7. Для каких организаций характерно использование продуктовая структура управления и каковы ее отличительные особенности?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. Охарактеризуйте особенности территориальной структуризации

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. Определите полномочия коллегиальных органов

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10. Перечислите функции коллегиального органа, осуществляющего контроль

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Задание № 1

При выполнении данного задания у студентов должна сформироваться следующая компетенция: знание современных концепций организации операционной деятельности и готовность к их применению (ПК-22).

Изобразите и проанализируйте использование продуктовой структуры управления на примере известного Вам предприятия

Задание № 2

При выполнении данного задания у студентов должна сформироваться следующая компетенция: знание современных концепций организации операционной деятельности и готовность к их применению (ПК-22).

Изобразите и проанализируйте использование региональной организационной структуры управления на примере известного Вам предприятия

Задание № 3

При выполнении данного задания у студентов должна сформироваться следующая компетенция: знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способностью проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30).

Проанализировав линейно-функциональные и дивизиональные структуры управления, приведенные Б.З.Мильнером заполните таблицу 4

Таблица 4

Сравнительная характеристика организационных структур управления

Линейно-функциональные	Дивизиональные

Тестовые задания:

Инструкция: укажите несколько правильных ответов

1. Для какого вида организационных структур управления характерно расширение среднего уровня управления и усиление его роли в деятельности организации:

1. линейно-функциональная;

2. дивизиональная

3. функциональная;

4. проектная

Правильный ответ____________

2. Для какой организационной структуры управления характерно самостоятельное принятие решений и координация работ автономных рабочих групп:

5. проектная;

6. матричная;

7. штабная;

8. бригадная;

9. сетевая

10. дивизиональная

Правильный ответ____________

3. Высокая значимость линейного руководства и слабость функционального управления характерны для:

1. дивизионных структур;

2. штабных структур;

3. матричных структур;

4. функциональных структур.

5. линейно-функциональных структур

Правильный ответ____________

4. Недостатками дивизиональной организационной структуры управления являются:

1. тенденция к централизации;

2. усиление контроля деятельности структурных подразделений;

3. многоуровневость;

4. усложнение организационных связей

5. дублирование функций структурных подразделений

6. различные подходы к управлению структурными подразделениями

7. тенденция к децентрализации;

8. перераспределение ответственности на работников нескольких структурных подразделений.

Правильный ответ____________

5. Недостатками функциональной организационной структуры управления являются:

1. чрезмерная нагрузка на базовый уровень управления;

2. медленное решение вопросов, возникающих между различными структурными подразделениями;

3. перераспределение ответственности на работников нескольких структурных подразделений

4. усложнение организационных связей

5. медленная реакция на прямые управленческие воздействия;

6. отсутствие возможности создания дуальных подструктур;

7. сложность построения.

Правильный ответ____________

6. Недостатками линейной организационной структуры управления являются:

1. нечеткие взаимосвязи типа «начальник – подчиненный»;

2. медленная реакция на прямые управленческие воздействия;

3. нечетко выраженная ответственность;

4. чрезмерная нагрузка на базовый уровень управления

5. медленное решение вопросов, возникающих между структурными подразделениями

6. сложность построения

Правильный ответ____________

7. Безусловными достоинствами дивизиональной структуры являются

1. расширение прав подразделений, которое повышает быстроту реакции на изменение состояний внешней среды, что увеличивает гибкость и адаптивность организации в целом;

2. выделение подразделений как “центров прибыли”, что позволяет не только определить ответственность линейных руководителей за получение доходов, но и уделить больше внимания отдельным рынкам, продуктам или потребителям:

3. руководители самостоятельных структур получают опыт координации и регулирования деятельности как производственных, так и функциональных подразделений. Это создает благоприятные условия для формирования руководящих кадров компании;

4. широкая децентрализация и делегирование полномочий практически полностью освобождают высшее руководство от текущих проблем развития фирмы и позволяет сосредоточиться на решении стратегических задач.

5. все ответы верны

Правильный ответ____________

8. Внешняя среда линейно-функциональной структуры управления обладает следующими характеристиками

1) стабильная

2) предсказуемая

3) динамичная

4) прогнозируемая

Правильные ответы____________

9. Внешняя среда дивизиональной структуры управления обладает следующими характеристиками

1) стабильная

2) предсказуемая

3) динамичная

4) прогнозируемая

Правильные ответы____________

10. Принципом функционирования линейно-функциональной структуры является

1. безусловная специализация управленческих кадров

2. междисциплинарный подход

3. последовательный экономический процесс

4. оперативность в принятии решений

Правильный ответ____________

11. Принципом функционирования дивизиональной структуры является

1. безусловная специализация управленческих кадров

2. междисциплинарный подход

3. последовательный экономический процесс

4. оперативность в принятии решений

Правильный ответ____________

12. Спецификой управленческих решений линейно-функциональной структуры управления является

1. безусловная специализация управленческих кадров

2. междисциплинарный подход

3. последовательный экономический процесс

4. оперативность в принятии решений

Правильный ответ____________

13. Спецификой управленческих решений дивизиональной структуры управления является

1. безусловная специализация управленческих кадров

2. междисциплинарный подход

3. последовательный экономический процесс

4. оперативность в принятии решений

Правильный ответ____________

14. Отличительной особенностью деятельности коллегиального органа информационного характера является

1) бывают необходимы, прежде всего, на высших уровнях управления; использование их на низших уровнях служит для улучшения взаимопонимания, в частности между специалистами (или работниками функциональных подразделений) и линейными руководителями, деятельность такого органа призвана привести к усилению связей и улучшению личных взаимоотношений.

2) может иметь задачу изучить какую-либо проблему и представить заключение о ней, он не заменяет, а дополняет деятельность имеющихся в организации специалистов-экспертов.

3) орган может быть использован при отсутствии линейного руководителя для выполнения данной функции, а также для оказания помощи линейному руководителю в принятии особо важных решений.

4) такое организационное звено выполняет по отношению к руководителям главным образом роль органа, дающего разрешение на принятие решений, соответствующих определенным требованиям. Он же осуществляет контроль за выполнением этих решений.

Правильный ответ____________

15. Отличительной особенностью деятельности коллегиального совещательного органа является

1) бывают необходимы, прежде всего, на высших уровнях управления; использование их на низших уровнях служит для улучшения взаимопонимания, в частности между специалистами (или работниками функциональных подразделений) и линейными руководителями, деятельность такого органа призвана привести к усилению связей и улучшению личных взаимоотношений.

2) может иметь задачу изучить какую-либо проблему и представить заключение о ней, он не заменяет, а дополняет деятельность имеющихся в организации специалистов-экспертов.

3) орган может быть использован при отсутствии линейного руководителя для выполнения данной функции, а также для оказания помощи линейному руководителю в принятии особо важных решений.

4) такое организационное звено выполняет по отношению к руководителям главным образом роль органа, дающего разрешение на принятие решений, соответствующих определенным требованиям. Он же осуществляет контроль за выполнением этих решений.

Правильный ответ____________

16. Отличительной особенностью деятельности коллегиального органа, уполномоченного принимать управленческие решения является

1) бывают необходимы прежде всего на высших уровнях управления; использование их на низших уровнях служит для улучшения взаимопонимания, в частности между специалистами (или работниками функциональных подразделений) и линейными руководителями, деятельность такого органа призвана привести к усилению связей и улучшению личных взаимоотношений.

2) может иметь задачу изучить какую-либо проблему и представить заключение о ней, он не заменяет, а дополняет деятельность имеющихся в организации специалистов-экспертов.

3) орган может быть использован при отсутствии линейного руководителя для выполнения данной функции, а также для оказания помощи линейному руководителю в принятии особо важных решений.

4) такое организационное звено выполняет по отношению к руководителям главным образом роль органа, дающего разрешение на принятие решений, соответствующих определенным требованиям. Он же осуществляет контроль за выполнением этих решений.

Правильный ответ____________

17. Отличительной особенностью деятельности коллегиального органа, осуществляющего контроль является

1) бывают необходимы прежде всего на высших уровнях управления; использование их на низших уровнях служит для улучшения взаимопонимания, в частности между специалистами (или работниками функциональных подразделений) и линейными руководителями, деятельность такого органа призвана привести к усилению связей и улучшению личных взаимоотношений.

2) может иметь задачу изучить какую-либо проблему и представить заключение о ней, он не заменяет, а дополняет деятельность имеющихся в организации специалистов-экспертов.

3) орган может быть использован при отсутствии линейного руководителя для выполнения данной функции, а также для оказания помощи линейному руководителю в принятии особо важных решений.

4) такое организационное звено выполняет по отношению к руководителям главным образом роль органа, дающего разрешение на принятие решений, соответствующих определенным требованиям. Он же осуществляет контроль за выполнением этих решений.

Правильный ответ____________

18. Вертикальные связи

1. представляют собой связи подчинения и возникают в том случае, если организация обладает иерархической структурой, то есть содержит несколько уровней управления;

2. устанавливаются между элементами организации, которые не подчиняются друг другу и каким-то образом связаны в процессе производства товара или услуги.

3. это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного. Руководитель при таких отношениях называется линейным.

4. это отношения, при которых руководитель принимает решения, касающиеся деятельности организации только в одной из функциональных сфер (например, в финансовой, инновационной или производственной). У каждого работника, таким образом

Правильный ответ____________

19. Горизонтальные связи

1. представляют собой связи подчинения и возникают в том случае, если организация обладает иерархической структурой, то есть содержит несколько уровней управления;

2. устанавливаются между элементами организации, которые не подчиняются друг другу и каким-то образом связаны в процессе производства товара или услуги.

3. это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного. Руководитель при таких отношениях называется линейным.

4. это отношения, при которых руководитель принимает решения, касающиеся деятельности организации только в одной из функциональных сфер (например, в финансовой, инновационной или производственной). У каждого работника, таким образом

Правильный ответ____________

20. Линейные отношения

1. представляют собой связи подчинения и возникают в том случае, если организация обладает иерархической структурой, то есть содержит несколько уровней управления;

2. устанавливаются между элементами организации, которые не подчиняются друг другу и каким-то образом связаны в процессе производства товара или услуги.

3. это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного. Руководитель при таких отношениях называется линейным.

4. это отношения, при которых руководитель принимает решения, касающиеся деятельности организации только в одной из функциональных сфер (например, в финансовой, инновационной или производственной). У каждого работника, таким образом

Правильный ответ____________

21. Функциональные отношения

1. представляют собой связи подчинения и возникают в том случае, если организация обладает иерархической структурой, то есть содержит несколько уровней управления;

2. устанавливаются между элементами организации, которые не подчиняются друг другу и каким-то образом связаны в процессе производства товара или услуги.

3. это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного. Руководитель при таких отношениях называется линейным.

4. это отношения, при которых руководитель принимает решения, касающиеся деятельности организации только в одной из функциональных сфер (например, в финансовой, инновационной или производственной). У каждого работника, таким образом

Правильный ответ____________

22. Под требованием к организационной структуре управления — оптимальность понимают

1) организационная структура управления не должна содержать в себе слишком большого числа звеньев, как по вертикали, так и по горизонтали, поскольку чем больше звеньев, тем труднее координировать их деятельность. В то же время звеньев не должно быть мало, поскольку в этом случае на каждое звено падает слишком большая нагрузка.

2) организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы все распоряжения выполнялись оперативно

3) организационная структура управления должна быть устроена таким образом, чтобы затраты на содержание управленческого аппарата окупались и не были слишком значительными

4) организационная структура управления должна действовать без перебоев, например, при передаче информации (эффект «испорченного телефона»), в том числе и распоряжений

Правильный ответ____________

23. Под требованием к организационной структуре управления — оперативность понимают

1) организационная структура управления не должна содержать в себе слишком большого числа звеньев как по вертикали, так и по горизонтали, поскольку чем больше звеньев, тем труднее координировать их деятельность. В то же время звеньев не должно быть мало, поскольку в этом случае на каждое звено падает слишком большая нагрузка.

2) организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы все распоряжения выполнялись оперативно

3) организационная структура управления должна быть устроена таким образом, чтобы затраты на содержание управленческого аппарата окупались и не были слишком значительными

4) организационная структура управления должна действовать без перебоев, например, при передаче информации (эффект «испорченного телефона»), в том числе и распоряжений

Правильный ответ____________

24. Под требованием к организационной структуре управления — экономичность понимают

1) организационная структура управления не должна содержать в себе слишком большого числа звеньев как по вертикали, так и по горизонтали, поскольку чем больше звеньев, тем труднее координировать их деятельность. В то же время звеньев не должно быть мало, поскольку в этом случае на каждое звено падает слишком большая нагрузка.

2) организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы все распоряжения выполнялись оперативно

3) организационная структура управления должна быть устроена таким образом, чтобы затраты на содержание управленческого аппарата окупались и не были слишком значительными

4) организационная структура управления должна действовать без перебоев, например, при передаче информации (эффект «испорченного телефона»), в том числе и распоряжений

Правильный ответ____________

25. Под требованием к организационной структуре управления — надежность понимают

1) организационная структура управления не должна содержать в себе слишком большого числа звеньев как по вертикали, так и по горизонтали, поскольку чем больше звеньев, тем труднее координировать их деятельность. В то же время звеньев не должно быть мало, поскольку в этом случае на каждое звено падает слишком большая нагрузка.

2) организационная структура должна быть построена таким образом, чтобы все распоряжения выполнялись оперативно

3) организационная структура управления должна быть устроена таким образом, чтобы затраты на содержание управленческого аппарата окупались и не были слишком значительными

4) организационная структура управления должна действовать без перебоев, например, при передаче информации (эффект «испорченного телефона»), в том числе и распоряжений

Правильный ответ____________

26. Продуктовая структура

1. это такая организационная структура, в которой выделяются относительно самостоятельные крупные подразделения, ответственные за конкретные продукты или услуги фирмы.

2. это отношения, при которых руководитель принимает решения, касающиеся деятельности организации только в одной из функциональных сфер (например, в финансовой, инновационной или производственной)

3. это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного.

4. это такая организационная структура, при которой все виды деятельности предприятия на данной территории группируются и подчиняются его высшему руководителю

Правильный ответ___________

27. Региональная структура

1. это такая организационная структура, в которой выделяются относительно самостоятельные крупные подразделения, ответственные за конкретные продукты или услуги фирмы.

2. это такая организационная структура, сочетающая как продуктовый, так и территориальный принципы построения

3. это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного.

4. это такая организационная структура, при которой все виды деятельности предприятия на данной территории группируются и подчиняются его высшему руководителю

Правильный ответ___________

28. Смешанная дивизиональная структура

1. это такая организационная структура, в которой выделяются относительно самостоятельные крупные подразделения, ответственные за конкретные продукты или услуги фирмы.

2. это такая организационная структура, сочетающая как продуктовый, так и территориальный принципы построения

3. это отношения между руководителем и подчиненным, при которых руководитель принимает решения, касающиеся любых действий подчиненного.

4. это такая организационная структура, при которой все виды деятельности предприятия на данной территории группируются и подчиняются его высшему руководителю

Правильный ответ___________

29. Региональная структура управления

1) используется компаниями, выпускающими продукцию ограниченной номенклатуры и ориентированными на широкие рынки сбыта и конкретного потребителя.

2) используется компаниями, выпускающими продукцию широкой номенклатуры и ориентированными на узкие рынки сбыта и конкретного потребителя.

3) используется компаниями, выпускающими продукцию широкой номенклатуры и ориентированными на широкие рынки сбыта и конкретного потребителя.

Правильный ответ___________

30. Дивизиональные структуры

1. обеспечивают выполнение специализированных задач, контролируемых с помощью планов и бюджетов

2. ориентированы на оперативное принятие решений

3. рассчитаны на использование действующих технологий и сложившегося рынка

4. предусматривают специализацию функций и компетентность

Правильный ответ___________