- •1. Основные черты промышленных рынков
- •2. Характеристика основных категорий продукции промышленного назначения
- •3.Отличительные особенности клиентов на пром рынках
- •4. Предприятия на промышленных рынках и их характеристика
- •6. Некоммерческие организации и их особенности на рынках промышленных товаров
- •7. Характеристика процесса покупки промышленных товаров
- •Процесс покупки в пром орг-ции
- •8. Отличительные особенности характерных ситуаций, возникающих при покупке промышленных товаров и услуг
- •1. Новое задание (новая покупка);
- •2. Обычная повторная покупка;
- •3. Модифицированная повторная покупка.
- •9. Выбор и оценка поставщиков промышленной организации
- •10. Виды маркетинговых связей на промышленном рынке и их особенности
- •11. Характеристика сил, влияющих на формирование решения о покупке
- •12. Центр по покупке и его структура
- •13. Маркетинговая информационная система на рынке промышленных товаров
- •14. Маркетинговые исследования и их особенности на промышленном рынке
- •15. Сегментирование промышленных рынков
- •16.Требования к сегментам промышленных рынков
- •17. Макросегментирование и микросегментирование рынка
- •18. Понятие компетенции организации и требования, предъявляемые к ней
- •19. Особенности товарной политики организации
- •20. Факторы, определяющие ассортимент продукции
- •21. Этапы планирования товарного ассортимента.
- •2. Организ тов планиров и создание нов тов
- •3. Прекращение пр-ва устаревших тов
- •22. Особенности брендинга на промышленном рынке.
- •23. Особенности качества промышленной продукции
- •24. Инновационный процесс и его управление в организации.
- •25. Анализ портфеля технологий пром организации.
- •26. Процесс создания новых промышленных товаров
- •27. Характеристика промышленных услуг
- •28. Приобретение промышленных услуг
- •29. Особенности маркетинга промышленных услуг
- •30. Маркетинговые каналы сбыта промышленной продукции и функции участников кр
- •31. Роль, характеристика посредников и их выбор
- •32. Процесс проектирования кр
- •2) Определение ограничений
- •4) Выбор структуры канала
- •33. Логистика и ее основные элементы
- •34. Процесс ценообразования в промышленности
- •35. Управление ценами на промышленную продукцию
- •36. Реклама и ее особенности в промышленном маркетинге
- •37. Методы расчета бюджета рекламных кампаний, проводимых пром организациями
- •38. Стимулирование сбыта промышленных товаров
- •39. Особенности личной продажи на промышленном рынке
- •40. Специальные методы продвижения на промышленном рынке
- •41. Определение и характеристика методов по формированию бюджета на реализацию смк
- •Метод max-ного дохода — рекламодатель исходит из того, что сущ-т связь м/у объемом продажи тов. И затраченными ср-вами на его рекл.
21. Этапы планирования товарного ассортимента.
1. Оценка текущ состояния ассортимента и возможностей компании Цель: выяснить наст состояние ассорт фирмы и оценить ее возможности в области использов внутр рес-сов для улучшения стр-ры ассортимента.
Вкл в себя: ревизию тов ассортимента; анализ использ производств мощностей, технологии и имеющихся мат рес-сов; оценка эффективности НИОКР; исследование и анализ сис-мы тех обслужив; анализ орг-ции и деят-ти службы сбыта, анализ фин. рез-тов; анализ кадровых рес-сов.
2. Организ тов планиров и создание нов тов
* принятие решения об изменении конструкции уже выпускаемых тов и о пополнении тов ассортимента нов изделиями
* непрерывн контроль за действием внешн факторов
*провед тех исследований тов и процессов в зав-ти от потр-тей и положении компании
* проведение целенаправл поисков идей нов тов
* обеспеч координации действий и оперативн на протяжении всего процесса создания нов тов.
Процесс создания нового пром тов: 1. поиск идей нового тов, 2. Оценка и отбор идей; 3. Исследов потребит св-в нов тов; 4. Определ маркет стратегии; 5. Изучение особенностей процесса пр-ва; 6. Организация опытного пр-ва и пробного сбыта; 7. Переход к серийному пр-ву и осуществл комплексной программы маркетинга
3. Прекращение пр-ва устаревших тов
Процесс снятия с пр-ва сост из след шагов:
Отбор кандидатов для снятия с пр-ва. Факторы, влияющ на данное решение: сокращение объемов сбыта, снижение нормы прибыли, уменьшение доли рынка, появление более совершенного тов-заменит, рост издержек пр-ва
Сбор и анализ инф-ции для принятия решения. Необходимо: спрогнозировать пути увелич продаж тов, выявить дальнейшие способы использов капитала в нужное оборудование, предусмотреть способы высвобождения оборотного капитала, определить общ потери от снятия тов в пр-ва, разработать мероприятия по эффект использов освобождающ рес-сов, определ влияние данной ситуации на общ состояние сбыта.
Порядок снятия тов с пр-ва
22. Особенности брендинга на промышленном рынке.
Формирование лояльности к ТМ, к фирме явл конечной целью брендинга на люб рынке. Лояльность связана с тем, как потр-ли восприним альтернативн вар-ты и различ их.
Осн черты промышл брендинга:
Взаимный выбор – компании оиентируют свою деят-ть на вполне конкр опред. гр потр-лей. Потр-ли также стремятся найти для себя подходящих поставщиков.
Нацеленность на долгосрочные отношения
Доверие – сотрудничество основыв на взаимном доверии
Значимость индивидуальности – долгоср отнош приводят к тому, что специфич хар-ки партнера приобр особое знач.
Лояльность или доверие к торг марке формир 5 разл представлений о компании:
Компетентность— важнейш эл-т пром бренда. Др словами потр-ль д.б уверен, что компания располаг тех и фин возможностями, надлеж обр производит пром пр-цию или эффективно оказыв услугу.
Честность – уверенность в том, что компания соблюдает усл договора не вовлекает пот-лей в неэтичн противозаконные действия.
Последовательность – уверенность в том, что компания имеет цели и необх рес-сы для того, чтобы остаться в сфере деят-ти продолж время.
Заинтересованность и забота — наличие у комп заинтерес в кач-ве предоставл тов и усл, а также заботу о том, что потр-ли за свои деньги получили соотв ценности
Резонанс ценностей—потр-ли более привержены тем компаниям, с кот у них общ взгляды на основн соц вопросы.