Контрольные вопросы

1. Существует ли разница между разработкой личных планов и планов организации?

2. Какая разница между целями коммерческой и некоммерческой организации?

3. Каковы характеристики эффективных целей организации

4. Поясните, что такое тактика, политика, процедуры, правила и как через них реализуется стратегия?

5. Как бюджеты обеспечивают объединение планирования и контроля?

6. Опишите процесс планирования по целям.

7. Для чего нужна формулировка общей цели организации?

8. Сформулируйте миссию какой-либо известной вам организации и дайте обоснование своего подхода.

9. Для чего нужна классификация целей, по каким критериям она осуществляется?

10. Каковы достоинства и недостатки системы управления по целям (результатам)?

11. Какие условия необходимо создать в организации для Успешного использования системы управления по целям?

12. Какая связь существует между целями организации и функциями менеджмента

13. В чем проявляется принцип адаптивности при планировании стратегии организации.

14. Назовите основные группы планов, которые должны разрабатываться в организации, их содержание.

Упражнения

1. На основе рекомендаций, которые должны быть учтены при формулировании миссии организации, и примера, приведенного в табл. 4, определите миссии остальных организаций.

Таблица 4

Организации	Миссия
Коммерческий банк	Содействие становлению и развитию среднего и малого бизнеса в России путем предоставления широкого спектра банковских услуг, высокого качества обслуживания клиентов и эффективного развития с учетом интересов акционеров, клиентов и сотрудников
Кондитерская фабрика
Образовательное учреждение
Опытно -конструкторское бюро
Фирма-производитель оборудования для офисов

2. На основе примера формулирования ключевой цели, поставленной перед функциональной подсистемой «маркетинг», поставьте цели перед остальными функциональными подсистемами (табл. 5).

Таблица 5

Функциональная подсистема	Ключевая цель
Маркетинг	Увеличить на 10% долю рынка организации продукции за счет улучшения потребительских качеств
Производство
Финансы
Персонал
Планирование
Учет
Контроль
Инновации