- •Житлово-комунальний технікум конспект лекцій
- •Розділ 1 Основні положення туристичної діяльності. Законодавча база
- •Тема 1 Державна політика та державне регулювання в галузі туризму План
- •1 Зу "Про туризм". Загальні положення
- •2 Принцип державного регулювання
- •3 Основні цілі регулювання туристичної діяльності
- •Література:
- •Тема 2 Основні напрямки розвитку туризму в Україні План
- •1 Туризм - ведуча галузь економіки
- •2 Мета та основні задачі розвитку туризму
- •Література:
- •Тема 3 Туризм: види та організаційні форми туризму. План
- •1 Організаційні форми туризму
- •2 Види туризму
- •2.1 Цілі відвідування
- •4. Види турів за ознаками їх класифікації
- •4 Типологія туристів
- •Тема 4: Учасники туристської діяльності План
- •1 Учасники туристської діяльності
- •2 Турист, як учасник туристської діяльності
- •3 Характеристика основних форм продажу і систем просування туристського продукту
- •Особи, які супроводжують туристів
- •Література:
- •Тема 5: Суб'єкти туристської діяльності, як учасники туристської діяльності. Специфіка роботи.
- •1.Туристичні оператори і туристичні агенти
- •Тема 6: Об'єднання суб'єктів туристської діяльності План
- •1 Об'єднання суб'єктів туристської діяльності
- •2 Неприбуткові організації
- •3 Об'єднання громадян - споживачів туристських послуг
- •Тема 7 Ліцензування туристичної діяльності План
- •1 Умови отримання ліцензії
- •2 Умови переоформлення ліцензії
- •3 Умови анулювання ліцензії
- •Література:
- •Тема 5. Візові формальності План
- •1 Типи та види віз, строки їх дій
- •3 Оформлення віз, підстави для переоформлення та відмови оформлення
- •Література:
- •Документы для оформления Шенгенской визы
- •Анкета туриста для стран шенгенского соглашения
- •Тема 6 Правові аспекти надання туристських послуг План
- •1 Договори у туризмі
- •2 Агентський договір
- •3 Договори з постачальниками та підрядниками
- •4 Договори зї страховими компаніями
- •5 Договори з клієнтами (угоди на туристське обслуговування)
- •Література:
- •Тема 7 Загальні умови організації туризму План
- •1 Організаційні вимоги, що пред'являються до суб'єкта туристичної діяльності
- •2 Вимоги до службового приміщення
- •3 Вимоги до інформаційно-рекламної діяльності
- •4 Вимоги до кадрового складу
- •Література:
- •Додаток:
- •Система безпеки туристів. Страхування туристів План
- •1 Вимоги до організації системи безпеки туристів
- •2 Страхування туристів
- •Література:
- •Тема 9 Організація міжнародного туризму План
- •1 Організація в'їзного та виїзного туризму
- •2 Документи, що потрібні стд для організації міжнародного туризму
- •Література:
- •Для получения Швейцарской туристической визы гражданам Украины и Молдавии
- •Утвержден постановлением кабинета министров украины
- •Тема 10 Організація внутрішнього туризму План
- •1 Туризм в Україні, проблеми та перспективи конкурентоздатності
- •2 Організація екскурсійної справи
- •3 Документи, що потрібні стд для організації внутрішнього туризму
- •Література:
- •Тема 5. Візові формальності
- •Структура заняття:
- •Тема 7. Організаційні вимоги, які пред'являються до суб'єктів туристичної діяльності
- •Структура заняття:
- •Розділ 4. Планування та організація туристичних маршрутів
- •Тема 11. Проектування та розробка туристичного маршруту План
- •1 Основні етапи розробки нового туристичного продукту
- •2 Технологічний процес підготовки, реалізації та проведення туру
- •Контрольні питання:
- •Література:
- •2.Організація транспортного обслуговування
- •1.Основні етапи розробки туру
- •2.Технологічно документація по туру
2 Страхування туристів
Для здійсненні туристичної діяльності для підприємства крім ліцензування своєї діяльності обов'язковою вимогою є також страхування туристів при проведенні туристичних поїздок. Згідно ст. 16 Закону України «Про туризм» обов'язковими видами страхування при цьому є: медичне страхування і страхування від нещасного випадку. Таке страхування забезпечується суб'єктами туристичної діяльності на підставі укладених угод (договорів) із страховими компаніями. В той же час законом не заборонено оформлення процедури по страхуванню самими туристами перед укладенням договору про туристичне обслуговування. Це можливо в тих випадках, коли громадяни України, охочі стать туристами, вже застраховані (тобто мають так звану медичну страховку і страховку від настання нещасного випадку). В даний час спостерігається тенденція добровільного страхування з боку підприємств, направленого на своїх працівників. Так, все більша кількість підприємств в Україні в цілях захисту своїх співробітників організують інформаційно-пізнавальні програми для своїх робітників та здійснюють страхування робітників, починаючи від будь-якого одного виду страхування та закінчуючи повним пакетом страховки. Таким чином, страхування туристів може здійснюватися:
- або шляхом укладення договору страхування безпосередньо між туристом і страховою організацією (страховиком);
- або за участі суб'єкта туристичної діяльності, який забезпечує страхування туристів на основі відповідної згоди зі страховиком.
В обох випадках згода повинна бути укладена зі страховиком, який має відповідні ліцензії на право здійснення діяльності, пов'язаної з організацією медичного страхування і страхування від нещасного випадку.
До відповідної угоди між страховиком і суб'єктом туристичної діяльності додаються копії таких документів, як:
- правила медичного страхування і страхування від нещасного випадку;
- страхові тарифи (завірені печаткою і підписом керівника страхової організації);
- договір страхування туриста (страховий поліс);
- форми звітності суб'єкта туристичної діяльності перед страховиком;
- ліцензія на право здійснення страховиком діяльності по медичному страхуванню та страхуванню від нещасних випадків.
Суб'єкт туристичної діяльності зобов'язаний вести облік виданих туристам страхових полісів.
При укладанні туристом договору страхування самостійно, безпосередньо зі страховиком, суб'єкт туристичної діяльності, який організує туристичну подорож, повинен перевірити наявність туристичного полісу туриста та прикласти його копію до договору, який укладається між туристом і суб'єктом туристичної діяльності.
Страхуванню підлягають як туристи, так і особи які їх супроводжують.
Контрольні питання:
1. Перелічіть обов'язки суб'єктів туристичної діяльності, які зобов'язані
забезпечувати безпеку туристів.
2. Які копії документів додаються до угоди між страховиком і суб'єктом туристичної діяльності ?