Список литературы:

1. Иванова Т.Ю. Теория организации: учебник по специальности "Менеджмент организации" / Т. Ю. Иванова, В. Н. Приходько. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Кнорус, 2010. - 432с

2. Семенов, А. К.   Основы менеджмента : учебник для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по спец. "Менеджмент организации" / А. К. Семенов, В. И. Набоков. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К., 2008. - 556 с.

3. Семенов, А. К.   Основы менеджмента : практикум / А. К. Семенов, В. И. Набоков. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К., 2008. - 476 с.

Практическое занятие № 12 (2ч.)

Тема 15 : «Межгрупповое поведение» План:

Цель: формирование системы знаний, умений, навыков в ходе анализа межгруппового поведения, формы проявления межгрупповых отношений, причины возникновения межгрупповых проблем, модели поведения групп, пути преодоления межгрупповых конфликтов

1. Формы проявления межгрупповых отношений

2. Причины возникновения межгрупповых проблем

3. Модели поведения групп

4. Пути преодоления межгрупповых конфликтов

Форма проведения: индивидуализированное обучение с групповым обсуждением итогов

Методические рекомендации к изучению темы:

В процессе подготовки к данному занятию у студентов должны сформироваться следующие компетенции: знание современных концепций организации операционной деятельности и готовность к их применению (ПК-22); знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30); умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36).

В процессе рассмотрения первого вопроса темы необходимо проанализировать формы проявления межгрупповых отношений - «сотрудничество – соперничество – конфликт», фазы развития группы

При подготовке ко второму вопросу темы следует рассмотреть причины возникновения межгрупповых проблем, управление конфликтной ситуацией.

При рассмотрении третьего вопроса темы необходимо проанализировать модели поведения групп, источники межгруппового конфликта.

При изучении последнего вопроса темы необходимо охарактеризовать пути преодоления межгрупповых конфликтов: поиск «общего врага» для обеих групп, нахождение обоснованных суперординарных целей, которые имеют отношение к обеим группам, расширение взаимоотношений и коммуникаций между группами.

Контрольные вопросы и задания:

1. Перечислите и охарактеризуйте фазы развития группы

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________