- •4. Стратегическое видение. Управление по vision. Ошибки при разработке видения.
- •5. Понятие миссии организации. Типология миссий. Назначение и роль миссии в стратегическом управлении.
- •6.Цели организации, области установления целей. Состав и характеристика факторов, влияющих на формирование целей организации. Методика pattern.
- •12. Основные техники и технологии отраслевого анализа: кривая жизненного цикла отрасли, определение емкости рынка, оценка уровня концентрации рынка, модель Портера, опытная кривая, кфу.
- •13. Формирование и использование корневых компетенций в системе стратегического управления.
- •15. Анализ потребителей в системе стратегического управления. Оценка удовлетворенности потребителей (метод сsi).
- •16. Сущность и содержание управленческого анализа. Методы управленческого анализа
- •17. Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. Задачи и сущность swot-анализа.
- •18. Стратегический анализ затрат и цепи издержек. Концепция scm. Сеть создания стоимости как альтернативный подход.
- •19. Оценка конкурентоспособности компании. Методы оценки. Конкурентный профиль компании.
- •20. Направления и инструменты поиска стратегических проблем в организации. Техники и технологии ревизии процессов.
- •21.Цели и основные этапы портфельного анализа.
- •22.Матрица Бостонской консультационной группы.
- •23.Матрица McKincey - General Elektric.
- •26. Базисные стратегии бизнеса
- •27. Определение конкурентных преимуществ организации.
- •Условия применения и риски стратегии дифференциации.
- •31. Условия применения и риски стратегии фокусирования на сегмент (нишевых стратегий).
- •Билет 32. Стратегии конкуренции поведения на целевом рынке
- •Билет 33. Особенности стратегии «наилучшей» стоимости.
- •34. Цепочка ценностей как инструмент стратегического менеджмента. Анализ структуры цепочки ценностей.
- •35. Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентоспособности.
- •36.Использование оборонительных стратегий для сохранения конкурентного преимущества.
- •37.Стратегия временных конкурентных преимуществ.
- •38. Цели, мотивы и механизмы диверсификации.
- •39. Стратегии диверсификации и их классификация.
- •40. Организационное обеспечение реализации стратегии: политика, регламент, стратегические инициативы, правила, бюджет
- •41. Стратегии интеграции и их классификация.
- •42. Стратегии сокращения и их классификация.
- •43. Стратегии концентрированного роста и их классификация.
- •44. Функциональные и операционные стратегии (интернет).
- •45.Матрица Томпсона-Стрикленда как инструмент выбора стратегических действий.
- •46. Использование стратегического куба для обоснования стратегических действий.
- •48. Стратегия гармонии поддерживающих и подрывных технологий.
- •49. Стратегия корневых компетенций (ключевая компетенция корпорации)
- •Свойства ключевых компетенций
- •50. Стратегия как революция.
- •51. Стратегия голубого океана
- •52. Стратегия динамических способностей
- •Уровни по нисходящей ветви цикла
- •Уровни по восходящей ветви цикла
- •55. Система сбалансированных показателей: основные проекции и компоненты.
- •1) 100%-Ная ориентация на результат
20. Направления и инструменты поиска стратегических проблем в организации. Техники и технологии ревизии процессов.
Направления поиска стратегических проблем:
общее описание бизнеса
ревизия процессов
оценка текущей стратегии
Общее описание бизнеса: 1) история развития компании 2) определение сущности бизнеса 3) бизнес- видение и миссия 4) позиция компании в отрасли (позиционирование компании в целом, степень интеграции, география деятельности компании на каждом производственном участке) 5) формулировка текущей стратегии
Ревизия процессов
управление финансами
производство
маркетинг и продажа
управление персоналом
информационные технологии
инновационная деятельность
Управление финансами
факторы:
структура баланса
отчет о прибылях и убытках
денежный поток
показатели управленческого учета
Специальные техники:
Анализ точки безубыточности
Бюджетирование
дисконтирование
анализ платежеспособности
финансовый рычаг
Производство
Факторы:
себестоимость продукции
структура цены
уровень дефектов
уровень отходов
уровень возврата из торговой сети
выходная логистика
Специальные техники:
контрольные карты
регрессионный анализ
диаграмма парето
ABC-анализ
Функция потерь по тагути
Бенчмаркинг
Функция потерь по Тагути: Доказано, что жизненный цикл изделия в целом сокращается, то есть растут потери, если характеристики его составных частей отклоняются от номинальных значений, даже если они остаются в пределах допусков. Любое отклонение служит источником потерь и чем больше отклонение от номинала, тем больше потери.
Контрольные карты- выборочное измерение изделий в процессе производства по заранее спланированному результату. Построение диаграмм, показывают их отклонение и если обнаруживается тренд в выборочных значениях, то считается, что процесс вышел из-под контроля и предпринимаются действия по поиску причин отклонения. Диаграмма Парето- техника ранжирования возникающих в процессе производства проблем пр частоте возникновения и визуального изображения при помощи столбиковой диаграммы. На диаграмме Парето проблемы выстраиваются по мере их убывания и видно, какие проблемы возникают наиболее часто.
Бенчмаркинг - это метод объективного систематического сопоставления собственной деятельности с работой лучших компаний (подразделений своей компании), уяснение причин эффективности бизнеса партнеров, организация соответствующих действий для улучшения собственных показателей и их реализация.
ABC-анализ — метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. А — наиболее ценные, 20 % — тов.запасов; 80 % — продаж. В — промежуточные, 30 % — тов.запасов; 15 % — продаж. С — наименее ценные, 50 % — тов.запасов; 5 % — продаж
Маркетинг и продажи
потребители
конкуренты
позиционирование
объем продаж и его динамика
продукт
цена
дистрибуция
продвижение
Управление персоналом
Структурный фактор – ревизия организационной структуры, регламентов, информационных потоков, кодекса компании
Ресурсный фактор – поиск, обучение, оценка персонала, коммуникации
Полиитический фактор – властьв компании, способ принятия решений, характер лидерства
Символический фактор – способ формирования культуры, командного духа, корпоративного стиля, корпоративных ценностей
Информационные технологии
количество APM
доля APM
структура сети
автоматизированные процессы
уровень инвестиций в IT
Инновационная деятельность
инновационные продукты
инновационные технологии
инновации в управлении