охарактеризуйте формальную и неформальную организацию
- •4.В чем отличия понятий горизонтальная дифференциация от горизонтальная специализация?
- •5. Перечислите преимущества и недостатки шаблонной работы для работающего
- •6. Приведите формулу для определения количества потенциальных контактов руководителя с различным числом подчиненных ему работников, разработанную Гранчунасом
- •7. Какие факторы влияют на частоту и тип взаимосвязей между руководителем и подчиненными.
- •8. Если у руководителя а в подчинении находятся двое служащих в и с, сколько видов взаимоотношений может быть, требующих внимания со стороны а.Ответ аргументируйте
- •9. Перечислите семь переменных, которые следует рассматривать при исследовании охвата контролем
- •10. Проанализируйте Локхидскую модель и Локхидское исследование
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 7 (2ч.)
- •Тема 7: «Централизация и децентрализация». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •3. Определите положительные и отрицательные стороны процесса децентрализации
- •5. Перечислите основные отличия пирамидальных и плоских систем организации управления
- •6. Проанализируйте влияние фактора размер организации на соотношение централизации децентрализации в управлении
- •7. Проанализируйте зависимость структуры организации от технологии.
- •9. Как вы понимаете следующее утверждение «Руководитель и делегирование полномочий — синонимы»?
- •10. Перечислите и охарактеризуйте принципы делегирования
- •11. Какие составляющие влияют на искусство передачи полномочий?
- •Задание № 1
- •Сравнительная характеристика централизации и децентрализации
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 8 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •2. От каких факторов зависит разнообразие организационных структур?
- •3. Перечислите особенности функциональной структуризации
- •5. Раскройте сущность понятия дезинтеграция
- •6. Охарактеризуйте отличительные особенности линейной структуры управления от линейно-функциональной
- •7. Для каких организаций характерно использование продуктовая структура управления и каковы ее отличительные особенности?
- •8. Охарактеризуйте особенности территориальной структуризации
- •9. Определите полномочия коллегиальных органов
- •10. Перечислите функции коллегиального органа, осуществляющего контроль
- •Задание № 1
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 9 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Раскройте сущность понятия проектное управление
- •2. Проанализируйте три варианта организации проектного управления и определите достоинства и недостатки каждого из них
- •3. Раскройте сущность понятия проектная структура
- •4. Перечислите функции руководителя в матричной организации
- •5. Проанализируйте категорию конфликтов, связанных с проектным управлением
- •6. Проанализируйте категорию конфликтов, связанных с концентрацией специалистов
- •7. В чем заключается проблема в распределении полномочий и ответственности между руководителями проектов и функциональными руководителями?
- •Задание № 1
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 10 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Что является основой методологии организационного проектирования?
- •2. В чем заключается системный подход при организационном проектировании?
- •3. Перечислите стадии процесса организационного проектирования
- •5. Какие показатели могут использоваться при оценке эффективности организационных решений?
- •6. Укажите факторы, вызывающие необходимость корректировки организационных структур.
- •7. Проанализируйте влияние нововведений на изменение организационной структуры
- •10. Охарактеризуйте метод аналогий
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 11 (2ч.)
- •Тема 14 «Лидерство». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •2. В чем заключались недостатки подхода с позиций личных качеств?
- •3. Охарактеризуйте преимущества поведенческого подхода перед подходом с позиций личных качеств
- •4.Какими отличительными особенностями обладает благосклонный автократ?
- •5. Приведите результаты исследования стилей руководства, проведенное Левиным
- •6.В чем отличие руководителя, сосредоточенного на работе от руководителя, сосредоточенного на человеке?
- •7. Изложите, полученные в исследованиях выводы о соотношении удовлетворенности, стиля руководства и производительности:
- •8.Какие факторы, согласно Фидлеру, влияют на поведение руководителя?
- •9.Охарактеризуйте теорию жизненного цикла п.Хенси и к.Бланшара
- •10. Что представляет собой адаптивное руководство?
- •Задание № 1
- •Сравнительная характеристика автократичного и демократичного стилей лидерства
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 12 (2ч.)
- •Тема 15 : «Межгрупповое поведение» План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Перечислите и охарактеризуйте фазы развития группы
- •2. Как влияет на групповые отношения плохая коммуникация?
- •3.Отметьте положительные и отрицательные стороны сотрудничества
- •4. Охарактеризуйте этапы управления конфликтной ситуацией
- •5.Перечислите основные источники межгруппового конфликта
- •6. Приведите пример применения способа преодоления конфликта нахождение обоснованных суперординарных целей, которые имеют отношение к обеим группам.
- •7. Охарактеризуйте способ преодоления конфликтных ситуаций - расширение взаимоотношений и коммуникаций между группами.
- •8. Охарактеризуйте способ преодоления конфликтных ситуаций - сведения конфликтующих групп либо «за круглым столом», либо на «совместном заседании».
- •Задание № 1
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 13 (2ч.)
- •Тема 16: «Организационная культура и доверие». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Перечислите характеристики организационной культуры
- •2. Какими характеристиками обладает доминирующая культура?
- •3. Перечислите отличительные особенности субкультуры в организации
- •4. В чем отличие сильной культуры от слабой?
- •5. Каким образом культура влияет на эффективность организации?
- •6.Охарактеризуйте процесс социализации
- •7.Возможно ли изменение культуры в организации? Если да, то как?
- •8.Охарактеризуйте источник доверия – достойный имидж и культура организации
- •9.Охарактеризуйте источник доверия – защита собственности граждан
- •10.Какую роль играют доверительные отношения в организации в современных условиях?
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 14 (2ч.)
- •Тема 18: «Организация и методы принятия решений». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. По каким критериям можно оценить правильность выбранного решения?
- •2. Охарактеризуйте стадии процесса принятия решений
- •3. Охарактеризуйте удовлетворительные и максимизационные альтернативы
- •4. В каких случаях используются неформализованные методы разработки управленческих решений?
- •5. В чем сходства и отличия метода блокнота индивидуального от блокнота коллективного?
- •6. Какие выделяют факторы, влияющие на процесс принятия решений?
- •7. Кто должен принимать решение: индивидуум или группа?
- •8. В чем заключается сущность комбинированных методов разработки управленческих решений?
- •9. Назовите преимущества и недостатки метода Дельфи
- •10. Характеристики рационального решения
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 15 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Приведите пример номинальной и последовательной взаимозависимости в организации
- •2.Приведите пример обоюдной взаимозависимости
- •3.Какие выделяют виды координационной деятельности по характеру?
- •4.Какие существуют проблемы обеспечения эффективной координации и способы их решения?
- •5. Перечислите отличительные особенности неформальной непрограммируемой координации
- •6. Перечислите отличительные особенности программируемой безличной координации
- •7. Охарактеризуйте два подхода индивидуальной координации
- •8. Каков уровень централизации при различных стилях управления?
- •Задание № 1
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 16 (2ч.)
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1. Какова роль коммуникаций для руководителя?
- •2. Перечислите средства коммуникации
- •3. Что понимают под энтропией?
- •4. Приведите пример нисходящей и восходящей коммуникаций
- •5. Охарактеризуйте помехи и барьеры, нарушающие качество сигнала
- •6.Какова роль обратной связи при передаче информации в организации?
- •7.Приведите пример внутриличностной и межличностной коммуникации
- •8.При каких обстоятельствах применяется общественная коммуникация?
- •9.В чем отличие внутренней оперативной от внешней оперативной коммуникации?
- •10.Охарактеризуйте стиль управления на процесс коммуникаций
- •Задание № 1
- •Задание № 2
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
- •Список литературы:
- •Практическое занятие № 17 (2ч.)
- •Тема 21: «Организационная эффективность». План:
- •Методические рекомендации к изучению темы:
- •Контрольные вопросы и задания:
- •1.Охарактеризуйте эволюционную и революционную формы нтп
- •2. Охарактеризуйте научно-техническую революцию
- •3.Какими показателями характеризуется уровень механизации производства?
- •4.Что понимается под автоматизацией производства?
- •5. Охарактеризуйте технологические направления
- •6.Что понимается под рентабельностью производства?
- •7.Как определить экономическую и технологическую эффективность мероприятий?
- •Задание № 1
- •Тестовые задания: Инструкция: укажите один правильный ответ
- •Список литературы:
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Методическое обеспечение дисциплины Основная литература :
- •Дополнительная литература :
- •Интернет-ресурсы :
- •Периодические издания :
Тестовые задания: Инструкция: укажите несколько правильных ответов
1. Закон единства анализа и синтеза представляет собой:
метод, основанный на изучении экономической деятельности организации на всех этапах ее развития;
научно обоснованный метод перехода от общего к частному и от частного к общему
процесс необратимых и закономерных изменений, направленных на максимальное использование потенциала организации.
Правильный ответ_____________
2. В соответствии с законом информированности и упорядоченности:
в конкурентной борьбе побеждает организация, обладающая максимальными ресурсами;
наибольшие возможности устойчивого поступательного развития имеет организация, обеспеченная полными и достоверными данными о внешней среде
максимальными возможностями для функционирования и развития в условиях глобального информационного пространства обладают крупные интегрированные организации.
Правильный ответ_____________
3. В соответствии с законом композиции и пропорциональности организации:
должны осуществлять структурирование и пропорциональное распределение информации по степени ее важности для системы управления;
стремятся к объединению структурных составляющих на основе принципов соразмерности и пропорциональности
должны пропорционально и соразмерно использовать имеющиеся ресурсы на всех этапах жизненного цикла.
Правильный ответ_____________
4. Коммуникации - это
хранение информации
процесс обмена информацией
телевизионная и телефонная сеть
поиск информации в сети Интернет
Правильный ответ_____________
5. К элементам коммуникации не относят
структуру
обратную связь
канал
источник
Правильный ответ_____________
6. Коммуникационная сеть – это
набор технических средств, с помощью которых передается информация
совокупность индивидов и технических средств, объединенных с помощью информационных потоков
символы, используемы для зашифровки и дешифровки информации
направления передачи информации
Правильный ответ_____________
7. Какой из законов проявляется преимущественно в динамике?
закон наименьших
закон единства анализа и синтеза
закон пропорциональности
закон онтогенеза
Правильный ответ_____________
8. Специфические законы организаций действуют в
конкретных ситуациях и определенных видах деятельности
одной из сфер общества или какой-нибудь организации
различных материальных системах
таких не существует
Правильный ответ_____________
9. Следствием применения в организации закона информированности-упорядоченности не будет
правильная организация документооборота в организации
создание общей информационной базы в организации
повышения квалификации своих сотрудников
сокращение количества используемых информационных технологий
Правильный ответ_____________
Основное отличие закономерности от закона
связи, обобщаемые в закономерности менее устойчивы, чем в законе и справедливы лишь для данных условий
закономерность действует не зависимо от сил природы, а законы подвержены влиянию
законы формулируются на основании закономерностей
Правильный ответ_____________
11. Закон, утверждающий, что сумма свойств (потенциала) организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств (потенциалов), имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности?
закон наименьших
закон самосохранения
закон синергии
закон онтогенеза
Правильный ответ_____________
12. Что рассматривает закон композиции организаций?
соотношения между частями целого
стадии жизненного цикла
множественность элементов
цели организации
Правильный ответ_____________
13. Закон информированности и упорядоченности означает, что
любая социальная организация способна к выживанию только в том случае, если она обеспечена полной достоверной и упорядоченной (структурированной) информацией
сумма свойств (потенциала) организованного целого превышает «арифметическую» сумму свойств (потенциалов), имеющихся у каждого из вошедших в состав целого элементов в отдельности
набор технических средств, с помощью которых передается информация
Правильный ответ_____________
14. Полнота информации
определяется возможностями доступа к ресурсам информационного пространства, в котором действует организация, а также состоянием внешних и внутренних коммуникационных связей
подразумевает структурирование или распределение информации по степени ее важности для решения задач управления организацией
это необходимое условие использования полученных данных в деятельности предприятия
Правильный ответ_____________
15. Упорядоченность информации
определяется возможностями доступа к ресурсам информационного пространства, в котором действует организация, а также состоянием внешних и внутренних коммуникационных связей
подразумевает структурирование или распределение информации по степени ее важности для решения задач управления организацией
это необходимое условие использования полученных данных в деятельности предприятия
Правильный ответ_____________
16. Достоверность информации
определяется возможностями доступа к ресурсам информационного пространства, в котором действует организация, а также состоянием внешних и внутренних коммуникационных связей
подразумевает структурирование или распределение информации по степени ее важности для решения задач управления организацией
это необходимое условие использования полученных данных в деятельности предприятия
Правильный ответ_____________
17. На первом этапе сбора и обработки информации осуществляется
определение цели отбора информации из общего потока
обработка и распределение информации по степени ее важности
упорядочение и структурирование информации, что обеспечивает ее хранение
Правильный ответ_____________
18. На втором этапе сбора и обработки информации осуществляется
определение цели отбора информации из общего потока
обработка и распределение информации по степени ее важности
упорядочение и структурирование информации, что обеспечивает ее хранение
Правильный ответ_____________
19. На третьем этапе сбора и обработки информации осуществляется
определение цели отбора информации из общего потока
обработка и распределение информации по степени ее важности
упорядочение и структурирование информации, что обеспечивает ее хранение
Правильный ответ_____________
20. К характеристикам информации относят
объем
достоверность
ценность
насыщенность
гриф
все ответы верны
Правильный ответ_____________
Ценность, как характеристика информации бывает
1) нулевая
2) высокая
3) открытая
4) доверительная
5) низкая
Правильные ответы______________
22. Достоверность, как характеристика информации бывает
1) нулевая
2) высокая
3) открытая
4) доверительная
5) низкая
Правильный ответ______________
23. Насыщенность, как характеристика информации бывает
1) нулевая
2) высокая
3) открытая
4) доверительная
5) низкая
Правильные ответы______________
24. Гриф, как характеристика информации бывает
1) нулевая
2) высокая
3) открытая
4) доверительная
5) низкая
Правильный ответ______________
25. Количество этапов внедрения сетевых технологий в организации
3
4
6
5
Правильный ответ______________
26. Первый этап внедрения сетевых технологий
предусматривает подключение одного из компьютеров предприятия к сети Интернет и создание собственной WEB-страницы
предусматривает создание WEB-сайта на собственном сервере или на сервере провайдера Интернет
предусматривает создание на собственном WEB-сервере электронного представительства организации с подключением к банковской системе электронных платежей
Правильный ответ______________
27. Второй этап внедрения сетевых технологий
предусматривает подключение одного из компьютеров предприятия к сети Интернет и создание собственной WEB-страницы
предусматривает создание WEB-сайта на собственном сервере или на сервере провайдера Интернет
предусматривает создание на собственном WEB-сервере электронного представительства организации с подключением к банковской системе электронных платежей
Правильный ответ______________
28. Третий этап внедрения сетевых технологий
предусматривает подключение одного из компьютеров предприятия к сети Интернет и создание собственной WEB-страницы
предусматривает создание WEB-сайта на собственном сервере или на сервере провайдера Интернет
предусматривает создание на собственном WEB-сервере электронного представительства организации с подключением к банковской системе электронных платежей
Правильный ответ______________
29. Закон своеобразия гласит
для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая структура производства и управления
в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда сотрудников благодаря повышению их эмоционального уровня и активизации трудовой деятельности
для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности
Правильный ответ______________
30. Закон социальной гармонии гласит
для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая структура производства и управления
в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда сотрудников благодаря повышению их эмоционального уровня и активизации трудовой деятельности
для каждого человека существует оптимальный объем загрузки работой, при котором в полной мере раскрываются его способности и возможности
Правильный ответ______________