35. Поділ праці службовців та форми їх кооперації

Под разделением труда служащих понимают отделение деятельности работников в процессе выполнения функций управления и инженерного обеспечения производства, а под термином "кооперация труда" - совместное участие работников в одном или нескольких связанных между собой процессах управленческой и инженерного труда.

Отличают такие формы разделения труда: функциональный, программно-целевой, линейный, технологический, профессионально-квалификационный.

Функциональное разделение труда служащих предполагает ограничение их деятельности в зависимости от функционального назначения работ. Для оценки степени рациональности распределения функций между структурными подразделениями аппарата управления используется коэффициент регламентации функций аппарата управления (Кр.ф.у.):

Кр.ф.у. = * ,

де Пп та Пз – кількість структурних підрозділів апарату управляння, які мають установлене положення та загальна кількість структурних підрозділів;

Фс та Фз – кількість функцій, які фактично виконуються структурними підрозділами та загальна кількість функцій, які доручені структурним підрозділам у відповідності з положенням.

Положения о структурных подразделениях является основой для разработки должностных инструкций.

Программно-целевой разделение труда предполагает обособление специальных групп работников различного профиля для решения крупных задач: подготовка и освоение производства новой продукции, реконструкция предприятий и тому подобное.

Линейный разделение труда заключается в том, что линейные руководители закрепляются за определенным объектом (участком, цехом, производством).

Технологическое разделение труда служащих предусматривает его расчленения по видам работ и операций с соответствующей специализацией работников. Например, основным видом деятельности специалистов является аналитическая и конструктивная, а также и организационная работа для реализации разработанных ими решений.

Профессионально-квалификационное разделение труда служащих основывается на распределении обязанностей и ограничении ответственности между работниками с учетом должности, степени сложности порученных им работ.

Одним из важнейших требований разделения труда служащих - недопущение нагрузки руководителей и специалистов работой, которая может быть выполненной менее квалифицированными работникам

Оценивая рациональность разделения и кооперации труда служащих, целесообразно воспользоваться показателем (Кркп.сл.), который можно рассчитать по формуле:

Кркп. сл. = * ( 1 – Фн ),

де Сп та Сз - чисельність службовців, на яких поширюються затверджені посадові інструкції та їх загальна чисельність;

Фн - питома вага функцій, не передбачених посадовими інструкціями у фонді робочого часу.

36. Удосконалення процесів праці фахівців та службовців.

Процессы труда по управлению производственным коллективом представляют собой совокупность различных работ и операций, выполняемых руководителями, специалистами в целях эффективного управления всех подразделений предприятия для производства продукции и услуг.

На каждую работу должна быть разработана процедура, в которой указано: цель работы, перечень документов, схема последовательности выполнения работы, содержание операций и последовательность их выполнения, должности исполнителей, направление движения документов. Процедуры, а также другие документы, регламентирующие последовательность, содержание, методы и средства выполнения работ является исходной базой для проектирования процессов труда служащих.

Рациональность методов труда служащих, которые используются, можно оценить с помощью коэффициента рациональности использованных методов труда. (Крмп):

Крмп = * ,

де Сп та Сз – кількість службовців, на які розповсюджуються розроблені процедури та загальна кількість службовців;

Рп та Рз - кількість робіт, на які розповсюджуються розроблені процедури та загальна кількість робіт.

Важным элементом совершенствования процессов труда служащих является обеспечение ее высокой культурой. Культура труда - это совокупность признаков, характеризующих: во-первых, окружение, в котором осуществляется трудовой процесс;, во-вторых, поведение человека в процессе трудовой деятельности, то есть, ее умение работать.

Культура труда с точки зрения поведения человека в процессе трудовой деятельности, непосредственно связана со стилем работы и ставит к каждому работнику требования: компетентность, организованность, инициативность, собранность, умение рационально использовать рабочее время, соблюдение морально-этических и правовых норм во взаимоотношениях с другими работниками.