Рекомендуемая литература к теме

1. Баранов Л.Я., Левин А.И. Потребности, доходы, потребление: Экон. Словарь-справочник. – М.: Дело, 1998.

2. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Экономика, 1998.

3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2002.

4. Основы предпринимательстельского дела/ Под ред. Ю.М. Осипова. – M.: ПРИОР, 1992.

5. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент. – М., 1999.

Тема 13. Контроль и контроллинг Вопросы, выносимые на обсуждение

1. Контроль, его назначение, требования предъявляемые к нему.

2. Субъекты и объекты контроля. Этапы контроля.

3. Виды управленческого контроля. Самоконтроля.

4. Организация внешнего и внутреннего контроля. Контроль качества.

5. Контроллинг. Виды и предпосылки его использования в российской практике.

6. Контроль и бюджетирование.

Методические рекомендации и основные тезисы к теме

Осуществление контроля – важнейшая задача менеджера каждой организации.

Контроль – это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.

Студенты должны уяснить сущность, формы и методы контроля. Его обычно подразделяют на упреждающий контроль, направленный на предотвращение возникновения проблем, сопроваждающий контроль, предусматривающий наблюдение за текущими действиями, и контроль с обратной связью, позволяющий оценивать прошлые результаты. правильно разработанные методы контроля состоят из четырех основных этапов: задания стандартов, измерения результатов, сравнения результатов и осуществления в случае необходимости корректирующих действий.

Модель контроля с обратной связью применима также и к бюджетированию, которое является одной из самых распространенных форм управленческого контроля. Бюджет – одно из основных средств управленческого контроля. Данный вид контроля включает постановку целей по затратам организации, мониторинг результатов и сравнение их с бюджетом, а также осуществление необходимых изменений. Бюджет как инструмент контроля – это отчет с указанием плановых и фактических показателей статей (денежных средств, активов, сырья и материалов, заработной платы и т.д.). Кроме того, в бюджете указываются отклонения между намеченными и фактическими суммами расходов по каждой статье.

Бюджет составляется для каждой структурной единицы организации. Размер подразделения не играет ни какой роли, главное, чтобы оно выполняло собственный проект, программу или функцию.

Менеджеры могут использовать, например, бюджеты затрат, бюджеты доходов, бюджеты денежных средств и бюджеты капиталов. Другими инструментами финансового контроля является бухгалтерский баланс, отчет о расходах и доходах и методы финансового анализа этих документов.

Контроль является эффективным, если он имеет стратегический характер, нацелен на достижение конкретных результатов, своевремен, гибок, прост и экономичен.

Занятие провести с заслушиванием докладов по вынесенным вопросам на рассмотрение. Каждый доклад с дискуссиями обсудить со студентами. Затем провести со студентами тест «А ваш бюджет под контролем?»

В конце занятия провести опрос студентов по контрольным вопросам.