9.5 Общая типовая модель профессиограммы менеджера
Рис. 9.1 Основные факторы профессионализма управления
Врожденные особенности |
Осознание опыта |
Структура знаний |
Базовое образование |
Приоритет мотивации профессионализма |
Стремление самореализации |
Коммуникативность
|
Исследователь-ский подход |
Соответствие функциональной специализации |
Децентрализация управления |
Восприятие нововведений |
Интуиция
|
Перспектив-ность мышления |
Динамика квалификации |
Гибкость организации |
Возраст и базовое образование |
Культура
|
Стиль управления |
Корпоративные установки |
Технология инноваций |
Индивидуальные потребности и стремления |
Преодоление ограничений |
Организаторские навыки |
Инновационный потенциал |
Профессиональ-ный имидж |
Таб. 9.1 Слагаемые профессионализма управления
1. Управленческая |
8. Исследовательская |
2. Экономическая |
9. Проектно- плановая |
3. Организационная |
10. Информационная |
4. Социально-психологическая |
11. Консультационная |
5. Методологическая |
12. Инновационная |
6. Аналитическая |
13. Педагогическая |
7. Диагностическая |
|
Таб. 9.2 Основные виды профессиональной деятельности менеджера.
Общая профессиограмма менеджера
1. Менеджер обязан иметь:
углубленные знания и представления по циклу социально-гуманитарных дисциплин;
прочные знания по фундаментальным дисциплинам (математика, технологические процессы);
знания дисциплин общеэкономического цикла (микро-, макроэкономика, б/у, финансы предприятия);
фундаментальные знания специальных дисциплин (теория управления, менеджмент, менеджмент человеческих ресурсов, финансовый и инновационный менеджмент).
2. Менеджер должен владеть навыками и уметь:
разработать стратегию развития предприятия и его подразделений, составить программу развития предприятия;
проводить системный анализ деятельности предприятия и использовать на практике количественные и качественные методы обоснования управленческих решений;
принимать обоснованные решения относительно организации производства;
формировать трудовые коллективы и обеспечивать их эффективное функционирование, использовать неформальные методы управления и предупреждать конфликтные ситуации;
проводить переговоры, совещания, беседы с персоналом используя современные методы оперативного управления производством;
совершать эффективный контроль движения производственных процессов и качества продукции;
оценивать результативность деятельности предприятия и его подразделений;
поддерживать на фирме соответствующий уровень организационной культуры;
уметь анализировать состояние рынка и спрос потребителя на продукт и услуги фирмы;
уметь совершать все виды контроля деятельности фирмы;
уметь создавать на фирме мотивационную систему управления и стимулирования персонала;
создавать на фирме информационно-коммуникационную систему управления и др.
3. Рабочее место менеджера определяется его должностью на фирме. Он может занимать должности:
руководителем направления деятельности фирмы (управление производством, маркетингом, финансами);
руководителя структурного подразделения фирмы (отдел, служба, цех);
консультанта, эксперта в определенном виде деятельности;
научного работника научных центров, институтов, компаний и корпораций по глобальным проблемам менеджмента и маркетинга.
Следовательно, рабочее место у менеджера и условия труда – не чиновника или функционера, а практического работника.
4. Социокультурная среда работы менеджера разнородна. Ему приходится иметь дело с людьми различными по возрасту, статусу, национальности. И со всеми он должен быть простым, естественным и доступным. Поэтому менеджер должен уделять огромное внимание своей культуре, образованию, духовному развитию. Интеллигентный, культурный, образованный человек и одновременно профессионал способен решать многие социокультурные проблемы и успешно реализовывать свои планы.
5. Более всего профессионализм менеджера определяется результатами его работы и прибылью фирмы. Поэтому он должен реализовываться:
в административном менеджменте и менеджменте человеческих ресурсов;
в инновационным и стратегическом менеджменте;
в финансовом и социальном менеджменте.
6. Основные качества и свойства, которыми должен обладать менеджер (Вудкок и Френсис):
способность управлять собой в любых условиях и ситуациях;
постоянно работать над своим профессиональным ростом, общей образованностью, культурой;
развивать навыки прогнозировать, анализировать, упреждать или разрешать проблемы и трудности;
развивать способность влиять на людей в зависимости от пола, возраста и положения;
постоянно осваивать современные подходы и методы технологии менеджмента, находить и разрабатывать новые, применительно к условиям Украины и среды действия фирмы;
развивать способность эффективно использовать на демократическом уровне свои властные полномочия, стремиться от формального к неформальному лидерству;
уметь убеждать и обучать людей, мотивировать их творческую деятельность и инициативу;
стремиться к творчеству и нововведениям и учить этому подчиненных и коллег по работе.