Копия Раздел ОПиУП

В настоящее время существует много различных школ и систем управления:

1.Научного менеджмента. 2.Человеческих отношений. 3.Эмпирическая школа. 4.Социальных систем. 5.Новая школа. 6.Ситуационная школа.

К школе научного менеджмента относятся исследования Л.Гьюлика,

Л. Урвика, М. Вебера.

Немецкий социолог М.Вебер в 1921 г. развил теорию «идеального типа административной организации: человеческий фактор организационно неполноценен, но без него невозможна никакая организация; предлагается разработать стандарты, систему норм организации, которые бы сводили проявления индивидуальных различий к минимуму. Такая организация устойчива.

Л.Гьюлик (США) и Л.Урвик (Англия) в книге «Доклады по вопросам науки администрации» (1937) разработали принципы формальной организации:

1)соответствие людей структуре организации, а не наоборот;

2)специализация управленческих работников;

3)сопоставимость прав и ответственности штабных руководителей и др.

Родоначальником школы человеческих отношений считается

Э.Мэйо, который в результате экспериментов с группами рабочих на заводах фирмы «Western Electrik C»

в г. Хотторне (США), продолжавшихся с 1927 по 1939 г.г., пришел к выводу, что производительность труда рабочих существенно зависит от психологического и социального климата в их среде.

Концепция этой школы сводится к трем основным моментам:

1.Человек имеет собственные интересы, отличающиеся от интересов организации;

2.Решающее значение имеют не индивидуальные, а группоавые интересы, выражающиеся через неформальную структуру группы;

3.Формирование «человеческих отношений» зависит от управляющего, его умения находить подход к людям.

Представителями эмпирической школы являются крупные менеджеры, консультанты ( П.Ф.Дракер) и другие лица, занятые практикой управления.

Они считали, что основная задача в области управления – сбор и обобщение материалов практики и разработка на этой основе рекомендаций управляющим. Они утверждали, что труд по управлению есть самостоятельный, специфический труд, превращающийся в отдельную профессию.

К школе социальных систем относят исследователей Д. Марча, Г. Саймона, которые рассматривают человеческую организацию как сложный комплекс взаимодействующих факторов, а человека в организации – как один из факторов, считая, что потребности человека и организации не совпадают. Как только индивид удовлетворил свои потребности одного уровня, он переходит к следующему. Но так как природа организации ставит преграды на этом пути, то неизбежен конфликт между человеком и организацией. Задача заключается в снижении силы и последствий конфликтов.

Представители новой школы стремятся внедрить в науку управления методы точных наук, что обусловлено возникновением кибернетики и теории исследования операций. Теория исследования операций была связана с построением математических моделей, что привело к формированию теории управленческих решений. На этой основе возникла эконометрика.

Р.Акофф. Планирование в больших экономических системах. / Пер. с англ. М. 1972.

Представители ситуационной школы претендуют на роль основной школы управления производством (Д.Миллер, М.Старр). Основным принципом этой теории является ориентация на конкретную хозяйственную ситуацию для выработки наиболее адекватного и эффективного поведения организации. На основе этой теории организация рассматривается как сложная, постоянно изменяющаяся система, для которой требуется разработка вариантов решений и применение наиболее эффективных из них в конкретных ситуациях.

Основными направлениями перестройки управления, избранными американскими бизнесменами, являются:

1.Совершенствование традиционных управленческих структур.

2.Максимальное использование нового поколения компьютеров для усиления контроля над трудом.

3.Более разнообразные методы включения рабочих и служащих в процессы управления.